2.16.3 Mensaje de voz integrado simplificado (MVS)
2.16.3 Mensaje de voz integrado simplificado (MVS)
Descripción
Esta función ofrece funciones sencillas de Contestador automático para las extensiones.
Funciones para un usuario de extensión que disponga de un buzón de mensajes:
Un usuario de extensión puede grabar un mensaje de bienvenida personal para dar la bienvenida al llamante
y pedirle que deje un mensaje de voz. El usuario también puede reproducir y borrar los mensajes de bienvenida
y los mensajes de voz que le dejen los llamantes.
Función para el llamante:
El llamante podrá dejar un mensaje de voz después de escuchar el mensaje de bienvenida.
Bloque MVS / MDS en la tarjeta MPR
La tarjeta MPR dispone de un bloque MVS / MDS integrado. Este bloque puede utilizarse tanto para la función
MVS como para la función MDS (® 2.30.2 Mensaje de salida (MDS)).
Cuando se utiliza para la función MVS, este bloque está asignado a un número de extensión flotante (por
defecto: 591). Están disponibles dos canales, que permiten que dos usuarios puedan acceder a esta función
a la vez.
Cuando se asigna una extensión a esta función a través de la programación del sistema, se crea un buzón
de mensajes para dicha extensión. Este buzón de mensajes se utiliza para guardar los mensajes de bienvenida
y los mensajes de voz para la extensión. Cada TE, TR y EP puede asignarse a su propio buzón de mensajes.
[Ejemplo]
Tarjeta MPR
SVM: Extensión flotante n.º 591 (predeterminada)
Buzón de mensajes
para ext. 101
Pueden grabarse hasta 125 mensajes (MPR) (mensajes de bienvenida y mensajes de voz para las
extensiones) con un tiempo de grabación total máximo de 120 minutos en la memoria del sistema. Esta
memoria se comparte entre los buzones de mensajes de todas las extensiones asignadas a dicha memoria.
Puede utilizar la función MVS y la función MDS a la vez mediante el Bloque MVS / MDS de la tarjeta MPR.
Existen 2 canales para la función MVS y la función MDS. El mensaje de salida (MDS) sólo puede grabarse
cuando ambos canales están vacantes. Se guardarán125 mensajes (mensajes de bienvenida y mensajes de
voz para las extensiones) (120 minutos en total) para el uso de MVS y se guardarán 64 mensajes (20 minutos
en total) para el uso de MDS, como se muestra a continuación.
En la memoria del sistema de la unidad principal
Si el total de todos los mensajes de voz grabados supera el 90 % del espacio de grabación total, la pantalla
informará a todos los usuarios de extensión que se está a punto de alcanzar la capacidad total. Los usuarios
escucharán el tono de marcación 3 al descolgar.
Destino y nº de extensión flotante
Un usuario de extensión puede ajustar las llamadas entrantes para que se redirijan a su buzón de mensajes
cuando no pueda contestarlas. El usuario puede ajustar el número de extensión flotante de esta función como
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Guía de funciones
Buzón de mensajes
Buzón de mensajes
para ext. 102
para ext. 103
Uso MDS:
64 mensajes
(20 minutos)
2 canales
Buzón de mensajes
para ext. 210
Uso SVM:
2 canales
186 mensajes
(120 minutos)