Idiomas disponibles
Idiomas disponibles
15 Pomoc dotycząca usterek
Usterka
Produkt pracuje z przerwami.
Niska wydajność piłowania
Tarcza tnąca szybko się tępi
Produkt się nie uruchamia.
16 Warunki gwarancji - seria
Scheppach 20V IXES
Data aktualizacji 11.07.2023
Drogi kliencie,
Nasze produkty podlegają ścisłej kontroli jakości. Gdyby
produkt nadal nie działał prawidłowo, wyrażamy z tego
powodu ubolewanie i prosimy o kontakt z naszym Dzia-
łem Serwisowym pod adresem podanym poniżej. Z przy-
jemnością udzielimy również pomocy telefonicznej za po-
średnictwem numeru serwisowego. Poniższe informacje
mają za zadanie pomóc w bezproblemowym rozpatrzeniu
i rozstrzygnięciu roszczenia.
Dochodzenie roszczeń gwarancyjnych regulują poniż-
sze zasady:
1. Niniejsze warunki gwarancji regulują nasze dodat-
kowe usługi gwarancyjne producenta dla nabywców
(prywatnych użytkowników końcowych) nowych pro-
duktów. Niniejsza gwarancja nie ma wpływu na usta-
wowe roszczenia gwarancyjne. Odpowiedzialność za
to ponosi sprzedawca, od którego zakupiono produkt.
2. Usługa gwarancyjna obejmuje wyłącznie wady no-
wego produktu zakupionego przez użytkownika, które
wynikają z wady materiałowej lub produkcyjnej i jest -
według naszego uznania - ograniczona do bezpłatnej
naprawy takich wad lub wymiany produktu (w razie
potrzeby również wymiany na kolejny model). Wymie-
nione produkty lub części stają się naszą własnością.
Należy pamiętać, że zgodnie z przeznaczeniem nasze
produkty nie zostały skonstruowane do użytku komer-
cyjnego, rzemieślniczego lub przemysłowego. Z tego
względu gwarancja jest nieważna, jeśli produkt był
używany w działalności handlowej, rzemieślniczej lub
przemysłowej w okresie gwarancyjnym lub został pod-
dany równoważnym obciążeniom.
Możliwa przyczyna
Wewnętrzny styk chwiejny
Włącznik/wyłącznik jest uszkodzony.
Tarcza tnąca jest nieodpowiednia
dla obrabianego przedmiotu.
Tępa tarcza tnąca
Niewłaściwa prędkość cięcia
Niski poziom naładowania akumula-
tora
Tarcza tnąca jest nieodpowiednia
dla obrabianego przedmiotu.
Zbyt duży nacisk
Zbyt wysoka prędkość cięcia
Moc akumulatora jest zbyt niska.
Akumulator nie jest prawidłowo wło-
żony.
www.scheppach.com
Środek zaradczy
Naprawę musi przeprowadzić dział obsługi
klienta.
Włożyć odpowiednią tarczę tnącą
Włożyć nową tarczę tnącą
Dopasować prędkość cięcia
Naładuj akumulator (przestrzegaj oddzielnej in-
strukcji obsługi akumulatora i ładowarki).
Włożyć odpowiednią tarczę tnącą
Zmniejszyć nacisk
Zmniejszyć prędkość cięcia
Naładować akumulator.
Wsunąć akumulator do uchwytu akumulatora.
Akumulator zatrzaskuje się w słyszalny sposób.
3. Nasze usługi gwarancyjne nie obejmują:
– Uszkodzenia produktu spowodowane nieprzestrze-
ganiem instrukcji montażu, nieprawidłową instala-
cją, nieprzestrzeganiem instrukcji obsługi (np. pod-
łączeniem do niewłaściwego napięcia sieciowego
lub rodzaju prądu) lub przepisów dotyczących kon-
serwacji i bezpieczeństwa lub użytkowaniem pro-
duktu w nieodpowiednich warunkach środowisko-
wych, a także nieodpowiednią pielęgnacją i konser-
wacją.
– Uszkodzenia produktu spowodowane niewłaściwym
użytkowaniem lub niewłaściwym zastosowaniem
(takim jak przeciążenie produktu lub użycie nieza-
twierdzonych narzędzi lub akcesoriów), przedosta-
niem się ciał obcych do produktu (takich jak piasek,
kamienie lub kurz), uszkodzeniami transportowymi,
użyciem siły lub wpływami zewnętrznymi (takimi jak
uszkodzenia spowodowane upadkiem).
– Uszkodzenie produktu lub jego części wynikające
z normalnego, zwykłego (eksploatacyjnego) lub in-
nego naturalnego zużycia, jak również uszkodze-
nie i/lub zużycie części ulegających zużyciu.
– Wady produktu spowodowane użyciem akceso-
riów, dodatków lub części zamiennych, które nie
są częściami oryginalnymi lub nie są stosowane
zgodnie z przeznaczeniem.
– Produkty, w których wprowadzono zmiany lub mo-
dyfikacje.
– Niewielkie odchylenia od stanu pierwotnego, które
są nieistotne dla wartości i użyteczności produktu.
– Produkty, w których przeprowadzono nieautoryzo-
wane naprawy lub naprawy, w szczególności
przez nieautoryzowaną stronę trzecią.
– Jeśli brakuje oznaczenia na produkcie lub informa-
cje identyfikacyjne produktu (naklejka na urządze-
niu) są nieczytelne.
– Produkty, które wykazują silne zabrudzenia i z tego
powodu są odrzucane przez personel serwisowy.
– Roszczenia o odszkodowanie i szkody następcze
są zasadniczo wyłączone z niniejszej gwarancji.
PL | 135
