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2.5.10
Probleme beim Herunterladen und Installieren von
Softwareaktualisierungen
Tabelle 3: Das Funkgerät kann die Softwareaktualisierung nicht herunterladen
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Das Display des Funkgeräts zeigt einen der
folgenden Service-Codes an:
•
Fehler 0720
•
Fehler 0721
Im WAVE PTX Portal ist Folgendes zu sehen:
•
Auf der Seite Geräteübersicht steht in
der Spalte ZULETZT VERBUNDEN der
Eintrag Jetzt, und in der Spalte SOFTWARE
HERUNTERGELADEN steht seit über
30 Minuten Nein.
•
Auf der Seite „Gerätedetails" steht
bei Software heruntergeladen und
Softwarepaket wird heruntergeladen die
Angabe falsch.
Tabelle 4: Softwareaktualisierung kann nicht abgeschlossen werden
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•
Im WAVE PTX Portal auf der Seite
„Zusammenfassung der WAVE PTX-Geräte"
befindet sich in der Spalte SOFTWARE
HERUNTERGELADEN der Eintrag Ja.
•
Auf der Statusleiste des Funkgeräts wird das
Symbol
Software verfügbar angezeigt.
•
Ein Neustart des Funkgeräts initiiert die
Installation des Softwareaktualisierung nicht.
Tabelle 5: Das Funkgerät kann die Softwareaktualisierung nicht installieren
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•
Im WAVE PTX Portal auf der Seite
„Zusammenfassung der WAVE PTX-Geräte"
steht nun in der Spalte ZULETZT
VERBUNDEN der Eintrag Jetzt und in der
Spalte SOFTWARE HERUNTERGELADEN
der Eintrag Nein.
•
Auf der Statusleiste des Funkgeräts ist das
Symbol
Software wird heruntergeladen
zu sehen.
Auflösungen
•
Laden Sie das WAVE PTX Portal sowie die
Seite „Zusammenfassung der WAVE PTX-
Geräte" regelmäßig neu.
•
Führen Sie die Funktion
bereinigen auf Seite 11
•
Wenn das Funkgerät nur mit WLAN
verbunden ist, konfigurieren Sie über
das Wartungsmodus-Portal den WLAN-
Access Point. Weitere Informationen
finden Sie unter
Eine Verbindung zum
Wartungsmodus-Portal herstellen auf Seite
10.
Auflösung
Führen Sie die Funktion
auf Seite 11
aus.
HINWEIS:
Die Akkukapazität des Funkgeräts
muss über 20 % betragen, damit
die Installation abgeschlossen werden
kann.
Auflösungen
1 Starten Sie das Funkgerät neu, oder
schalten Sie es aus und wieder ein.
2 Wenn die Probleme weiterhin bestehen,
führen Sie die Funktion
bereinigen auf Seite 11
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Kapitel 2 : Fehlerbehebung
Gerät lokal
aus.
Gerät lokal bereinigen
Gerät lokal
aus.
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