bleem mee. Neem voordat u een garantieclaim indient resp. het apparaat opstuurt,
contact op met de hotline van de garantieverlener of met het serviceportaal. Daar
wordt u erover geïnformeerd wat u verder moet doen.
Deze garantie heeft geen invloed op uw wettelijke recht op garantie. Op deze ga-
rantie is het recht van toepassing van het land waar het product in eerste instantie
door een eindgebruiker is aangeschaft.
17.1.1. Omvang
In geval van een door deze garantie gedekt defect aan het product garandeert de
garantieverlener met deze garantie de reparatie of vervanging van het product. De
beslissing of een apparaat wordt gerepareerd of vervangen, wordt genomen door
de garantieverlener. Met betrekking hiertoe kan de garantieverlener naar eigen in-
zicht besluiten om een onder de garantie vallend apparaat dat ter reparatie is opge-
stuurd, te vervangen door een volledig gereviseerd apparaat van dezelfde kwaliteit.
Op batterijen en accu's wordt geen garantie gegeven. Ditzelfde geldt voor ver-
bruiksmaterialen, d.w.z. voor onderdelen die tijdens het gebruik van het apparaat
regelmatig moeten worden vervangen, zoals de projectielamp in een beamer.
Een pixelfout (een permanent gekleurde, lichte of donkere beeldpunt) kan niet zon-
der meer worden aangemerkt als een gebrek. Het exacte aantal toegestane defecte
pixels wordt beschreven in de gebruiksaanwijzing van het betreffende product.
Voor ingebrande beelden op plasma- en lcd-schermen die zijn ontstaan door een
verkeerd gebruik van het apparaat, is de garantieverlener niet aansprakelijk. Hoe
u uw plasma- of lcd-scherm precies moet gebruiken, wordt beschreven in de ge-
bruiksaanwijzing van het betreffende product.
De garantie geldt niet voor weergavefouten door gegevensdragers met een
niet-compatibel formaat en weergavefouten die berusten op het gebruik van onge-
schikte software.
Wanneer tijdens de reparatie wordt vastgesteld dat er sprake is van een fout of sto-
ring die niet door de garantie wordt gedekt, behoudt de garantieverlener zich het
recht voor om de ontstane kosten in de vorm van een vast bedrag aan verwerkings-
kosten en de reparatiekosten (materiaal en arbeidsloon) na overlegging van een
kostenraming aan de klant in rekening te brengen. Hierover wordt u als klant vooraf
geïnformeerd. Het is aan u of u hiermee al dan niet akkoord gaat.
17.1.2. Uitsluiting
Voor gebreken en schade die ontstaan door inwerking van buitenaf, onopzettelijke
beschadiging, een verkeerd gebruik, aan het product aangebrachte veranderingen,
ombouw, uitbreidingen, gebruik van onderdelen van derden, nalatigheid, virussen
of softwarefouten, een verkeerd transport, ongeschikte verpakking of verlies bij re-
tourzending van het product kan de garantieverlener niet aansprakelijk worden ge-
steld.
De garantie vervalt, indien de fout of storing in het product is ontstaan door onder-
houds- of reparatiewerkzaamheden die niet zijn uitgevoerd door een door de ga-
rantieverlener geautoriseerde servicepartner, maar door iemand anders.
DE
FR
NL
ES
IT
125