6.
En caso de duda o de configuración incorrecta del vínculo, restablezca los parámetros de red a su
configuración de fábrica. Consulte
Errores de comunicación entre el ordenador y la impresora
A continuación se ofrecen algunos de los síntomas:
●
El panel de control no muestra el mensaje Trabajos recibidos cuando se han enviado trabajos a la
impresora.
●
El ordenador muestra un mensaje de error cuando intenta imprimir.
●
El ordenador o la impresora se bloquean (permanecen sin inactividad) cuando se está
estableciendo la comunicación.
●
Los trabajos de impresión se quedan atascados en la cola de impresión de su equipo.
●
El trabajo impreso muestra errores aleatorios o inexplicables (líneas mal colocadas, gráficos
parciales, etc.).
Para resolver un problema de comunicación:
●
Asegúrese de que ha seleccionado la impresora correcta cuando esté enviando su trabajo.
●
Asegúrese de que la impresora funciona correctamente cuando se imprime desde otras
aplicaciones.
●
Si la impresora está conectada al ordenador a través de cualquier otro dispositivo intermedio, como
cajas de interruptores, cajas de búferes, adaptadores de cables o convertidores de cables, intente
utilizarla cuando esté directamente conectada al ordenador.
●
Pruebe otro cable de red.
●
Recuerde que las impresiones de gran tamaño tardan cierto tiempo en recibirse, procesarse e
imprimirse.
●
Si su impresora muestra mensajes de advertencia o de error que requieren alguna acción, realice la
acción necesaria antes de intentar imprimir.
No se puede acceder al Servidor Web embebido
Pruebe estas sugerencias.
Lea
Servidor Web embebido en la página 36
1.
Asegúrese de que la función Servidor Web embebido está activada en la impresora: desde el panel
de control, toque el icono Menú
EWS.
2.
Compruebe la configuración del proxy en el navegador web en el caso de que impida la
comunicación con la impresora.
3.
Asegúrese de que la impresora funciona correctamente cuando se imprima o se acceda desde
otras aplicaciones.
4.
Si la impresora muestra mensajes de advertencia o de error que requieren acciones adicionales,
realice la acción necesaria para resolver los problemas.
56
Capítulo 3 Redes
Restablecimiento de los parámetros de la red en la página
si todavía no lo ha hecho.
, el icono Ajustes
y, a continuación, Seguridad > Activar
54.
