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Idiomas disponibles
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7.14. Realizar chamadas com o uso da agenda geral da central
A central CIP 850 dispõe de uma agenda geral para utilização de todos os ramais,
sendo que os códigos relacionados aos contatos da agenda devem ser de conheci-
mento prévio.
» Como usar: retire o fone do gancho e digite *72 + código + * .
7.15. Realizar chamadas com uso da agenda particular do ramal
A central CIP 850 dispõe de uma agenda particular para cada ramal, sendo que para
utilização se faz necessário o cadastro desta agenda para cada ramal, através do
programador da central.
» Digite: retire o fone do gancho e digite *71 + código + * .
7.16. Configurar grupo de ramais
Esta função é uma forma simplificada de chamada. Uma vez que vários ramais fazem
parte do grupo, qualquer um deles poderá atender a chamada. A central CIP 850
permite agrupar ramais a fim de facilitar o atendimento e encaminhamento de cha-
madas. Esta função comporta-se como um roteador da chamada para os membros
do grupo, de acordo com o tipo do grupo. O grupo de ramais pode ser configu-
rado pelo programador da central, sendo necessário ir no menu Portas>Grupo de
ramais>Adicionar grupo .
Procedimento:
1. Nome do grupo: digite o nome que se deseja para esse grupo de ramais;
2. Número: digite o número que possibilitará o acesso a esse grupo de ramais;
3. Tipo: selecione o tipo de encaminhamento das chamadas telefônicas para os par-
ticipantes do grupo. Selecione um dos três tipos disponíveis: distribuidor, hierár-
quico e toque múltiplo.
» Distribuidor: a chamada é encaminhada para um integrante do grupo. Caso esse
integrante não atenda a chamada, esta será encaminhada para o próximo integran-
te do grupo e assim sucessivamente até que a chamada seja atendida. O próximo
integrante do grupo que receberá uma nova chamada será o ramal sucessor daque-
le que atendeu a última chamada. A ordem de atendimento da primeira chamada é
realizada de acordo com a tabela cadastrada no grupo de ramais.
» Hierárquico: a chamada é encaminha para o ramal que foi cadastrado por
primeiro no grupo de ramais, ou seja, a ordem de atendimento é realizada
de acordo com a tabela cadastrada no grupo de ramais. O primeiro ramal a
receber a chamada sempre será o primeiro da lista.
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