Información adicional
Problema
Después de registrar una Re-
gistration Key (clave de regis-
tro) y reiniciar la unidad, la ID
Terminal no se visualiza en la
parte superior derecha de la
pantalla principal incluso
transcurridos 5 minutos.
He prorrogado el período de
servicio, pero la ID Terminal
no se visualiza en la pantalla
principal.
El período de servicio no se
ha prorrogado aunque he lle-
vado a cabo la prórroga del
período de servicio.
Si se visualiza un mensaje desde KX-VC Series NAT Traversal Ser-
vice
Mensaje
Error de registro del número
de autenticación de clave.
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Manual del usuario
•
El cable LAN no está conectado correctamente.
→
Compruebe que está conectado a la unidad de forma correcta.
•
Los ajustes del router para su conexión de Internet son incorrectos.
→
Ajuste su router de forma correcta, siguiendo la documentación del
router, y de conformidad con la información de los ajustes suministrada
por su proveedor de Internet.
•
El filtrado de paquetes o el reenvío de puertos están activados en el
router.
→
Desactive estas funciones en el router. Para obtener más información,
consulte la documentación de su router.
•
No ha reiniciado la unidad tras registrarse en la página de registro de
KX-VC Series NAT Traversal Service. Es necesario reiniciar la unidad
para aplicar la información de registro.
→
Apague la unidad y, a continuación, vuelva a encenderla.
•
No ha reiniciado la unidad tras registrarse en la página de registro de
KX-VC Series NAT Traversal Service. Es necesario reiniciar la unidad
para aplicar la información de registro.
→
Apague la unidad y, a continuación, vuelva a encenderla.
•
Intenta registrar una Registration Key (clave de registro) no válida.
→
Vuelva a comprobar la información de la Registration Key (clave de
registro) emitida (Página 185) y, a continuación, repita el registro (Pá-
gina 173).
Causa y solución
Causa y solución
Versión de documento 2019-12