Tabla de contenido
Solución de problemas
Las páginas atascadas no se vuelven a imprimir
Acción
a
En el panel de control del escáner, navegue hasta:
Valores > Dispositivo > Notificaciones > Recuperación de
contenido atascado
En los modelos de impresora sin pantalla táctil, pulse
navegar por los distintos ajustes.
b
Seleccione Activado o Automático y, a continuación, aplique los
cambios.
c
Imprima el documento.
¿Se han vuelto a imprimir las páginas atascadas?
Problemas de impresión
Impresión lenta
Acción
Paso 1
a
Asegúrese de que la impresora no está en ECO Mode ni en Modo
silencioso.
b
Imprima el documento.
¿Sigue la impresora imprimiendo lentamente?
Paso 2
a
En función del sistema operativo, especifique el tipo de papel en
Preferencias de impresión o en el cuadro de diálogo Imprimir.
Notas:
•
Asegúrese de que el valor coincide con el papel cargado en
la bandeja.
•
También puede cambiar los valores en el menú Papel del
panel de control de la impresora.
b
Imprima el documento.
¿Sigue la impresora imprimiendo lentamente?
Paso 3
a
Reduzca el número de páginas que desee imprimir.
b
Imprima el documento.
¿Sigue la impresora imprimiendo lentamente?
Sí
El problema se ha
solucionado.
para
Sí
Vaya al paso 2.
Vaya al paso 3.
Vaya al paso 4.
85
No
Póngase en contacto
con
atención al
cliente.
No
El problema se ha
solucionado.
El problema se ha
solucionado.
El problema se ha
solucionado.
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