Tabla de contenido
Idiomas disponibles
Idiomas disponibles
» Opções de destino: selecione os destinos responsáveis pelo atendimento caso
seja digitada uma opção de encaminhamento da chamada. Selecione ramais, gru-
po de ramais, DISA e Bridge.
» Destino alternativo: possibilita o atendimento da ligação, caso não tenha sido
digitada nenhuma opção para atendimento da chamada.
» Não faz leitura de MF: impossibilita o entendimento por parte da central dos
números digitados no aparelho telefônico.
» Discagem direta a ramal: disponibiliza o direcionamento das chamadas pela
digitação do ramal.
» Para configurar o atendimento automático é necessário determinar os limites da
Obs.:
central. Verifique o item Configuração principal deste manual.
» Para que ocorra o atendimento das chamadas através das opções de destino,
deve-se deixar os campos Não faz leitura de MF e o campo Discagem direta a
ramal desabilitados.
» Quando nenhuma opção de destino for teclada, para que a chamada seja di-
recionada a um ramal atendedor deve-se deixar selecionada a opção Destino
alternativo e desabilitado os campos Não faz leitura de MF e o campo Discagem
direta a ramal .
» Para que não exista a possibilidade da chamada ser direcionada para uma das
opções de destino, pode-se habilitar a opção Não faz leitura de MF .
» Para efetuar a gravação de áudio (*99) através de um ramal, este deverá estar
com o campo Habilita o uso do serviço de gravação de áudio (DISA e música) , na
Guia de usuário, habilitado.
» O arquivo de áudio de mensagem da DISA é um arquivo .wav PCM16 8 kHz com
somente 1 canal mono.
» Para as opções de destino, selecione um ramal, grupo de ramais, DISA ou Bridge.
» A linha executiva pode ser acessada por uma DISA, seja nas opções de destino,
destino alternativo ou discagem direta a ramal.
Caso exista alguma DISA já configurada, este será visualizado por intermédio da tela
de configuração presente no menu Serviços>DISA . Nessa tela é possível realizar as
seguintes opções:
» Excluir determinada DISA: clique sobre o ícone
» Alterar determinada DISA: clique sobre o ícone
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