Garantia E Política De Devoluções - Stryker 1288010000 Manual Del Usuario

Garantia e política de devoluções
Garantia do produto
A Stryker Endoscopy garante que todos os produtos, salvo as excepções
contidas no presente documento, estão isentos de defeitos de concepção,
de material e de fabrico, e que estão substancialmente em conformidade
com as especificações do produto contidas na documentação fornecida
com os produtos pela Stryker Endoscopy, por um período de um ano
a partir da data de aquisição (o "Período da garantia"). Esta garantia só será
válida para o comprador/utilizador final original de produtos da Stryker
Endoscopy que os tenha adquirido directamente na Stryker Endoscopy
ou num distribuidor autorizado da Stryker Endoscopy. Esta garantia não
pode ser transferida nem atribuída a terceiros sem o consentimento expresso
por escrito da Stryker Endoscopy.
Se for recebida uma reclamação válida relativa à garantia dentro do Período
da garantia, a Stryker procederá, exclusivamente ao seu critério: (1) à reparação
do produto sem quaisquer encargos, (2) à substituição do produto sem quaisquer
encargos por um produto que seja, no mínimo, equivalente em termos funcionais
ao produto original, ou (3) ao reembolso do preço de compra do produto.
Em qualquer caso, a Stryker só poderá ser responsabilizada por qualquer violação
da garantia no valor da substituição da peça ou componente com defeito ou que
não esteja em conformidade com as especificações.
Esta garantia não se aplica a: (1) produtos que tenham sido indevidamente
utilizados, negligenciados, modificados, alterados, ajustados, adulterados,
indevidamente instalados ou renovados; (2) produtos que tenham sido reparados
por qualquer pessoa que não o pessoal da Stryker Endoscopy sem o prévio
consentimento por escrito da Stryker Endoscopy; (3) produtos que tenham
sido sujeitos a uma tensão pouco habitual ou cuja manutenção não tenha sido
efectuada em conformidade com as instruções no manual do utilizador ou
conforme demonstrado pelo representante da Stryker Endoscopy; (4) produtos
em relação aos quais os números de série originais ou outras marcas de
identificação tenham sido removidos ou destruídos; ou (5) produtos que tenham
sido reparados com quaisquer componentes não autorizados ou não pertencentes
à Stryker, incluindo as lâmpadas de substituição.
Se a Stryker assim determinar, com base nos seus critérios razoáveis, que
a reclamação de defeito ou de não conformidade do produto não está coberta
pela garantia, conforme descrito no presente documento, a Stryker notificará
o cliente de tal determinação e fornecerá uma estimativa do custo de reparação
do produto. Nesse caso, qualquer procedimento de reparação seria efectuado
às taxas convencionais da Stryker.
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