Idiomas disponibles
Idiomas disponibles
Motnja
Izdelek deluje s prekinit-
vami.
Močne vibracije, glasni
zvoki.
Slab rezultat rezanja.
16 Garancijski pogoji – serija
Scheppach 20V IXES
Datum revizije 11.07.2023
Spoštovana stranka,
naši izdelki so predmet strogega nadzora kakovosti. Če izde-
lek ne deluje pravilno, to zelo obžalujemo in vas prosimo, da
stopite v stik z našo servisno službo na spodaj navedenem
naslovu. Z veseljem smo vam na voljo tudi na telefonski šte-
vilki servisa. Naslednji napotki so namenjeni za pomoč pri
obdelavi in urejanju zahtevkov brez kakršnih koli težav.
Za uveljavljanje garancijskih zahtevkov velja nasled-
nje:
1. Ti garancijski pogoji urejajo dodatne garancijske
storitve proizvajalca za kupce (zasebne končne upo-
rabnike) novih izdelkov. Ta garancija ne vpliva na za-
konske garancijske zahtevke. To je odgovornost pro-
dajalca, pri katerem ste izdelek kupili.
2. Garancijska storitev velja samo za napake na no-
vem izdelku, ki ste ga kupili, ki temeljijo na materialni
ali proizvodni napaki in so po naši presoji omejene na
brezplačno popravilo takšnih napak ali zamenjavo iz-
delka (po potrebi tudi zamenjavo z naslednikom mo-
dela). Zamenjani izdelki ali deli postanejo naša last.
Prosimo, upoštevajte, da naši izdelki namensko niso
konstruirani za gospodarsko, obrtno ali poslovno upo-
rabo. Garancijski primer torej ne nastane, če je bil iz-
delek v garancijskem roku uporabljen v komercialni,
obrtni ali industrijski dejavnosti ali je bil izpostavljen
enakovredni obremenitvi.
3. Naša garancijska storitev izključuje:
– Poškodbe izdelka zaradi neupoštevanja navodil za
montažo, nepravilne namestitve, neupoštevanja
navodil za uporabo (npr. priključitev na napačno
omrežno napetost ali vrsto toka) ali predpisov o
vzdrževanju in varnosti ali zaradi uporabe izdelka
pod neustreznimi okoljskimi pogoji kot tudi zaradi
pomanjkanja nege in vzdrževanja.
– Poškodbe izdelka zaradi napačne ali nepravilne
uporabe (kot je preobremenitev izdelka ali upora-
ba nepooblaščenih orodij ali pripomočkov), vdor
tujkov v izdelek (kot je pesek, kamenje ali prah),
poškodba med transportom, uporaba sile ali zuna-
njih vplivov (kot je npr. poškodba zaradi padca).
– Poškodbe izdelka ali delov izdelka, ki so posledica
normalne (operativne) ali druge naravne obrabe,
kot tudi poškodbe in/ali obrabe obrabljenih delov.
– Okvare izdelka, ki nastanejo zaradi uporabe do-
datkov, dodatnih ali nadomestnih delov, ki niso ori-
ginalni deli ali se ne uporabljajo za predvideni na-
men.
142 | SI
Morebiten vzrok
Zrahljan notranji stik.
Okvarjeno stikalo za vklop/izklop.
Priprava za rezanje je umazana.
Motor je okvarjen.
V svitku vrvi ni dovolj vrvi za košnjo. Podaljšajte vrv za košnjo/zamenjajte svitek vrvi.
Priprava za rezanje je umazana.
Prenizka moč akumulatorja.
www.scheppach.com
Ukrep
Obrnite se na našo servisno službo.
Očistite pripravo za rezanje.
Obrnite se na našo servisno službo.
Očistite pripravo za rezanje.
Napolnite akumulator.
– Izdelke, ki so bili spremenjeni ali prilagojeni.
– Manjša odstopanja od ciljnega stanja, ki niso po-
membna za vrednost in uporabnost izdelka.
– Izdelke, na katerih so bila izvedena samovoljna
popravila ali popravila brez dovoljenja, zlasti s
strani nepooblaščene tretje osebe.
– Če identifikacije na izdelku ali identifikacijski po-
datki izdelka (nalepka stroja) manjkajo ali niso ber-
ljivi.
– Izdelke, ki so močno umazani in jih zato servisno
osebje zavrne.
– Odškodninski zahtevki in posledična škoda so na
splošno izključeni iz te garancije.
4. Garancijska doba je običajno 5 let (12 mesecev za
baterije/akumulatorje) in začne veljati z datumom naku-
pa izdelka. Datum na izvirnem dokazilu o nakupu je od-
ločilen. Garancijske zahtevke morate uveljavljati takoj,
ko zanje izveste. Uveljavljanje garancijskih zahtevkov
po poteku garancijskega roka je izključeno. Popravilo
ali zamenjava izdelka ne povzroči podaljšanja garancij-
skega obdobja, prav tako pa ta storitev ne začne nove-
ga garancijskega obdobja za izdelek ali vgrajene nado-
mestne dele. To velja tudi pri uporabi servisa na kraju
uporabe. Zadevni izdelek je treba predložiti ali poslati
centru za pomoč strankam v očiščenem stanju skupaj s
kopijo računa o nakupu, ki vsebuje podatke o datumu
nakupa in naziv izdelka. Če je izdelek poslan nepopol-
no brez celotnega obsega dostave, se manjkajoči do-
datki pripišejo/odštejejo, če je izdelek zamenjan ali iz-
vedeno vračilo kupnine. Delno ali v celoti razstavljenih
izdelkov ni mogoče sprejeti v okviru garancijskega zah-
tevka. V kolikor je reklamacija neupravičena ali izven
garancijskega roka, stroške transporta in transportno
tveganje praviloma prevzame kupec. Prosimo, da ga-
rancijski zahtevek predhodno prijavite servisnemu
centru (glejte spodaj). Praviloma je dogovorjeno, da
se okvarjen izdelek s kratkim opisom napake pošlje na
spodaj naveden naslov servisa z organiziranim vrači-
lom ali – v primeru popravila izven garancijskega roka
– z zadostno poštnino, upoštevajoč ustrezne smernice
za pakiranje in pošiljanje. Upoštevajte, da je vaš izde-
lek (odvisno od modela) iz varnostnih razlogov ob
vračilu brez vseh obratovalnih sredstev. Izdelek,
poslan v naš servisni center, mora biti zapakiran tako,
da se med transportom preprečijo poškodbe reklamira-
nega izdelka. Po opravljenem popravilu/menjavi vam
bomo izdelek brezplačno poslali nazaj. Če izdelkov ni
mogoče popraviti ali zamenjati, lahko po lastni presoji
vrnemo kupnino do nakupne cene okvarjenega izdelka,
ob upoštevanju odbitkov za obrabo. Ta jamstva veljajo
le v korist prvotnega zasebnega kupca in jih ni mogoče
dodeliti ali prenesti.
