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Idiomas disponibles
Idiomas disponibles
Captura de llamada retenida
Esta función captura una llamada que fue contestada y después puesta en retención
por la extensión/interno.
» Como usar: descuelgue el auricular e inserte 54 .
Captura de llamada de extensión/interno de operadora
Esta captura podrá ser realizada en dos momentos: cuando la extensión/interno
operadora no realiza la contestación de la llamada o cuando la extensión/interno
operadora posee una fila de contestación.
La extensión/interno operadora debe estar con el campo Permite extensión/interno ser
capturada en la Guía Categorías habilitado. De lo contrario, no será posible realizar la
captura de extensión/interno operadora.
» Como usar: descuelgue el auricular e inserte 59 (realiza la captura de la llamada).
Captura de estacionamiento/parqueo
En esta función es posible capturar una llamada que fue contestada y después dejada
en retención por la extensión/interno.
» Como usar: descuelgue el auricular e inserte 57 + posición de estacionamiento + * .
7.27. Intercalación
La intercalación permite que, desde su extensión/interno, el usuario interfiera en una
llamada externa o interna en curso. La llamada solicitada recibirá bips, indicando que
será intercalada (quiebra de sigilo en la llamada). Para que la extensión/interno pue-
da tener la posibilidad de realizar intercalación, ésta debe haber habilitado el campo
Puede realizar intercalación en la Guía Categorías en la extensión/interno.
Para que una extensión/interno no pueda ser intercalada, ésta debe tener el campo
No puede ser intercalado en la guía Categoría habilitado.
Para que el usuario intercalado no oiga el bip de la intercalación, habilite en la guía
Categoría de usuario el campo Intercalación sin bip.
» Como usar: *8 + * .
» Es necesario colgar el auricular para ejecutar el comando de la intercalación.
Obs.:
» Al intercalar una llamada con reinvite, la extensión/interno que esté realizando la
intercalación recibirá tono de ocupado.
7.28. Configurar sala de conferencia
La Sala de conferencia es la conversación realizada con dos o más personas, pudien-
do ser extensión/interno o llamada externa.
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