Un defecto es un problema común de la imagen que normalmente aparece cuando se usa cualquier
escáner CIS. Los defectos pueden deberse a ajustes incorrectos, a limitaciones del producto o a errores
que se pueden resolver fácilmente. El modo de fallo se debe a un mal funcionamiento de alguno de los
componentes del escáner.
Algunas de las acciones correctivas que se proponen aquí requieren usar el trazado de diagnóstico del
escáner, que puede imprimir y escanear como se indica en
página
105. No use ninguna versión impresa de esta guía para probar el escáner, dado que la resolución
de las imágenes que se incluyen aquí es insuficiente. Cuando así se lo recomienden, use el trazado de
diagnóstico como respuesta a cualquiera de los errores que se describen en este capítulo.
Se recomienda que limpie los sensores CIS durante la primera instalación y en cualquier momento para
obtener una buena calidad de escaneado.
Líneas verticales aleatorias
Se trata de uno de los problemas más comunes de los escáneres con alimentador de hojas.
Normalmente, las rayas verticales se producen debido a las partículas de polvo que se acumulan
dentro del escáner o a una mala calibración del escáner (en estos casos, el problema se puede
resolver).
A continuación se muestran algunos ejemplos de imágenes que contienen líneas o rayas verticales.
Observe la flecha de color negro que indica la dirección del escaneado en estos ejemplos.
1.
Limpie la placa de cristal del escáner y el original que va a escanear como se describe en
de la placa de cristal del escáner en la página
2.
Si las rayas siguen apareciendo, recalibre el escáner como se indica en
en la página
compruebe que la hoja de mantenimiento no esté dañada (en caso contrario, póngase en contacto
con su representante de soporte y solicite una hoja de mantenimiento nueva). Una vez completada
la calibración, vuelva a escanear el original.
3.
Si las rayas aún siguen apareciendo, compruebe la placa de cristal del escáner visualmente. Si
está dañada (con rasguños o rota), póngase en contacto con su representante de soporte.
4.
Si las rayas siguen apareciendo, puede que haya partículas de polvo dentro de la placa de cristal.
Extraiga con cuidado la placa de cristal y límpiela como se describe en
cristal del escáner en la página
NOTA:
No siempre es posible resolver el problema de las rayas verticales debido a las limitaciones
tecnológicas de la tecnología CIS. HP ofrece escáneres HD con tecnología CCD para requisitos de alta
calidad. Si las rayas siguen apareciendo después de realizar las acciones correctivas explicadas
anteriormente, lo único que se puede hacer por mejorar la calidad de la imagen es adquirir un escáner
CCD más caro.
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Capítulo 7 Escaneado y copia
158. Asegúrese de limpiar la hoja de mantenimiento antes de calibrar el escáner y
156.
Trazado de diagnóstico del escáner en la
156. A continuación, vuelva a escanear el original.
Limpieza
Calibración del escáner
Limpieza de la placa de
Solución de problemas
