Extensión De Cobertura; Asignar La Extensión De Cobertura; Servicio Personalizado - Panasonic KX-TVM50 Manual De Funciones

2.2.15 Extensión de cobertura
Descripción
Desvía las llamadas a una extensión secundaria cuando el abonado de la primera extensión no
puede atender a la llamada. El llamante también puede transferir la Extensión de cobertura pulsando
[0] al reproducir un mensaje de bienvenida personal o al dejar un mensaje.
Referencias a la Guía de programación
"Extensión de cobertura" en 2.1.3 Parámetros del buzón
Referencias al Manual del usuario
5.3 Asignar la extensión de cobertura

2.2.16 Servicio personalizado

Descripción
Permite a los llamantes realizar funciones específicas pulsando las teclas de marcación de sus
teléfonos mientras escuchan indicaciones de voz (Mensajes del Servicio personalizado). Los
servicios personalizados permiten a los llamantes conectarse a una extensión, buzón, grupo de
buzones, operadora, fax, etc., sin la asistencia de una operadora.
El Administrador del sistema o el Gestor de mensajes pueden grabar Mensajes del Servicio
personalizado ("Pulse 1 para hablar con el Departamento de ventas, pulse 2 para hablar con el
Departamento de servicios", etc.) y, si es necesario, los pueden grabar en distintos idiomas. El
Administrador del sistema puede crear un máximo de 100 servicios personalizados.
Con el Servicio personalizado los llamantes pueden:
– pulsar una tecla para conectarse con el destino que deseen
– pulsar teclas para desplazarse por otros Servicios personalizados antes de conectarse con el
destino que deseen
– introducir números PIN para conectarse con el destino que deseen (Direccionamiento de
llamadas para PIN)
– introducir las primeras letras de los interlocutores que deseen (Marcar por nombre) para
conectarse con el destino que deseen
Referencias a la Guía de programación
2.7.8 Informe del servicio personalizado
2.4.4 Servicio personalizado
Referencias a la Guía de funciones
"Grabación de menús y etiquetas de voz" en 3.2.6 Grabación de mensajes
2.2 Funciones del sistema
Manual de funciones 25