Recuperar Una Llamada En Retención; Código De Cuenta - Siemens HiPath 1120 Manual Del Usuario

Paso a paso
RECUP RETENID?
s
Siga las instrucciones para seleccionar sus ajustes.
Recuperar una llamada en retención
Esta prestación permite recuperar una llamada que se
ha colocado en retención por estar ocupado el número
de destino.
Una vez que se reanuda la llamada se desconecta el
destino.
Requisito: Se he ejecutado una llamada de consulta y el
destino está ocupado.
Confirme.
o bien
qd
Introduzca el código para volver a la primera llamada.
w s
Espere a volver. Prosiga con la conversación.
Código de cuenta
Es posible asignar a las llamadas externas códigos de
cuenta para controlar mejor los costes telefónicos. Es
posible presentar esta información en el ticket de factu-
ración. Un código de cuenta se especifica mediante una
secuencia de hasta 10 dígitos aleatorios (0...9). Por
ejemplo, el número de un expediente.
En los teléfonos del sistema, esta prestación se selec-
ciona antes o durante una llamada, a través del menú,
con un código de cuenta o una tecla programable,
según el conmutador. Para más información, consulte al
técnico de servicio.
Requisito: Los códigos de cuenta deben estar ya
definidos y el técnico encargado del sistema debe
haber definido el modo en que funciona la prestación.
[1] Esta información puede aparecer o no en el ticket de facturación
(véase Manual de programación - Registro detallado de llamadas -
Código de cuenta de ticket).
No es necesario un código de cuenta para marcar números de
emergencia.
Si se realiza una "Reserva de línea externa" , el código de cuenta se
guardará para ser utilizado automáticamente después, cuando la
"reserva" devuelva la llamada.
Funciones utilizadas al cursar llamadas
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