b.
UCD / Prioridad de salto: La función de Llamada en espera para grupo se activa en una tecla Grupo
ICD ubicada en extensiones miembro en un cierto orden. (Este orden depende del tipo: UCD o
Prioridad de salto.) Las llamadas se reciben en las teclas libres hasta que todas las teclas Grupo ICD
estén ocupadas—las llamadas adicionales esperarán en la cola.
Nota
En el método b), si una extensión tiene una o más teclas Grupo ICD para un grupo de entrada de
llamadas y todas las teclas del Grupo ICD en una extensión están ocupadas, la función de Llamada
en espera para grupo para el grupo no funcionará en dicha extensión.
Grupo 1 de
entrada de
llamadas
(Nº de extensión
flotante: 601)
3.
Redirección sin respuesta (UCD o método de Prioridad de salto)
Si una llamada recibida en una extensión miembro no se contesta en un período de tiempo preprogramado
(Tiempo sin respuesta), la llamada se redireccionará al siguiente miembro de la extensión. Si no hay ningún
miembro del grupo libre, la llamada pasa a la cola en la extensión destino hasta que un miembro del grupo
esté disponible.
Condiciones
•
La distribución de llamada automática (ACD) no funciona para extensiones RDSI ni grupos de timbre para
EP.
•
Extensión DSV / NOM
Deberá realizar la programación del sistema para cada grupo de entrada de llamadas para saltar o llamar
a extensiones que dispongan de la función DSV o NOM. Si está ajustada para que suene, los ajustes
DSV / NOM se ignorarán. (® 2.3 Funciones Desvío de llamadas (DSV) / No molesten (NOM))
•
La función de Llamada en espera para grupo no se puede utilizar con la función de Llamada Importante
(® 2.2.2.5 Llamada Importante) y / o la función Baja temporal (® 2.2.2.7 Registro / Baja). Para utilizar
la función Llamada Importante y / o Baja temporal, el modo Llamada en espera de cada extensión se
debería desactivar.
Referencias al Manual de programación del PC
11.1.1 Configuración PBX—[3-1-1] Grupo—Grupo LN—Principal—Principal—
11.5.1 Configuración PBX—[3-5-1] Grupo—Grupo De Entrada (GDE)—Config. Grupo
→Principal—
→Principal—
→Varios—
Tiempo sin respuesta de la extensión
→Varios—
Nº máximo de extensiones ocupadas
11.5.1.1 Configuración PBX—[3-5-1] Grupo—Grupo De Entrada (GDE)—Config. Grupo—Miembros—
Retardo de Timbre
11.5.3 Configuración PBX—[3-5-3] Grupo—Grupo De Entrada (GDE)—Varios
Grupo 2 de
entrada de
llamadas
3
(Nº de extensión
flotante: 602)
2
Método de distribución
Distribución de llamada en espera
2.2.2 Funciones del grupo de entrada de llamadas
1
Grupo ICD 1; 601 (Llamada en espera)
Grupo ICD 1; 601 (Llamada en espera)
Grupo ICD 2; 602 (Contestar la llamada)
Orden de captura de línea
Guía de funciones
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