el destino para las llamadas redirigidas. Entonces, esta función contesta las llamadas redirigidas, reproduce
el mensaje de bienvenida pertinente y graba un mensaje de voz. Las llamadas entrantes pueden redirigirse
a esta función mediante los métodos siguientes:
–
Desvío de llamadas (DSV) (® 2.3.2 Desvío de llamadas (DSV))
–
Intercepción de ruta—Sin respuesta / Ocupado / NOM (® 2.1.1.5 Intercepción de ruta)
[Ejemplo de programación para la intercepción de ruta]
Nº de extensión
101
102
301
(Operadora)
En este ejemplo:
Si se recibe una llamada en la extensión 101 y no puede contestarse:
a.
En el modo Día: la llamada se redirigirá a la extensión 102.
b.
En el modo Almuerzo / Pausa / Noche: la llamada se redirigirá a esta función y se grabará un mensaje de
voz en el buzón de mensajes.
Si se recibe una llamada en la extensión 301 (operadora), la llamada sólo se redirigirá a esta función en el
modo Noche.
Si tanto la función DSV como la función Intercepción de ruta están ajustadas para una extensión, el ajuste de
DSV tendrá prioridad. Por ejemplo, la extensión 101 podrá definir temporalmente los ajustes de DSV de su
extensión para desviar las llamadas a esta función incluso durante el modo Día.
Mensaje de bienvenida para cada modo horario
Cuando se redirija una llamada a esta función, el llamante oirá el mensaje de bienvenida específico. Además
del mensaje de bienvenida normal, un usuario de extensión puede grabar un mensaje de bienvenida distinto
para cada modo horario (día / almuerzo / pausa / noche) (® 5.1.4 Servicio horario).
[Ejemplo de grabación]
•
Mensaje de bienvenida normal: "Ha llamado a John. Lo siento pero ahora mismo no puedo atenderle. Deje
su mensaje."
•
Mensaje de bienvenida para el modo Almuerzo: "Ha llamado a John. Lo siento pero ahora mismo he salido
a comer. Deje su mensaje."
Si ha grabado el mensaje de bienvenida para un modo horario determinado y el mensaje de bienvenida normal,
los llamantes escucharán el mensaje de bienvenida para dicho modo horario. Sin embargo, si no ha grabado
ningún mensaje de bienvenida para un modo horario determinado, se reproducirá el mensaje de bienvenida
normal.
Si no ha grabado el mensaje de bienvenida normal ni el mensaje de bienvenida para un modo horario
determinado, las llamadas entrantes no se redirigirán a esta función en dicho modo horario. Por ejemplo, si
se ha grabado un mensaje de bienvenida sólo para el modo Noche y no se ha grabado ningún mensaje de
bienvenida normal, las llamadas entrantes sólo se podrán redirigir a esta función en el modo Noche. En el
modo Día / Almuerzo / Pausa, las llamadas entrantes no se redirigirán a esta función.
Grabación directa
Un usuario de extensión puede dejar un mensaje de voz directamente en el buzón de mensajes de una
extensión. En este caso, la extensión de destino no sonará. También puede transferirse un llamante
directamente al buzón de mensajes de una extensión.
Destino de intercepción
Día
Almuerzo
102
591
103
591
–
–
2.16.3 Mensaje de voz integrado simplificado (MVS)
Pausa
Noche
591
591
591
591
–
591
Guía de funciones
215