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2.12
LOCALIZACIÓN DE FALLOS
Si el aparato no funciona correctamente, aunque no haya se-
ñales de alarma, antes de contactar con la asistencia técnica
del fabricante, se recomienda seguir estas indicaciones.
Anomalía
El aparato no se enciende.
No es posible calentar el agua mediante la
bomba de calor en modo ECO o AUTOMÁ-
TICO
La bomba de calor permanece activada, sin
pararse en ningún momento
No es posible calentar el agua mediante la
resistencia eléctrica integrada en modo AU-
TOMÁTICO
No es posible controlar el aparato con la
aplicación
ES
86
Acción recomendada
•
Controlar que el enchufe esté conectado correctamente en la toma de
corriente.
•
Controlar que haya sido realizado el procedimiento de encendido desde
el panel de control (ref. apar. 2.5 en la página 69).
•
Desconectar el enchufe de la toma (sin halar el cable de alimentación)
y esperar algunos minutos, luego, conectar de nuevo el enchufe en la
USUARIO
toma de corriente.
Si el inconveniente persiste: contactar a un técnico cualificado o al servicio
de asistencia técnica.
•
Comprobar el estado del cable de alimentación dentro del producto.
•
Comprobar que el fusible de la tarjeta de potencia esté íntegro. En caso
contrario sustituirlo con uno nuevo de 5 A 250V de tipo retardado certi-
ficado IEC 60127-2/II (T5AL250V) (consultar el apar. 7.1 en la página
TÉCNICO EXPERTO /
ASISTENCIA TÉCNICA
104).
DEL FABRICANTE
•
Apagar el aparato (ref. apar. 2.5 en la página 69) y encenderlo de nue-
vo después de algunas horas.
Si el inconveniente persiste: contactar a un técnico cualificado o al servicio
de asistencia técnica.
USUARIO
•
Desconectar el aparato de la red eléctrica.
•
Descargar parte del agua contenida en el depósito (aproximadamente el
50%) y recargarlo.
TÉCNICO EXPERTO /
•
Encender nuevamente el aparato en modo ECO.
ASISTENCIA TÉCNICA
DEL FABRICANTE
•
Comprobar que, al no abrir ningún grifo durante unas horas, el equipo
alcanza la temperatura de consigna.
Si el inconveniente persiste: contactar a un técnico cualificado o al servicio
de asistencia técnica.
USUARIO
• Apagar el aparato, controlar el termostato de seguridad de las resis-
tencias dentro del aparato y rearmarlo si se ha disparado. Luego en-
cender el aparato en modo AUTOMÁTICO.
• Desconectar el aparato de la red eléctrica, después descargar parte
del agua contenida en el depósito (aproximadamente el 50%) luego
TÉCNICO EXPERTO /
recargarlo y encender nuevamente el aparato en modo ELECTRIC.
ASISTENCIA TÉCNICA
• Comprobar que el termostato de seguridad de la resistencia eléctri-
DEL FABRICANTE
ca no se haya activado (ref. apar. 7.2 en la página 104).
• Verificar la presencia de la red Wi-Fi, por ejemplo mediante el smar-
tphone donde el producto está instalado, luego realizar nuevamente la
procedimiento de configuración con el router.
• Asegurarse luego de que el símbolo del Wi-Fi en la pantalla esté en-
USUARIO
cendido.
cód. 3540000400 - Rev. 03 - 09/2023
EGEA TECH
90 LT - 120 LT
