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Español
Solución de problemas
Problema
El
dispositivo/adaptador
se calienta durante el
uso.
Cuando coloco el
dispositivo sobre la piel,
no libera el pulso de luz.
La luz de "Listo para
pulsar" parpadea de
color naranja.
- Ampollas (tienen la apariencia de pequeñas burbujas en la superficie de
la piel): esta ocurre muy raramente. En caso de que esta reacción no
desaparezca en un mes o cuando la piel se infecte, le recomendamos
consultar a un médico. Posponga el siguiente tratamiento hasta que la
piel haya sanado completamente y asegúrese de usar una intensidad de
luz menor.
- Cicatrices: con frecuencia el efecto secundario de una quemadura, la cual
se ha tomado más de un mes en sanar.
- Foliculitis (inflamación alrededor de los folículos pilares en combinación
con la formación de pústulas): esta reacción ocurre muy rara vez y es el
resultado de la penetración de bacterias en la piel dañada. En caso de
que ocurra esta reacción, le recomendamos consultar a un médico ya
que la foliculitis puede necesitar un ungüento antibiótico.
- Dolor: esto puede ocurrir durante o después del tratamiento si usó el
dispositivo sobre una piel con vello, si usa el dispositivo a una intensidad
de luz que es demasiado alta para su tono de piel, si aplica pulsos de luz
en la misma zona más de una vez o si usa el dispositivo sobre heridas
abiertas, zonas inflamadas, infecciones, tatuajes, quemaduras, etc.
Causa posible
Es normal que el
dispositivo y el adaptador
se calienten durante el
uso (aunque no deberían
sentirse tan calientes al
tocarlos).
El ventilador no funciona.
El flujo de enfriamiento
del ventilador queda
bloqueado por las manos
o por una toalla.
El tono de piel en la zona
a tratar es demasiado
obscura.
Solución
Use el dispositivo en un ambiente ligeramente
más fresco y/o espere a que se enfríe para
seguir usándolo.
Revise si el accesorio está bien conectado.
Limpie los conectores del accesorio si es
necesario. En caso de que el accesorio esté
bien conectado y sea posible producir pulsos
de luz con el dispositivo, comuníquese con el
Centro de atención al consumidor de su país,
su distribuidor de Philips o un centro de
servicio de Philips.
Asegúrese de que nada bloquee el flujo de
enfriamiento del ventilador.
Trate con Lumea otras zonas del cuerpo con
tonos de piel más claros.