Tabla de contenido
Idiomas disponibles
Idiomas disponibles
Geral
» Nome: nome do ramal, igual ao User ID, ou Auth user que está configurado no
ATA ou Softphone.
» Número: digite o número do ramal desejado.
» Adicionar número é opcional, pois destina-se aos números que poderão ser
atribuídos a este mesmo ramal, sendo assim, o ramal apresentará mais que um
número (ramal virtual).
» Senha: digite uma senha para o ramal, que será utilizada quando houver a neces-
sidade de realizar alguma programação via teclado, ou seja, precisa-se da senha
para realizar a programação desejada.
» Requer senha: se marcado, faz com que a senha de programação seja requerida
para acesso às funcionalidades.
» Operadora: opção que determina o ramal que será utilizado pela operadora, ou
seja, ao teclar o número determinado como sendo operadora, tocará o ramal da
telefonista. Apenas um ramal poderá ser registrado como operadora.
» Posições: selecione o número de chamadas em espera aguardando atendimento.
Se o número de chamadas for superior ao número da espera, a chamada exce-
dente não será atendida.
» Tempo: tempo (segundos) máximo em que uma chamada aguarda na fila.
» Retenção: tempo (segundos) máximo em que uma chamada fica retida antes de
retornar ao ramal.
» Direção: selecione as formas de chamadas disponíveis nesse ramal. Pode-se en-
contrar três modalidades para direção das chamadas: bidirecional, entrada e saída.
» Bidirecional: pode-se receber e originar chamadas.
» Entrada: permite somente receber chamadas, sendo bloqueada para originar chamadas.
» Saída: permite somente originar chamadas, sendo bloqueada para receber chamadas.
» Rotas: escolhe-se na tabela as rotas possíveis para esse ramal, sendo que a prio-
ridade ocorre com a posição das rotas na tabela, sendo que o de maior prioridade
encontra-se mais ao topo da tabela.
» Correio de voz: habilita/desabilita Correio de voz para o ramal.
» E-mail: e-mail válido para receber aviso de recebimento de mensagem de Correio de voz.
» Senha IAX: senha que será utilizada pelo equipamento para efetuar registro.
» Codecs: selecione os codecs que serão permitidos por esse juntor através das se-
tas indicativas entre as duas tabelas existentes. A ordem de prioridade dos codecs
é estabelecida através da ordem que estes estão dispostos na tabela, sendo que o
de maior prioridade encontra-se mais ao topo da tabela.
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