Idiomas disponibles
Idiomas disponibles
Störning
Möjliga orsaker
Till-/Från-brytaren defekt.
Kraftiga
vibrationer/
Skärenhet smutsig.
högt buller.
Motorn är defekt.
Dåliga klippresultat.
Trådspolen har inte tillräckligt med skärtråd. Förläng skärtråd/byt ut trådspole.
Skärenhet smutsig.
Batteriets prestanda är för svag.
16 Garantivillkor – Scheppach 20V
IXES Serie
Revisionsdatum 11.07.2023
Ärade kund,
Våra produkter genomgår en sträng kvalitetskontroll. Om en
produkt inte fungerar som den ska beklagar vi detta mycket
och ber dig kontakta vår serviceavdelning på adressen ned-
an. Vi hjälper dig även gärna per telefon på vårt service-
nummer. Följande information är avsedd att hjälpa dig att
hantera och lösa problem smidigt i händelse av skada.
När garantianspråk ska ställas gäller följande:
1. Dessa garantivillkor reglerar våra extra tillverkarga-
rantitjänster för köpare (privata slutanvändare) av nya
produkter. Lagstadgade garantianspråk berörs inte av
denna garanti. För dem ansvarar återförsäljaren som
sålt produkten till dig.
2. Garantin omfattar uteslutande defekter i en ny pro-
dukt som du har köpt och som beror på ett material-
eller tillverkningsfel och är - efter vår bedömning - be-
gränsad till kostnadsfri reparation av sådana defekter
eller utbyte av produkten (om nödvändigt även byte
med en nyare modell). Ersatta produkter eller delar
övergår i vår ägo. Observera att våra produkter inte är
konstruerade för kommersiell, hantverksmässig eller
yrkesmässig användning. Garantin gäller därför inte
om produkten under garantitiden utsatts för kommersi-
ell, hantverksmässig eller yrkesmässig användning el-
ler för likvärdiga påfrestningar.
3. Vår garanti gäller inte:
– Skador på produkten orsakade av att monterings-
anvisningarna inte följts, felaktig installation, igno-
rerande av bruksanvisningen (t.ex. anslutning till
felaktig nätspänning eller typ av ström) eller av un-
derhålls- och säkerhetsföreskrifterna eller genom
att produkten används under olämpliga miljöförhål-
landen eller av bristande skötsel och underhåll.
– Skador på produkten som uppkommit genom fel-
aktig eller okunnig användning (t.ex. överbelast-
ning av produkten eller användning av icke tillåtna
verktyg eller tillbehör), främmande föremål som
trängt in i produkten (t.ex. sand, stenar eller
damm), transportskador, våld eller främmande på-
verkan (t.ex. fall).
– Skador på produkten eller på delar av produkten
som beror på vanligt slitage vid avsedd använd-
ning (driftförhållanden) eller annat naturligt slitage
liksom skador och/eller slitage av slitdelar.
– Brister på produkten som beror på användning av
tillbehörs-, kompletterings- eller reservdelar som
inte är originaldelar eller inte använts på avsett vis.
– Produkter som utsatts för förändringar eller modi-
fieringar.
184 | SE
Åtgärd
Rengör skärenheten.
Kontakta vår kundtjänst.
Rengör skärenheten.
Ladda batteriet.
– Mindre avvikelser från börtillståndet som är irrele-
vanta för produktens värde och användbarhet.
– Produkter som reparerats egenmäktigt, i synner-
het om dessa genomförts av obehörig utomståen-
de.
– Om produktens märkning eller id-information (ma-
skindekalen) saknas eller är oläsbar.
– Produkter som är mycket smutsiga och därför av-
visas av servicepersonalen.
– Skadestånd och följdskador är generellt uteslutna
från denna garanti.
4. Garantitiden är normalt 5 år (12 månader för batte-
rier) och börjar vid produktens inköpsdatum. Datumet
på det ursprungliga inköpskvittot gäller. Garantian-
språk måste göras omedelbart efter att man blir med-
veten om avvikelsen. Inga garantianspråk kan ställas
när garantitiden har löpt ut. Reparation eller utbyte av
produkten medför ingen förlängning av garantitiden,
inte heller inleds en ny garantitid efter sådan åtgärd
eller efter eventuell montering av reservdelar. Detta
gäller även då service utförs på plats. Den berörda
produkten ska inlämnas eller skickas till kundtjänsten i
rengjort skick tillsammans med en kopia av inköpskvit-
tot - som innehåller information om inköpsdatum och
produktnamn. Om en produkt skickas ofullständig, ut-
an hela leveransomfattningen, kommer de saknade
tillbehören att krediteras/dras av om produkten byts ut
eller återbetalning sker. Helt eller delvis demonterade
produkter kan inte accepteras som garantifall. Vid
oberättigad reklamation eller utanför garantitiden står
kunden generellt för transportkostnader och transpor-
trisk. Vänligen rapportera ett garantiärende i för-
väg till servicecentret (se nedan).
I regel kommer man överens om att den defekta pro-
dukten med en kort beskrivning av felet skickas till
nedan angivna serviceadress via organiserad retur el-
ler - vid reparationer utanför garantitiden - med till-
räckligt porto, med hänsyn tagen till relevanta regler
för förpackning och frakt. Tänk på att produkten (be-
roende på modell) av säkerhetsskäl ska vara fri
från alla driftmedel vid retursändningen. Produkten
som skickas till vårt servicecenter måste förpackas så
att skador på den reklamerade produkten under trans-
porten undviks. Efter genomförd reparation / utbyte
sänder vi tillbaka produkten kostnadsfritt till dig. Om
Produkter inte kan repareras eller utbytas kan vi, efter
eget gottfinnande, återbetala ett belopp upp till inköps-
priset för den defekta Produkten, med avdrag för slita-
ge. Denna garanti gäller bara till förmån för den priva-
ta förstakunden och är inte säljas eller överlåtas.
www.scheppach.com
