Idiomas disponibles
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Smaltimento e riciclaggio
Risoluzione dei problemi
Problema
Il robot non si accende.
Impossibile associare il robot
con l'app.
La connessione fra l'app e il
robot si è interrotta.
Non smaltite il robot nei normali rifiuti domestici. Assicuratevi di portarlo a un
centro di riciclo di apparecchiature elettriche.
Questo capitolo riassume i problemi più comuni che potreste riscontrare con il
dispositivo. Se non riuscite a risolvere il problema con le informazioni riportate di
seguito, selezionate l'app del robot Philips HomeRun o visitate il sito Web
www.philips.com/myrobot7000, dove troverete anche video di supporto e
domande frequenti. Potete anche rivolgervi al centro assistenza clienti del vostro
Paese.
Possibile causa
La batteria è quasi scarica.
La temperatura ambiente è
troppo bassa o troppo alta.
Il robot non è più in modalità di
associazione.
La connessione Wi-Fi (segnale)
non è buona.
Avete selezionato una rete Wi-
Fi errata.
Avete utilizzato una password
errata.
Nell'app avete selezionato il
modello di robot errato.
Avete scaricato l'app errata.
Il robot è uscito dalla portata
del segnale Wi-Fi.
Il robot è entrato in modalità
standby.
Soluzione
Caricate il robot sulla stazione prima
dell'uso.
Utilizzate il robot a una temperatura
compresa tra 8 °C e 35 °C.
Riportate il robot in modalità di
associazione tenendo premuti
contemporaneamente i pulsanti Home e
on/off.
Posizionate il robot in una zona con un
buon segnale Wi-Fi.
Assicuratevi di selezionare la corretta rete
Wi-Fi.
Assicuratevi di utilizzare la corretta
password della rete Wi-Fi.
Assicuratevi di selezionare il modello di
robot corretto.
Utilizzate sempre l'app scaricata con il
codice QR dalla guida rapida.
Attendete che il robot rientri nella zona con
un buon segnale Wi-Fi.
Se non torna alla stazione, il robot entrerà
in modalità standby. Per riattivare il robot,
tenete premuto il pulsante on/off per 3
Italiano
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