Tabla de contenido
Solución de problemas
Acción
Paso 6
Compruebe que los servidores de proxy web están desactivados.
¿Están desactivados los servidores de proxy web?
Paso 7
Acceda al servidor Web incorporado.
¿Se ha abierto Embedded Web Server?
Comprobación de la conectividad de la impresora
1
En el panel de control del escáner, navegue hasta:
> Informes >
2
Seleccione Página de configuración de red y, a continuación, pulse
3
Consulte la primera sección de la página de configuración de red y confirme que el estado es conectado.
Si el estado es sin conexión, es posible que la red LAN esté inactiva o que el cable de red esté desenchufado
o no funcione correctamente. Póngase en contacto con el administrador para obtener asistencia.
Problemas de alimentación del papel
El sobre se cierra al imprimir
Acción
1
Utilice sobres que se hayan almacenado en un entorno seco.
Nota: Imprimir en sobres con un alto nivel de humedad puede
sellar las solapas.
2
Vuelva a enviar el trabajo de impresión.
¿El sobre se cierra al imprimir?
> Red >
Sí
No
Vaya al paso 7.
Póngase en contacto
con el administrador.
El problema se ha
Póngase en contacto
solucionado.
con
cliente.
.
Sí
Póngase en
contacto con
atención al
cliente.
82
atención al
No
El problema se ha
solucionado.
Tabla de contenido
Solución de problemas
