Garanti- och returpolicy
Produktgaranti
Stryker Endoscopy garanterar att alla produkter, förutom häri angivna undantag,
är fria från defekter i konstruktion, material och utförande och väsentligen
uppfyller produktspecifikationerna i den dokumentation som tillhandahålles
av Stryker Endoscopy tillsammans med produkterna, under en period av ett
år från inköpsdatum ("garantiperioden"). Denna garanti gäller endast för den
ursprungliga slutanvändare som köpt produkterna direkt från Stryker Endoscopy
eller en auktoriserad återförsäljare för Stryker Endoscopy. Denna garanti kan inte
överlåtas eller tilldelas utan skriftligt medgivande från Stryker Endoscopy.
Om ett giltigt garantianspråk mottages inom garantiperioden kommer Stryker
att efter eget gottfinnande: (1) kostnadsfritt reparera produkten, (2) kostnadsfritt
byta ut produkten mot en produkt som funktionsmässigt minst motsvarar
originalprodukten eller (3) återbetala produktens inköpskostnad. I alla händelser
skall Strykers ansvar vid garantibrott begränsas till ersättningsvärdet för den
defekta eller felaktiga delen eller komponenten.
Denna garanti gäller inte: (1) Produkter som har felanvänts, vanvårdats,
ändrats, modifierats, justerats, mixtrats med, installerats eller renoverats
felaktigt. (2) Produkter som reparerats av annan person än Stryker Endoscopy-
personal utan skriftligt medgivande från Stryker Endoscopy. (3) Produkter
som utsatts för onormala påfrestningar eller inte underhållits i enlighet
med användarhandbokens eller Stryker Endoscopy-representantens
anvisningar. (4) Produkter där det ursprungliga serienumret eller andra
identifikationsmärkningar tagits bort eller förstörts. (5) Produkter som
reparerats med icke auktoriserade komponenter eller komponenter från
annan tillverkare än Stryker, inklusive reservlampor.
Om Stryker efter rimligt gottfinnande anser att den angivna defekten eller icke-
överensstämmelsen hos produkten inte täcks av garantin såsom beskrivs nedan,
kommer kunden att meddelas om detta beslut och erhålla ett kostnadsförslag
för reparation av produkten. Om så sker utförs reparationen enligt Strykers
standardtaxa.
Produkter och produktkomponenter som repareras eller byts ut under denna
garanti är fortfarande garanterade enligt vad som häri anges under den initiala
garantiperioden eller, om den initiala garantiperioden gått ut medan produkten
reparerades eller byttes ut, under trettio (30) dagar efter leverans av reparerad
eller utbytt produkt. När en produkt eller komponent byts ut blir artikeln som
kunden får i utbyte kundens egendom och den utbytta artikeln blir Strykers
egendom. Om kunden erhåller återbetalning från Stryker måste produkten, för
vilken återbetalningen sker, returneras till Stryker och blir då Strykers egendom.
149