Mostrar Tamaño De Cola De Espera A Agente Ucd; Bloqueo De Llamadas A Cobro Revertido - Siemens HiPath 1120 Manual Del Usuario

Funciones utilizadas al recibir llamadas
Paso a paso
MAS SERVICIOS ?
*405=MOSTRAR COLA?
qhdi
MOSTRAR COLA
Llamadas en la cola de
86
El mensaje sólo se mostrará si la extensión ha
colgado.
Mostrar tamaño de cola de espera a agente
UCD
Muestra el número de llamadas en la cola de retención
del agente UCD durante 5 segundos a la izquierda de la
primera línea del display.
Requisito: La extensión debería estar dada de alta en
el grupo UCD.
Pulse para acceder al menú de servicio.
Seleccione y confirme.
o bien
Introduzca el código para visualizar llamadas en la cola
de espera.
o bien
Si el LED está encendido, pulse la tecla "Mostrar cola".
Se muestra el número de llamadas en la cola de reten-
ción.

Bloqueo de llamadas a cobro revertido

Si está activada esta prestación, el sistema rechaza
automáticamente todas las llamadas a cobro revertido
entrantes a través de una línea digital. Las llamadas
recibidas a través de una línea analógica no se rechazan
hasta que son contestadas.
Tipos de bloqueo de llamadas a cobro revertido:
• Bloqueo de llamadas a cobro revertido por exten-
sión
(véase Programar una extensión - bloqueo de llama-
das a cobro revertido por extensión, en el manual de
programación)