ASISTENCIA DE SERVICIO AL USUARIO
RESOLUCIÓN DE UN PROBLEMA
Es importante para el concesionario y para Mercury Marine que los clientes queden satisfechos con el
producto Mercury. Si hubiera algún problema o surgiera una pregunta o duda sobre el equipo motor, consulte
a su concesionario u otro distribuidor autorizado de Mercury. En caso de necesitar asistencia adicional:
1.
Hablar con el gerente de ventas o el gerente de servicio del concesionario.
2.
Si el concesionario no pudiera resolver alguna pregunta, duda o problema, póngase en contacto con
la oficina de servicio de Mercury Marine para obtener asistencia. Mercury Marine trabajará con el
operador y el concesionario hasta resolver todos los problemas.
El departamento de Servicio de atención al cliente de Mercury necesitará la siguiente información:
•
Nombre y dirección del operador
•
Número de teléfono durante el día del operador
•
El modelo y los números de serie del fueraborda y de las baterías
•
Nombre y dirección del concesionario
•
Naturaleza del problema
INFORMACIÓN DE CONTACTO PARA EL SERVICIO DE ATENCIÓN AL
CLIENTE DE MERCURY MARINE
Para obtener asistencia, llame, envíe un fax o escriba a la oficina local de la zona. Incluya el teléfono de
contacto durante el día con la correspondencia enviada por correo o fax.
Estados Unidos y Canadá
Inglés +1 920 929 5040
Teléfono
Francés +1 905 636 4751
Inglés +1 920 929 5893
Fax
Francés +1 905 636 1704
Sitio web
www.mercurymarine.com
Australia y Pacífico
Teléfono
+61 3 9791 5822
Fax
+61 3 9706 7228
Europa, Oriente Próximo y África
Teléfono
+32 87 32 32 11
Fax
+32 87 31 19 65
México, América Central, América del Sur y Caribe
Teléfono
+1 954 744 3500
Fax
+1 954 744 3535
Asia, Singapur, Japón
Teléfono
+65 68058100
Fax
+65 68058138
Mercury Marine
W6250 Pioneer Road
P.O. Box 1939
Fond du Lac, WI 54936-1939
Brunswick Asia Pacific Group
41–71 Bessemer Drive
Dandenong South, Victoria 3175
Australia
Brunswick Marine Europe
Parc Industriel de Petit-Rechain
B-4800 Verviers,
Bélgica
Mercury Marine
11650 Interchange Circle North
Miramar, FL 33025
EE.UU.
Mercury Marine Singapore Pte Ltd
11 Changi South Street 3, #01-02
Singapur, 486122
134
spa
