Tabla de contenido
Cómo cargar el nuevo software
Tesla actualiza el software de su vehículo de forma
inalámbrica, para ofrecer funciones nuevas de forma
constante. Tesla le recomienda instalar las
actualizaciones de software en cuanto estén disponibles
en el vehículo. Para garantizar la instalación más rápida y
fiable de las actualizaciones de software, deje el Wi-Fi
encendido y conectado siempre que sea posible. En la
mayoría de los casos, su vehículo debe estar conectado
a una red Wi-Fi para iniciar una actualización (consulte
Conexión Wi-Fi on page
172).
NOTA: Conforme resulte necesario, Tesla también envía
actualizaciones de software mediante una conexión
móvil.
NOTA: Las actualizaciones de software no se realizan
cuando están activadas las funciones de , Dejar
climatización, Modo para perro o Modo acampada.
AVISO: No intente usar el vehículo mientras el
software se está actualizando. Es posible que las
funciones del vehículo, incluidos algunos sistemas
de seguridad, estén limitadas o desactivadas
mientras se realiza la actualización y podría dañar
el vehículo.
Cuando haya disponible una actualización de software,
aparecerá el icono de un reloj amarillo en la parte
superior de la pantalla táctil. Hay tres formas de instalar
las actualizaciones de software:
• Toque el icono del reloj amarillo para navegar a la
ventana de programación, que le pedirá que
seleccione una hora para instalar la actualización
(AJUSTAR A ESTA HORA) o que la instale en ese
instante (INSTALAR AHORA). Una vez programada, el
icono de reloj amarillo cambia a un icono de reloj
blanco hasta que comienza la actualización. Antes de
que se inicie la actualización, puede tocar este icono
de reloj para programar la actualización para otra hora.
• Vaya a Controles > Software para comprobar si hay
alguna actualización disponible para su vehículo. Si
hay alguna disponible, toque Actualización de
software disponible para desplazarse hasta la ventana
de programación, como se ha mencionado
anteriormente.
• Inicie las actualizaciones con la aplicación de Tesla
para dispositivos móviles.
NOTA: Algunas actualizaciones de software pueden
tardar hasta tres horas en completarse. Model 3 debe
estar en la posición de estacionamiento mientras se
actualiza el software. Para garantizar una descarga
rápida y fiable de las actualizaciones, deje Wi-Fi
encendido y conectado siempre que sea posible
(consulte
Conexión Wi-Fi on page
Uso de la pantalla táctil
Actualizaciones de software
172).
El icono del reloj amarillo se convierte en un icono verde
de descarga cuando se descarga una actualización de
software. Si se muestra un icono amarillo de descarga,
significa que hay una actualización de software
disponible pero el vehículo no está conectado a una red
Wi-Fi. Conecte su vehículo a una red Wi-Fi para
empezar la descarga.
Preferencias de las actualizaciones
de software
Puede elegir la rapidez y la frecuencia con la que
recibirá las actualizaciones de software. Para cambiar
sus preferencias, vaya a Controles > Software >
Preferencias de actualizaciones de software y elija una
de las siguientes opciones:
• ESTÁNDAR: Reciba actualizaciones de software
utilizando el calendario normal de implementaciones
para su región y configuración del vehículo. Por lo
general, las versiones de software disponibles llevan ya
un tiempo funcionando en los vehículos de otros
clientes.
• AVANZADA: Reciba las últimas actualizaciones de
software para su región y configuración del vehículo
tan pronto como estén disponibles. Tesla decide cómo,
cuándo y dónde enviar actualizaciones a los vehículos
en función de diversos factores, que son específicos
de cada versión. Tenga en cuenta que, si bien recibirá
las actualizaciones en cuanto estén disponibles para su
vehículo, es posible que no se encuentre en el primer
grupo de propietarios de Tesla que reciban la
actualización. La opción Avanzada no supone la
inscripción de su vehículo en el programa de acceso
anticipado de Tesla.
NOTA: Tesla no actualiza el software a petición de
aquellas personas que desean recibir las últimas
prestaciones y mejoras. Seleccionar la opción
AVANZADA y conectarse de forma sistemática a una red
Wi-Fi (consulte
Conexión Wi-Fi on page
forma de recibir las últimas actualizaciones de software.
NOTA: La ventana de actualización de software se sigue
mostrando hasta que instale la actualización. Cuando
haya actualizaciones de software disponibles, deberá
instalarlas a la mayor brevedad posible. Cualquier
problema ocasionado por no instalar una actualización
de software no queda cubierto por la garantía del
vehículo. Si no instala o rechaza instalar las
actualizaciones pertinentes, algunas funciones del
vehículos podrían no estar disponibles, la compatibilidad
con los dispositivos de medios digitales podría no estar
garantizada y Tesla podría tener problemas para
diagnosticar y reparar su vehículo.
NOTA: No es posible restaurar una versión anterior del
software.
Si la pantalla táctil muestra un mensaje indicándole que
la actualización de software no se ha completado
correctamente, póngase en contacto con Tesla.
172) es la mejor
173
Tabla de contenido
Solución de problemas
