Idiomas disponibles
Idiomas disponibles
2. A jótállási szolgáltatás kizárólag az Ön által megvá-
sárolt új termék olyan hiányosságaira terjed ki, melyek
anyaghibára vagy gyártási hibára vezethetők vissza,
és a szolgáltatás - cégünk döntésétől függően - az
ilyen jellegű hibák díjtalan kijavítására vagy a termék
cseréjére korlátozódik (ami adott esetben az utódmo-
dellre való cserét is jelenhet). A lecserélt termékek
vagy alkatrészek cégünk tulajdonába kerülnek. Kér-
jük, vegye figyelembe, hogy termékeinket rendelteté-
sük szerint nem kisipari, kéziipari vagy hivatásszerű
használatra tervezték. Ebből következően nem számít
jótállási esetnek, ha a terméket a jótállási idő alatt ki-
sipari, kéziipari vagy hivatásszerű használatba vették,
vagy ezzel egyenértékű igénybevételnek tették ki.
3. Jótállási szolgáltatásaink alól kivételt képeznek az
alábbiak:
– A termék olyan károsodásai, melyek a szerelési
útmutató figyelmen kívül hagyása, a nem szaksze-
rű telepítés, a kezelési útmutató figyelmen kívül
hagyása (pl. helytelen hálózati feszültségre vagy
áramfajtára való csatlakoztatás), illetve a karban-
tartási utasítások és biztonsági rendelkezések be
nem tartása vagy a termék nem megfelelő környe-
zeti feltételek mellett végzett üzemeltetése, vala-
mint az ápolás és a karbantartás elmulasztása mi-
att következtek be.
– A termék olyan károsodásai, melyek rendellenes
vagy szakszerűtlen alkalmazás miatt (pl. a termék
túlterhelése, vagy nem engedélyezett szerszámok,
ill. tartozékok használata), a termékbe behatoló ide-
gen anyag (pl. homok, kavics vagy por), szállítási
sérülések, erőszak alkalmazása vagy külső beha-
tás (pl. leesés okozta károk) folytán következtek be.
– A termék vagy a termék alkatrészeinek olyan káro-
sodásai, melyek rendeltetésszerű, szokványos
(üzemszerű) vagy egyéb természetes kopásra ve-
zethetők vissza, valamint a kopóalkatrészek káro-
sodása és/vagy elhasználódása.
– A termék olyan hiányosságai, melyek nem eredeti
tartozékok, kiegészítők vagy pótalkatrészek hasz-
nálata miatt, illetve a nem rendeltetésszerű hasz-
nálat miatt következtek be.
– Azok a termékek, melyeken módosítást vagy vál-
toztatást hajtottak végre.
– Az előírt kiviteli jellemzőktől való csekély eltéré-
sek, melyek elhanyagolhatónak tekinthetők a ter-
mék értékére és használhatóságára nézve.
– Azok a termékek, melyeken önkényes javítást vé-
geztek, vagy arra nem jogosult harmadik fél vég-
zett javításokat.
– Ha a terméken elhelyezett jelölés, illetve a termé-
ket azonosító információk (a gépen elhelyezett
matrica) hiányzik, vagy olvashatatlan.
– Azok a termékek, melyek erősen szennyezettek,
és ezért a szervizszemélyzet elutasítja a befoga-
dásukat.
– A kártérítési igények és a következményes káro-
kat érintő igények általánosan ki vannak zárva a
jótállási szolgáltatások köréből.
110 | HU
4. A jótállási idő rendszerint 5 évre (az elemekre / akku-
mulátorokra 12 hónapra) terjed ki, és a termék vásár-
lási dátumával kezdődik. Az eredeti, vásárlást igazoló
nyugta dátuma a mérvadó. A jótállási igény érvényesí-
tését mindig haladéktalanul a tudomásra jutást követő-
en kell kezdeményezni. A jótállási igények érvényesí-
tése a jótállási idő lejárta után ki van zárva. A termék
javítása vagy cseréje sem a jótállási idő meghosszab-
bodásával, sem pedig új garanciaidő indulásával nem
jár a termékre nézve a szolgáltatás igénybevétele foly-
tán, vagy az esetlegesen beépített cserealkatrészekre
nézve. Ez szintén érvényes a helyben végzett szer-
vizszolgálatásokra is. Az érintett terméket megtisztított
állapotban, a vásárlást igazoló nyugta másolatával
együtt - amely tartalmazza a vásárlás dátumát és a
termék megnevezését - kell benyújtani, illetve bekülde-
ni az ügyfélszolgálati iroda munkatársainak. Ha a ter-
méket hiányosan, nem a szállított elemek teljes köré-
vel együtt küldik be, a hiányzó tartozékokat értékará-
nyosan felszámítjuk / levonjuk, amennyiben a termék
cseréjére vagy visszatérítésre kerül sor. A részlegesen
vagy teljesen szétszerelt termékeket cégünk nem tudja
jótállási esetként befogadni. Ha a reklamáció jogosu-
latlannak bizonyul, vagy lejárt a jótállási idő, akkor ál-
talánosságban a vásárló viseli a szállítási költségeket
és ő felel a szállításból eredő kockázatokért. Kérjük a
jótállási esetet jelentse be előre a szervizállomá-
son (lásd alább). Rendszerint arról születik megálla-
podás, hogy a meghibásodott terméket az üzemzavar
rövid leírását mellékelve szervezett visszaküldéssel -
vagy a jótállási időtartamon kívül - kellő postaköltség
megfizetése mellett a csomagolási és szállítási irányel-
veknek megfelelően az alább megadott szervizcímre
kell beküldeni. Kérjük, vegye figyelembe, hogy a ter-
méknek (típustól függően) visszaküldéskor bizton-
sági okokból mentesnek kell lennie mindenfajta
üzemi anyagtól. A szervizközpontunkba beküldött ter-
méket úgy kell becsomagolni, hogy a reklamációval
érintett termékben a szállítási úton ne eshessen kár. A
javítás / csere megtörténtét követően munkatársaink
díjtalanul visszaküldik Önnek a terméket. Ha a termék
nem javítható vagy nem cserélhető, akkor cégünk sza-
bad belátása szerinti pénzösszeget térít vissza, legfel-
jebb a vételár mértékében, melyből levonásra kerül az
elhasználódásnak és kopásnak megfelelőnek tekinthe-
tő részösszeg. A jelen jótállási feltételek csak az első
magánvásárló számára érvényesek, más számára
nem engedményezhetők és másra át nem ruházhatók.
5. A jótállási idő meghosszabbítása 10 évre: A
Scheppach cég kiegészítőleg további 5 évvel meg-
hosszabbított jótállást kínál a Scheppach 20V sorozat
termékeire. Ezáltal a termékekre vállalt jótállási időtar-
tam összesen 10 évre növekszik. A fentiek alól kivé-
telt képeznek az elemek / akkumulátorok, a töltőké-
szülékek és a tartozékok. A jótállás meghosszabbítá-
sát úgy veheti igénybe, hogy a megadott kategóriába
tartozó Scheppach-termékét legkésőbb a vásárlás dá-
tumát követő 30 nappal online regisztrálja a következő
címen: https://garantie.scheppach.com. Miután elvé-
gezte az online regisztrációt, visszaigazolást kap az
adott termékre vonatkozó jótállás meghosszabításá-
ról.
6. Jótállási igénye érvényesítéséhez kérjük, vegye fel
a kapcsolatot szervizközpontunk munkatársaival.
Kérjük, lehetőleg használja az internetes oldalun-
kon megtalálható űrlapot: https://www.scheppa-
ch.com/de/service
www.scheppach.com
