Motorola TLK 110 Manual De Instrucciones
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WAVE PTX
Radio
™
Service Codes
Troubleshooting Guide
NOVEMBER 2022
*MN009548A01*
MN009548A01-AA
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Manuales relacionados para Motorola TLK 110

Resumen de contenidos para Motorola TLK 110

  • Página 17 MN009548A01-AA Contenido Contenido Lista de tablas......................3 Propiedad intelectual y avisos normativos.............. 4 Prefacio........................6 Notaciones utilizadas en este manual................... 6 Historial del documento..................... 7 Publicaciones relacionadas..................8 Capítulo 1: Introducción.....................9 Capítulo 2: Solución de problemas................. 10 2.1 Ingreso al modo de mantenimiento..................10 2.2 Conexión al Portal del modo de mantenimiento..............

  • Página 18: Lista De Tablas

    MN009548A01-AA Lista de tablas Lista de tablas Mesa 1: No se puede activar el rastreo del grupo de conversación en el radio........16 Mesa 2: El radio no puede recibir llamadas de grupo o privadas............16 Mesa 3: No se puede descargar la actualización de software en el radio..........16 Mesa 4: No se puede completar la actualización de software...............

  • Página 19: Propiedad Intelectual Y Avisos Normativos

    Del mismo modo, los programas informáticos protegidos por derechos de autor de Motorola Solutions incluidos en los productos de Motorola Solutions descritos en este manual no se podrán copiar ni reproducir de ninguna forma sin el expreso consentimiento por escrito de Motorola Solutions.
  • Página 20 Propiedad intelectual y avisos normativos bien pueden ser dependientes de las características de una unidad de suscriptor móvil específica o la configuración de ciertos parámetros. Comuníquese con un representante de Motorola Solutions para obtener más información. 2022 Motorola Solutions, Inc. Todos los derechos reservados.

  • Página 21: Prefacio

    Ciertos radios WAVE PTX seleccionados cuentan con códigos de servicio que pueden ayudarlo a realizar tareas de servicio y soporte técnico. En la versión inicial, la información del manual solo se aplica a los radios portátiles TLK 110. Notaciones utilizadas en este manual En esta publicación, observará...

  • Página 22: Historial Del Documento

    MN009548A01-AA Historial del documento Historial del documento Se han implementado los siguientes cambios principales en este manual desde la edición anterior. Edición Descripción Fecha MN009548A01-AA Versión inicial noviembre del 2022...

  • Página 23: Publicaciones Relacionadas

    MN009548A01-AA Publicaciones relacionadas Publicaciones relacionadas En la siguiente lista, se incluyen números de pieza y títulos de publicaciones relacionadas. • MN009326A01, Guía del usuario del radio portátil TLK 110 • MN009327A01, Manual de servicio básico del radio portátil TLK 110...

  • Página 24: Capítulo 1: Introducción

    MN009548A01-AA Introducción Capítulo 1 Introducción Si el radio requiere servicio y asistencia técnica, mostrará una alerta de notificación. Puede identificar el tipo de servicio y asistencia técnica que requiere el radio a través del código QR ubicado en la parte trasera del radio, en el compartimiento de la batería.

  • Página 25: Capítulo 2: Solución De Problemas

    MN009548A01-AA Capítulo 2 : Solución de problemas Capítulo 2 Solución de problemas Ingreso al modo de mantenimiento Requisitos: Apague el radio. Procedimiento: Mantenga presionados el botón PTT y el Interruptor de desplazamiento del grupo de conversación (CH-), y encienda el radio. Se mostrarán las siguientes indicaciones en el radio: •...

  • Página 26: Generación De Registros De Diagnóstico En Forma Local

    Si los problemas persisten, capture los registros manualmente y comuníquese con el distribuidor autorizado de Motorola Solutions para extraer los registros de forma remota. 2.5.1 No hay conexión a la red celular...

  • Página 27: No Hay Conexión Con El Servidor De Administración De Dispositivo

    MN009548A01-AA Capítulo 2 : Solución de problemas Indicaciones Resoluciones • Verifique que la tarjeta SIM esté insertada Red celular no disponible. correctamente. Tarjeta SIM no válida Tarjeta SIM faltante • Se emite un tono negativo. • El LED parpadea en color rojo. 2.5.2 No hay conexión con el Servidor de administración de dispositivo Indicaciones...

  • Página 28: Falla En La Activación De Wave Ptx

    MN009548A01-AA Capítulo 2 : Solución de problemas Indicaciones Resoluciones • En WAVE PTX Portal, en la columna PLAN 3 Haga clic en Aceptar. DEL CELULAR, se muestra Activado y, en Verifique que los usuarios seleccionados la columna CONECTADA, se muestra Sí. vuelvan al estado Activo.

  • Página 29: Sin Canales

    MN009548A01-AA Capítulo 2 : Solución de problemas Indicación Resoluciones Software descargado aparece como Verdadero. Descarga del paquete de software aparece como Verdadero. Si es necesario, reinicie el radio para instalar las actualizaciones. • Verifique la configuración de idioma seleccionada en la página Detalles del dispositivo.

  • Página 30: Informar Una Ubicación Incorrecta/Obsoleta

    Administrar contactos y Funciones en WAVE PTX Portal. • Verifique que el radio que informa la ubicación (TLK 110) y el observador de la ubicación (despachador/aplicación WAVE PTX) estén en sus respectivas listas de contacto. •...

  • Página 31: Problemas Con La Función De Rastreo Y Llamada

    MN009548A01-AA Capítulo 2 : Solución de problemas 2.5.9 Problemas con la función de rastreo y llamada Mesa 1: No se puede activar el rastreo del grupo de conversación en el radio Indicación Resoluciones El Rastreo se apaga y el indicador de rastreo •...

  • Página 32: Problemas De Conectividad Bluetooth

    Bluetooth. Para obtener • El nombre del accesorio Bluetooth aparece más información, consulte MN009326A01, en el menú Bluetooth. Guía del usuario del radio portátil TLK 110. 2 En el radio o en WAVE PTX Portal, desactive y active la función Bluetooth.

  • Página 33: Problemas De Hardware

    Capture los registros manualmente y los siguientes códigos de servicio: comuníquese con el distribuidor autorizado de Error 1520 Motorola Solutions para extraer los registros de Error de hardware del módem Wi-Fi. forma remota. Error 1620 Error de hardware del módem de señal móvil.
  • Página 134 MN009548A01-AA ‫טבלאות‬ ‫רשימת‬ ‫טבלאות‬ ‫רשימת‬ ..............‫שיחה‬ ‫קבוצת‬ ‫סריקת‬ ‫להפעיל‬ ‫אפשרות‬ ‫אין‬ ‫הקשר‬ ‫למכשיר‬ ‫טבלה‬ ..............‫פרטיות‬ ‫שיחות‬ ‫או‬ ‫קבוצה‬ ‫שיחות‬ ‫לקבל‬ ‫יכול‬ ‫לא‬ ‫הקשר‬ ‫מכשיר‬ ‫טבלה‬ ................‫התוכנה‬ ‫עדכון‬ ‫את‬ ‫להוריד‬ ‫מצליח‬ ‫לא‬ ‫הקשר‬ ‫מכשיר‬ ‫טבלה‬ ....................‫התוכנה‬ ‫עדכון‬ ‫את‬...
  • Página 136 ‫משמש‬ ‫זה‬ ‫מדריך‬ ‫אחרות‬ ‫והתמיכה‬ ‫השירות‬ ‫במשימות‬ ‫לך‬ ‫לעזור‬ ‫שיכולים‬ ‫שירות‬ ‫קודי‬ ‫מספקים‬ WAVE PTX ‫מסוג‬ ‫נבחרים‬ ‫קשר‬ ‫מכשירי‬ ‫בלבד‬ TLK 110 ‫הנישא‬ ‫הקשר‬ ‫למכשיר‬ ‫רלוונטי‬ ‫זה‬ ‫במדריך‬ ‫המידע‬ ‫הראשונית‬ ‫במהדורה‬ ‫זה‬ ‫במדריך‬ ‫שנכללים‬ ‫סימונים‬ ‫העובדה‬ ‫את‬ ‫להדגיש‬ ‫נועדו‬ ‫אלו‬...
  • Página 137 MN009548A01-AA ‫מסמכים‬ ‫היסטוריית‬ ‫מסמכים‬ ‫היסטוריית‬ ‫הקודמת‬ ‫המהדורה‬ ‫מאז‬ ‫זה‬ ‫במדריך‬ ‫יושמו‬ ‫הבאים‬ ‫המשמעותיים‬ ‫השינויים‬ ‫תאריך‬ ‫תיאור‬ ‫מהדורה‬ 2022 ‫נובמבר‬ ‫ראשונית‬ ‫מהדורה‬ MN009548A01-AA...
  • Página 138 MN009548A01-AA ‫קשורים‬ ‫פרסומים‬ ‫קשורים‬ ‫פרסומים‬ ‫קשורים‬ ‫פרסומים‬ ‫של‬ ‫וכותרים‬ ‫חלקים‬ ‫מסרי‬ ‫מכילה‬ ‫הבאה‬ ‫הרשימה‬ TLK 110 ‫נישא‬ ‫קשר‬ ‫למכשיר‬ ‫למשתמש‬ ‫מדריך‬ MN009326A01 • TLK 110 ‫נישא‬ ‫קשר‬ ‫למכשיר‬ ‫בסיסי‬ ‫שירות‬ ‫מדריך‬ MN009327A01 •...
  • Página 139 MN009548A01-AA ‫מבוא‬ ‫פרק‬ ‫פרק‬ ‫מבוא‬ ‫למכשיר‬ ‫הנדרשים‬ ‫והתמיכה‬ ‫השירות‬ ‫סוגי‬ ‫את‬ ‫לזהות‬ ‫ניתן‬ ‫התראה‬ ‫מציג‬ ‫הוא‬ ‫ותמיכה‬ ‫לתיקון‬ ‫זקוק‬ ‫הקשר‬ ‫מכשיר‬ ‫אם‬ ‫הקשר‬ ‫מכשיר‬ ‫בגב‬ ‫שנמצא‬ ‫הסוללה‬ ‫בתא‬ ‫המודפס‬ ‫- ה‬ ‫קוד‬ ‫דרך‬ ‫הקשר‬ ‫הערה‬ ‫ידי‬ ‫על‬ ‫שברשותך‬ ‫הרדיו‬ ‫מכשיר‬ ‫על‬...
  • Página 141 ‫שירות‬ ‫קודי‬ ‫סוגי‬ ‫בעיות‬ ‫לפתרון‬ ‫ושלבים‬ ‫שלך‬ ‫הקשר‬ ‫במכשיר‬ ‫שמוצגים‬ ‫השירות‬ ‫קודי‬ ‫או‬ ‫הכשל‬ ‫הודעות‬ ‫הבעיות‬ ‫את‬ ‫מציגים‬ ‫באים‬ ‫הסעיפים‬ Motorola ‫של‬ ‫מורשה‬ ‫לספק‬ ‫ופנה‬ ‫ידני‬ ‫באופן‬ ‫היומנים‬ ‫את‬ ‫לכד‬ ‫נמשכת‬ ‫הבעיה‬ ‫אם‬ ‫בעצמך‬ ‫לבצע‬ ‫תוכל‬ ‫שאותם‬ ‫מרחוק‬ ‫היומנים‬ ‫את‬...
  • Página 143 MN009548A01-AA ‫בעיות‬ ‫פתרון‬ ‫פרק‬ 2.5.4 WAVE PTX ‫בהפעלת‬ ‫כשל‬ ‫פתרונות‬ ‫חיוויים‬ ‫בדף‬ ‫מופיע‬ ‫ההתקן‬ ‫שם‬ ‫כי‬ ‫ודא‬ WAVE PTX Portal ‫- ב‬ ‫השירות‬ ‫מקודי‬ ‫אחד‬ ‫מופיע‬ ‫הקשר‬ ‫מכשיר‬ ‫בתצוגת‬ ‫בעמודה‬ ‫אם‬ ‫פעיל‬ ‫מופיע‬ ‫מצב‬ ‫בעמודה‬ ‫וכי‬ ‫משתמשים‬ ‫הבאים‬ ‫של‬ ‫המצב‬ ‫את‬...
  • Página 144 MN009548A01-AA ‫בעיות‬ ‫פתרון‬ ‫פרק‬ 2.5.6 ‫ערוצים‬ ‫אין‬ ‫פתרונות‬ ‫חיוויים‬ ‫מופיע‬ ‫הקשר‬ ‫מכשיר‬ ‫בתצוגת‬ ‫ערוצים‬ ‫אין‬ ‫שלך‬ ‫הקשר‬ ‫מכשיר‬ ‫כי‬ ‫ודא‬ WAVE PTX Portal ‫- ב‬ • ‫הבאים‬ ‫החיוויים‬ ‫את‬ ‫מציג‬ ‫הקשר‬ ‫מכשיר‬ ‫יותר‬ ‫או‬ ‫אחת‬ ‫שיחה‬ ‫בקבוצת‬ ‫חבר‬ ‫מהבהבת‬ ‫ענבר‬ ‫בצבע‬...
  • Página 146 ‫ראה‬ ‫נוסף‬ ‫למידע‬ Bluetooth ‫של‬ ‫השיוך‬ ‫בתפריט‬ ‫מופיע‬ Bluetooth ‫אביזר‬ ‫של‬ ‫השם‬ • ‫קשר‬ ‫למכשיר‬ ‫למשתמש‬ ‫מדריך‬ MN009326A01 Bluetooth TLK 110 ‫נישא‬ WAVE PTX Portal ‫- ב‬ ‫או‬ ‫שלך‬ ‫הקשר‬ ‫במכשיר‬ ‫אותה‬ ‫והפעל‬ Bluetooth ‫- ה‬ ‫תכונת‬ ‫את‬ ‫השבת‬ ‫מחדש‬...
  • Página 147 ‫לספק‬ ‫ופנה‬ ‫ידני‬ ‫באופן‬ ‫היומנים‬ ‫את‬ ‫לכד‬ ‫השירות‬ ‫מקודי‬ ‫אחד‬ ‫מופיע‬ ‫הקשר‬ ‫מכשיר‬ ‫בתצוגת‬ ‫מרחוק‬ ‫היומנים‬ ‫את‬ ‫שימשוך‬ ‫כדי‬ Motorola Solutions ‫הבאים‬ 1520 ‫שגיאה‬ Wi-Fi ‫מודם‬ ‫של‬ ‫חומרה‬ ‫שגיאת‬ 1620 ‫שגיאה‬ ‫סלולרי‬ ‫מודם‬ ‫של‬ ‫חומרה‬ ‫שגיאת‬ 1820 ‫שגיאה‬ ‫זיכרון‬ ‫די‬...

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