保証および返品方針
製品保証
Stryker Endoscopyは、ここに記載する例外を除くすべての製品について、
Endoscopyが製品とと
設計、材料、および製造上の欠陥がなく、Stryker
もに提供する文書に記載されている製品仕様を十分に満たすことを、購
入日から1年間(「保証期間」)に限り保証します。本保証は、Stryker
EndoscopyまたはStryker Endoscopy認定販売業者から直接Stryker Endoscopy
製 品 を 購 入 頂 い た エ ン ド ユ ー ザ ー ご 本 人 に の み 有 効 で す 。 Stryker
Endoscopyの文書による明示的な承諾を得ずに本保証を譲渡することは認
められません。
保証期間内に妥当な保証請求を受けた場合、Strykerは、その判断により、
(1)製品を無償で修理、(2)製品を機能的に同等以上の製品と無償で
交換、または(3)製品ご購入の価格を返金致します。保証不履行が発生
した場合におけるStrykerの責任範囲は、いかなる状況下でも、欠陥または
非準拠のあった構成部品または部分の対価を超えないものとします。
本保証は以下の場合には適用されません。(1)製品が誤用された、過失
があった、改造・改ざん・不正開封された、不適切にインストール(取り
付け)または再調整された場合。(2)製品がStryker Endoscopyの担当者
Endoscopyの同意なく修理
以外の人物により、事前の書面によるStryker
された場合。(3)製品が異常な応力を受けたり、ユーザーマニュアル
Endoscopy担当者の実演に従って保守管理されてい
の説明またはStryker
ない場合。(4)製品本来のシリアル番号その他の識別記号が除去または
破壊された場合。または(5)製品が未承認または非Stryker製品構成部品
(交換用電球を含む)を用いて修理された場合。
Strykerが合理的な判断により、要求対象の製品の欠陥または非準拠が
本書に記載する保証範囲を逸脱すると判定した場合、Strykerはお客様
にその判定を通知し、製品修理代金の見積を提示致します。この場合、
修理はStrykerの標準価格で行われます。
本保証の下で修理または交換された製品および製品構成部品は、当初の
保証期間の間は本書に記載するとおり継続して保証され、当初の保証
期間が修理または交換の時までに終了した場合は、修理または交換した
製品の配送より30日間保証されます。製品または構成部品が交換された
場合、交換用に提供された品目はお客様の財産となり、交換前の品目
はStrykerの財産となります。Strykerが返金を行った場合は、返金対象の
製品はStrykerに返送されなければならず、Strykerの財産となります。
本契約に従った製品およびサービスの点検、試験、受け入れ、または
使用は本保証に基づくStrykerの義務に影響せず、本保証は点検、試験、
受け入れまたは使用の後も適用されます。
上記にかかわらず、内視鏡、関連する内視鏡ハードウェア、光ファイバー
ケーブル、腹腔鏡器具、VCR、モニター、およびプリンターは購入日から
90日間保証され、交換用電球は購入日から60日間保証されます。
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