Ayuda para la subsanación de fallos
Instrucciones de uso 550-12-33/34 - 00.0 - 08/2017
Código Tipo
Posibles causas
2384 Error
Error del software
2385 Error
Error de aislamiento
motor paso a paso
2386 Error
Error del software
2387 Error
Error del software
2388 Error
Error del software
2402 Error
Motor paso a paso eje U:
• Motor paso a paso con
dificultad de movi-
miento o bloqueado
• Cable del codificador
no conectado o
defectuoso
• Cable del motor paso a
paso no conectado o
defectuoso
• Codificador defectuoso
• Motor paso a paso
defectuoso
2403 Error
Motor paso a paso eje U,
pérdidas de paso:
• Bloqueo o dificultad de
movimiento mecánico
Subsanación
• Efectuar un restablecimiento
• Realizar la actualización de
software
• Ponerse en contacto con el
servicio de atención al
cliente
• Comprobar si la fase del
motor y PE tienen una cone-
xión de baja impedancia
• Sustituir el codificador
• Sustituir el motor paso a
paso
• Efectuar un restablecimiento
• Realizar la actualización de
software
• Ponerse en contacto con el
servicio de atención al
cliente
• Efectuar un restablecimiento
• Realizar la actualización de
software
• Ponerse en contacto con el
servicio de atención al
cliente
• Efectuar un restablecimiento
• Realizar la actualización de
software
• Ponerse en contacto con el
servicio de atención al
cliente
• Suprimir el bloqueo o la difi-
cultad de movimiento
• Comprobar el cable del codi-
ficador y sustituir en caso
necesario
• Sustituir el codificador
En caso de que el motor paso
a paso no reciba corriente:
• Comprobar el cable del
motor paso a paso y sustituir
en caso necesario
• Sustituir el motor paso a
paso
• Suprimir el bloqueo o la
dificultad de movimiento
mecánico
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