Funciones Del Grupo De Entrada De Llamadas; Funciones Del Grupo De Entrada De Llamadas-Resumen - Panasonic KX-NS500 Guía De Funciones

2.2.2 Funciones del grupo de entrada de llamadas

2.2.2.1 Funciones del grupo de entrada de llamadas—RESUMEN
Descripción
Un grupo de entrada de llamadas es un grupo de extensiones programadas mediante la programación del
sistema.
® 11.5.1.1 Configuración PBX—[3-5-1] Grupo—Grupo De Entrada (GDE)—Config. Grupo—Miembros
Un grupo de entrada de llamadas recibe llamadas dirigidas al grupo. Cada grupo de entrada de llamadas tiene
un número de extensión flotante (por defecto: 6 + número de grupo de dos dígitos [hasta el grupo 64]).
Las llamadas entrantes dirigidas a un grupo de entrada de llamadas se distribuyen a las extensiones miembros
del grupo utilizando un método de distribución. Cuando un número preprogramado de extensiones en el grupo
está ocupado, las llamadas entrantes pueden esperar en una cola.
Cada grupo de entrada de llamadas y de extensiones miembro se pueden programar, según desee, para
gestionar las llamadas entrantes. Las llamadas del grupo se pueden controlar desde una extensión asignada
como supervisora.
11.5.1 Configuración PBX—[3-5-1] Grupo—Grupo De Entrada (GDE)—Config. Grupo
® Principal
® Desbordamiento - Ocupado en cola
® Desbordamiento - Sin respuesta
® Varios
Diagrama de ejemplo de programación para el grupo 1 de entrada
de llamadas
De A a F en la tabla se describen en el siguiente diagrama.
A
Nº de
Nº de Nombre del
extensión
grupo grupo
*1
flotante
1 601 Ventas
2 Ingeniería
602
3
:
*1 El número de dígitos para el Nº de extn. flotante depende del valor especificado para el Plan de numeración en la Configuración
fácil.
® 5.4.1 Asistente de configuración fácil
*2
Se precisa del número de empresa para determinar el modo horario (día / almuerzo / pausa / noche) (® 5.1.4 Servicio horario) y
la fuente de música (para Música en retención) para cada grupo.
B C D
Capacidad
Nº máximo de
Método de
de llamadas
extensiones
distribución
en la cola
ocupadas
Timbre 3 5
UCD
Máx. 11
2.2.2 Funciones del grupo de entrada de llamadas
E F
Tiempo de
Destino de desbordamiento
Nivel
desbordami
...
urgente Día
ento
...
3 60 100
...
8 90 200
Nº de
*2
compañía
...
Noche
...
100 1
...
200 5
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