Section 3 Comment utiliser le scanner
3-4 Dépannage
Si l'un des messages suivants apparaît lors de la numérisation, effectuer la procédure correspondante pour résoudre le problème.
Message
Scanner impossible à utiliser.
PC destination impossible à trouver. Vérifier le PC.
La version du PC de destination est différente. Contacter administratr.
Réglage incorrect de fichier de destination. Contacter administratr.
PC imposs. à trouver avec utilitaire scanner. Contacter administrateur.
La version d'utilitaire scanner est différente. Contacter administrateur.
Aucune adresse d'expéd. enregistrée. Contacter administrateur.
Aucune adresse de destination enregistrée. Contacter administrateur.
Le balayage a été annulé.
Vérifier PC destination ou logiciel utilitaire scanner.
3-11
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Le scanner ne peut pas être utilisé à cause d'un problème survenu
lors de la connexion au réseau. Vérifiez auprès de votre
administrateur de réseau si le réseau est bien connecté correctement.
Un problème est survenu dans l'ordinateur. S'assurer que l'utilitaire
de fichier scanner est bien lancé et que l'ordinateur est capable de
recevoir des données.
La version de l'utilitaire de fichier scanner étant utilisée n'est pas
correcte. Vérifiez quelle est la version correcte d'utilitaire de fichier
scanner auprès de votre administrateur de réseau.
Le réglage pour le dossier de l'ordinateur de destination est incorrect.
Vérifiez auprès de votre administrateur de réseau ou consultez le
manuel d'assistance interactif.
L'utilitaire de transmission scanner n'était pas lancé lorsque vous
avez essayé d'envoyer un courrier électronique. Vérifiez auprès de
votre administrateur de réseau.
La version de l'utilitaire de transmission scanner étant utilisée n'est
pas correcte. Vérifiez auprès de votre administrateur de réseau.
Aucune adresse d'expéditeur n'est enregistrée dans l'utilitaire de
transmission scanner. Vérifiez auprès de votre administrateur de
réseau ou consultez le manuel d'assistance interactif.
Aucune adresse de destination n'est enregistrée dans l'utilitaire de
transmission scanner. Vérifiez auprès de votre administrateur de
réseau ou consultez le manuel d'assistance interactif.
Lors de la numérisation TNRNI, la numérisation a été annulée soit
dans l'ordinateur soit à cause d'un problème dans le scanner. Vérifier
l'ordinateur.
Lors de la NumérisationPC (avec l'utilitaire de fichier scanner), un
problème probablement dû à l'une des causes suivantes est survenu.
• L'ordinateur de destination est indisponible ou l'utilitaire de fichier
• L'adresse de l'ordinateur de destination est incorrecte.
• Le dossier de destination n'est pas enregistré ou n'est pas
Lors de la transmission Courriel (avec l'utilitaire de transmission
scanner), un problème probablement dû à l'une des causes suivantes
est survenu.
• L'utilitaire de transmission scanner n'est pas lancé.
• L'adresse de l'ordinateur sur lequel l'utilitaire de transmission
• L'adresse électronique de l'ordinateur de destination est incorrecte.
• L'adresse du serveur du protocole SMTP est incorrecte ou le
Procédure
scanner n'est pas lancé.
enregistré correctement.
scanner est incorrecte.
serveur du protocole SMTP n'est pas lancé.