Panasonic KX-TVM50 Manual Del Abonado
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Ver también para KX-TVM50:
- Manual de instalación (262 páginas) ,
- Manual de programación (200 páginas) ,
- Manual de funciones (128 páginas)
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Manuales relacionados para Panasonic KX-TVM50
Resumen de contenidos para Panasonic KX-TVM50
- Página 1 KX-TVM50/KX-TVM200 Modelo Servidor de Reportes de ACD KX-NCV200 Modelo Manual del Abonado Gracias por adquirir un producto Panasonic. Lea este manual con atención antes de utilizar este producto y guárdelo para futuras consultas. Sistema de proceso de voz: Versión 1.0...
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Página 2: Introducción
Manual del Abonado Introducción Gracias por adquirir KX-TVM50/KX-TVM200/KX-NCV200 de Panasonic. Estamos convencidos de que este producto le proporcionará muchos años de servicio satisfactorio. Este Manual del abonado está pensado para ayudarle a configurar su buzón, utilizar las funciones de correo vocal habituales y presentarle las muchas funciones avanzadas que mejorarán su productividad de maneras incontables. -
Página 3: Tabla De Contenido
Manual del Abonado Tabla de contenido Introducción al SPV............5 Introducción al SPV ............... 5 Registrarse en un buzón y configurarlo..... 8 Regístrese en su buzón ..............8 Tutorial de abonado (Configuración fácil del buzón)...... 9 Cambiar o eliminar sus mensajes de bienvenida personales ..12 Cambiar o eliminar la contraseña .......... - Página 4 Manual del Abonado Integración e-mail (Notificación de mensajes a través de e-mail)..51 5.10 Mensaje de bienvenida personal para la identificación del llamante..52 5.11 Anuncio del nombre del llamante personal........55 5.12 Monitor de correo vocal (MCV) ............ 57 5.13 Grabar sus conversaciones ............
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Página 5: Introducción Al Spv
La contraseña de su buzón (si se ha El Sistema de proceso de voz de ajustado). Panasonic (SPV) es una potente El número de teléfono del gestor del herramienta que le ayudará a gestionar sistema. El gestor del sistema es la sus comunicaciones por voz y persona a la que debería acudir en... -
Página 6: Mensajes De Aviso
SPV en la pantalla las centrales de la serie KX-TDA de del teléfono y le guía de forma visual en Panasonic que utilicen la Integración lugar de hacerlo de forma audible. Para TED. Para más información, consulte seleccionar que una operación del SPV... - Página 7 Manual del Abonado ajustes del buzón antes de utilizar otros Servicios del abonado. Estos ajustes le identifican como propietario del buzón y se describen en la "Sección 2 Registrarse en un buzón y configurarlo". Contraseña Nombre del abonado Mensajes de bienvenida personales Puede programar el SPV para que inicie el "Tutorial de abonado"...
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Página 8: Registro Automático
Manual del Abonado Sección 2 Registro automático Registrarse en un buzón Descuelgue. y configurarlo Introduzca el número de extensión del SPV. Regístrese en su buzón Contraseña • Ignore este paso si su buzón no dispone de contraseña. Para poder acceder a los Servicios del abonado (reproducir mensajes, cambiar ajustes del buzón, etc.), primero deberá... -
Página 9: Tutorial De Abonado (Configuración Fácil Del Buzón)
Manual del Abonado Tutorial de abonado (nombre). En estos momentos no puedo atenderlo...". (Configuración fácil b) El mensaje de salida en ocupado: del buzón) Lo escuchan los llamantes cuando usted atienda a otra llamada. Un Puede programar el SPV para que ejemplo común podría ser, "Soy muestre un "Tutorial de abonado"... - Página 10 • El SPV le comunicará "Bienvenido al sistema de correo vocal de Panasonic. Cambiar o eliminar la contraseña Está utilizando el servicio del Tutorial de abonado.". • Si el tutorial no se inicia, es para cambiar la contraseña.
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Página 11: Grabar Sus Mensajes De Bienvenida
Manual del Abonado Continúe a partir de "Grabar sus mensajes de bienvenida". Grabar sus mensajes de bienvenida El SPV le pedirá que grabe sus mensajes de bienvenida de sin respuesta, de Señal ocupada y de fuera de horas de oficina. Si no graba ningún mensaje de bienvenida, se utilizará... -
Página 12: Cambiar O Eliminar Sus Mensajes De Bienvenida Personales
Manual del Abonado Cambiar o eliminar Siga los pasos que aparecen a continuación para grabar o eliminar sus sus mensajes de mensajes de bienvenida personales. bienvenida personales Después de que los llamantes se pongan en contacto con su buzón, escucharán su mensaje de bienvenida personal. - Página 13 Manual del Abonado • La duración máxima de cada mensaje de bienvenida es de 1 Regístrese en su buzón. minuto por defecto. • Consulte 2.1 Regístrese en su buzón si es necesario. para finalizar la grabación. Siga los mensajes de aviso según sea necesario o continúe a partir Seleccione el mensaje de del paso 8.
- Página 14 Manual del Abonado Nota • Se reproducirá un mensaje de bienvenida personal temporal en lugar de los otros mensajes de bienvenida hasta que se elimine. Cada vez que se registre en su buzón, el SPV le preguntará si desea desactivar (eliminar) su mensaje de bienvenida personal temporal.
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Página 15: Cambiar O Eliminar La Contraseña
Manual del Abonado Cambiar o eliminar la contraseña Regístrese en su buzón. • Consulte 2.1 Regístrese en su buzón si es necesario. Puede proteger la contraseña de su buzón para evitar un acceso no autorizado a su buzón. Si su buzón Introduzca la contraseña deseada dispone de contraseña, deberá... -
Página 16: Cambiar O Eliminar Su Nombre De Abonado
Manual del Abonado Cambiar o eliminar su nombre de abonado Regístrese en su buzón. • Consulte 2.1 Regístrese en su buzón si es necesario. Puede grabar su nombre en el SPV. Entonces, el SPV podrá anunciar su nombre a los llamantes para que sepan •... -
Página 17: Comandos De Servicio Común Y Comandos De Navegación
Manual del Abonado Comandos de servicio Activa el Servicio común y comandos de operadora automática. navegación Puede llamar a una extensión marcando el número de extensión Comandos para cambiar el deseado cuando sea servicio del SPV actual necesario. Si el interlocutor llamado no Después de descolgar y marcar un contesta, el SPV puede... -
Página 18: Reproducción De Mensajes Y Funciones Relacionadas
Manual del Abonado Sección 3 Regístrese en su buzón. Reproducción de • Consulte 2.1 Regístrese en su mensajes y funciones buzón si es necesario. relacionadas Siga los mensajes de aviso según Reproducir mensajes sea necesario. para reproducir los mensajes Los llamantes y otros abonados le nuevos. - Página 19 Manual del Abonado Tipo de mensaje Tecla Función Nuevo Antiguo Eliminado Repetir el mensaje Volver a reproducir el mensaje anterior Reproducir el mensaje siguiente Realizar una pausa / reiniciar la reproducción del mensaje (sólo durante la reproducción) Reproducir los datos del mensaje Ajustar la marca (sólo —...
- Página 20 Manual del Abonado Tipo de mensaje Tecla Función Nuevo Antiguo Eliminado Ajustar el volumen de la reproducción (sólo durante la reproducción) Ajustar la velocidad de la reproducción (sólo durante la reproducción) Reproducir a una velocidad normal (sólo durante la reproducción) *: Estas teclas también funcionan al utilizar el Menú...
- Página 21 Manual del Abonado Nota Nivel 1 • La programación del SPV determinará si los datos del mensaje se Nivel 2 reproducirán antes del mensaje, después del mensaje o sólo al pulsar Nivel 3 (por defecto) [2] [3]. Para más información, consulte a su administrador del sistema o a su Nivel 4 gestor del sistema.
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Página 22: Responder A Los Mensajes
KX-T de opciones: Panasonic que utilicen la Integración TEA o TED. Para más información, Estado urgente: consulte a su administrador del El receptor escuchará este mensaje sistema o a su gestor del sistema. - Página 23 Manual del Abonado • Si hoy es 16 de febrero y usted durante o después de la introduce [5] [#], el mensaje se reproducción del mensaje. entregará el día 5 de marzo. para iniciar la grabación. para aceptar. Hable después de oír el tono. para que el mensaje sea •...
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Página 24: Transferir Mensajes
Manual del Abonado Transferir mensajes Especificar los receptores según el número Puede transferir (desviar) mensajes de su buzón a otros abonados. Sin embargo, Reproduzca el mensaje deseado. deberá tener en cuenta que no podrá • Consulte 3.1 Reproducir transferir mensajes recibidos ni mensajes mensajes si es necesario. - Página 25 Manual del Abonado Especificar los receptores según Nota el nombre (Marcar por nombre) • No se comunicará que el mensaje se ha transferido. Reproduzca el mensaje deseado. • Consulte 3.1 Reproducir mensajes si es necesario. • Sólo podrá transferir los mensajes nuevos y los mensajes antiguos.
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Página 26: Acceso Remoto
KX-T de cuando el buzón no esté programado Panasonic que utilicen la Integración para el Registro automático o cuando TEA o TED. Para más información, llame desde un número de teléfono consulte a su administrador del que no esté... - Página 27 Manual del Abonado debe marcar para acceder al SPV de forma remota. y su número de buzón. Contraseña • Ignore este paso si su buzón no dispone de contraseña. para reproducir los mensajes nuevos. Siga los mensajes de aviso o seleccione una de las siguientes opciones, según sea necesario.
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Página 28: Enviar Mensajes
Manual del Abonado Sección 4 grupo de receptores para la Entrega de mensajes externos). Enviar mensajes Enviar mensajes— Descripción general Puede grabar mensajes y enviarlos a otros abonados, a usuarios de una extensión de la central que no dispongan de buzones de SPV e incluso a interlocutores externos. -
Página 29: Entrega De Mensajes
Manual del Abonado Entrega de mensajes Cuando el receptor haya reproducido el mensaje, recibirá una notificación. Finalmente, puede enviar el mensaje de Puede enviar mensajes a otros forma inmediata o ajustar una hora de abonados. Puede especificar los entrega del mensaje. receptores del mensajes según el número o según el nombre de abonado. -
Página 30: Enviar Un Mensaje
Manual del Abonado Enviar un mensaje siguiente. para repetir el nombre actual. Regístrese en su buzón. Continúe a partir de "Grabar su • Consulte 2.1 Regístrese en su mensaje". buzón si es necesario. Grabar su mensaje Continúe a partir de "Especificar los receptores según el número"... - Página 31 Manual del Abonado para AM. para PM. • Es posible que esta opción no esté disponible si el SPV está programado para utilizarse en formato de 24 horas. Introduzca el día del mes de la entrega y a continuación Por ejemplo: •...
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Página 32: Entrega De Mensajes Externos
Manual del Abonado Entrega de mensajes • Si tienes dificultades al utilizar esta función, consulte a su administrador externos del sistema. Puede enviar mensajes a interlocutores externos y a usuarios de una extensión de la central que no dispongan de sus propios buzones de SPV. -
Página 33: Especificar Un Único Receptor
Manual del Abonado Enviar un mensaje de entrega introduciendo el número de teléfono.". externa para aceptar. Regístrese en su buzón. Introduzca una contraseña de 4 • Consulte 2.1 Regístrese en su dígitos que deberá utilizar para buzón si es necesario. escuchar el mensaje. -
Página 34: Ajustar Una Hora De Entrega Del Mensaje
Manual del Abonado Ajustar una hora de entrega del la grabación se detendrá automáticamente. mensaje para finalizar la grabación. Introduzca la hora de entrega para aceptar. deseada y a continuación Cuelgue. Por ejemplo: Nota • Para introducir 5:00, pulse [5] •... -
Página 35: Recibir Mensajes De Entrega Externa
Manual del Abonado Recibir mensajes de entrega externa para recibir el mensaje. Introduzca la contraseña de 4 Cuando envíe un Mensaje de entrega dígitos y a continuación externa, el SPV llamará a cada uno de los receptores especificados. Cuando un receptor conteste la llamada, el SPV le •... - Página 36 Manual del Abonado consulte a su administrador del sistema.
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Página 37: Otras Funciones
Manual del Abonado Sección 5 llamada no sonará en su extensión. Su nombre se anunciará para indicarle que Otras funciones tiene una llamada. Esta función sólo está disponible en algunas centrales. Si no desea responder la llamada o si no Transferencia de puede, la llamada se gestionará... - Página 38 Cuelgue. Nota • La Megafonía interna sólo está disponible en las centrales de la serie KX-T de Panasonic que utilicen la Integración TEA o TED. Para más información, consulte a su administrador del sistema o a su gestor del sistema.
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Página 39: Gestión De Llamadas Incompletas
Manual del Abonado Gestión de llamadas número de teléfono y a continuación enviará el número de teléfono del incompletas llamante a su busca (megafonía) para que pueda devolver la llamada. Cuando la llamada se direcciona a su Transferir al servicio personalizado: El extensión a través del servicio de SPV transferirá... - Página 40 • La Megafonía interna sólo está para las llamadas sin disponible en las centrales de la serie KX-T de Panasonic que utilicen la respuesta. Integración TEA o TED. Para más para las llamadas ocupadas. información, consulte a su administrador del sistema o a su Seleccione el estado deseado gestor del sistema.
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Página 41: Asignar La Extensión De Cobertura
Manual del Abonado Asignar la extensión de cobertura Regístrese en su buzón. • Consulte 2.1 Regístrese en su buzón si es necesario. Una Extensión de cobertura es una extensión que recibe las llamadas en su lugar. Las llamadas pueden transferirse a Introduzca el número de extensión su Extensión de cobertura de 2 formas: deseado. -
Página 42: Buzón De Entrevistas
Manual del Abonado Buzón de entrevistas Grabar preguntas Regístrese en su buzón. Un buzón de entrevistas es un buzón diseñado para formular preguntas a los • Consulte 2.1 Regístrese en su llamantes y grabar sus respuestas. Si buzón si es necesario. dispone de un buzón de entrevistas (no todos los abonados disponen de uno), podrá... - Página 43 Manual del Abonado partir del paso 4. Nota • Si desea utilizar esta función, primero para pasar a la siguiente deberá asignar un Buzón de pregunta, a continuación repita entrevistas. Para más información, este paso. consulte a su administrador del sistema.
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Página 44: Modo De Recepción De Mensajes
Manual del Abonado Modo de recepción de mensajes Regístrese en su buzón. • Consulte 2.1 Regístrese en su buzón si es necesario. Si dispone de un buzón de entrevistas (consulte 5.4 Buzón de entrevistas) además de su buzón habitual, el Modo de recepción de mensajes determinará... -
Página 45: Listas De Distribución De Grupo Personal
Manual del Abonado Listas de distribución de grupo personal Regístrese en su buzón. • Consulte 2.1 Regístrese en su buzón si es necesario. Las Listas de distribución de grupo personal le permiten enviar mensajes a varios abonados a la vez (consulte 4.2 Introduzca el número de la Lista de Entrega de mensajes). -
Página 46: Cambiar Nombres De La Lista De Distribución De Grupo Personal
Manual del Abonado Diga el nombre de la lista después de oír el tono. Introduzca el número de la Lista de para finalizar la grabación. distribución de grupo personal (1– para aceptar. para eliminar un miembro del Cuelgue. grupo. Nota para eliminar todos los •... -
Página 47: Listas De Entrega De Mensajes Externos
Manual del Abonado Listas de entrega de Crear o añadir miembros a la Lista mensajes externos de entrega de mensajes externos Regístrese en su buzón. Sus Listas de entrega de mensajes externos le permiten enviar mensajes a • Consulte 2.1 Regístrese en su varios interlocutores externos y usuarios buzón si es necesario. -
Página 48: Eliminar Miembros De Una Lista De Entrega De Mensajes Externos
Manual del Abonado para añadir otro miembro, a continuación siga a partir del paso para finalizar. Cuelgue. Eliminar miembros de una Lista de entrega de mensajes externos Regístrese en su buzón. • Consulte 2.1 Regístrese en su buzón si es necesario. para la lista número 1. -
Página 49: Notificación De Mensaje En Espera
/ desactivar la mensaje nuevo. Si dispone de una central notificación del indicador. compatible y de un teléfono Panasonic con una pantalla de 6 líneas, en la Cuelgue. pantalla también podrá ver el número de Nota mensajes nuevos que tiene. -
Página 50: Cambiar Los Números De Los Dispositivos
Manual del Abonado introduciendo el número de para no recibir ninguna teléfono.". notificación (es decir, para • Si inserta un comando de desactivar esta función) visualización de busca Cuelgue. (megafonía), el SPV pedirá a los llamantes que introduzcan sus números de teléfono. Cambiar los números de los Entonces, los números de dispositivos... -
Página 51: Integración E-Mail (Notificación De Mensajes A Través De E-Mail)
Manual del Abonado Integración e-mail (Notificación de mensajes a través de e-mail) Cuando reciba mensajes nuevos en su buzón, podrá recibir una notificación por e-mail. El mensaje grabado también puede añadirse al e-mail como un archivo adjunto. Para más información consulte a su administrador del sistema. -
Página 52: Mensaje De Bienvenida Personal Para La Identificación Del Llamante
Manual del Abonado 5.10 Mensaje de bienvenida Grabar un mensaje de bienvenida personal para la personalizado por primera vez identificación del llamante Regístrese en su buzón. • Consulte 2.1 Regístrese en su buzón si es necesario. Puede grabar mensajes de bienvenida personalizados para determinados llamantes. -
Página 53: Para Añadir, Eliminar O Revisar Los Números De Identificación Del Llamante Más Tarde
Manual del Abonado Asignar los números de para añadir más números de identificación del llamante por identificación del llamante, a primera vez continuación siga a partir del paso Regístrese en su buzón. para finalizar. • Consulte 2.1 Regístrese en su Cuelgue. - Página 54 • Esta función sólo está disponible en las centrales de la serie KX-T de Panasonic que utilicen la Integración TEA o TED. Para más información, consulte a su administrador del sistema o a su gestor del sistema.
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Página 55: Anuncio Del Nombre Del Llamante Personal
Manual del Abonado 5.11 Anuncio del nombre Asignar números de identificación del llamante personal del llamante y grabar nombres Regístrese en su buzón. Si guarda los números de teléfono del llamante y graba los nombres del • Consulte 2.1 Regístrese en su llamante, el SPV podrá... -
Página 56: Eliminar Los Números De Identificación Del Llamante Y Los Nombres Grabados
• Esta función sólo está disponible en partir del paso 6, "Asignar las centrales de la serie KX-T de Panasonic que utilicen la Integración números de identificación del TEA o TED. Para más información, llamante y grabar nombres". consulte a su administrador del para aceptar el elemento sistema o a su gestor del sistema. -
Página 57: Monitor De Correo Vocal (Mcv)
Manual del Abonado 5.12 Monitor de correo vocal (MCV) Si dispone de un teléfono Panasonic compatible con esta función, podrá monitorizar sus llamadas. Al recibir una llamada, puede escuchar como el llamante deja el mensaje en el buzón y, si lo desea, podrá... -
Página 58: Grabar Sus Conversaciones
KX-T de Panasonic que utilicen la Integración TEA o TED. La Grabación Si dispone de un teléfono Panasonic que de conversaciones en buzón ajeno sea compatible con estas funciones, con una sola pulsación (GCBA con podrá... -
Página 59: Desvío De Llamadas Remoto
Manual del Abonado 5.14 Desvío de llamadas Asignar números de teléfono remoto externo para el desvío de llamadas remoto Antes de desviar las llamadas a un Puede programar el SPV para que desvíe teléfono externo, deberá guardar los las llamadas a otra extensión o a un números de teléfono que desee utilizar teléfono externo (si está... -
Página 60: Ajustar Y Cancelar El Desvío De Llamadas Remoto
Esta función sólo está disponible en sólo para desviar las las centrales de la serie KX-T de llamadas ocupadas y sin Panasonic que utilicen la Integración respuesta. TED. Para más información, consulte para desviar todas las a su administrador del sistema o a su gestor del sistema. - Página 61 Manual del Abonado administrador del sistema o a su gestor del sistema.
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Página 62: Asignar Y Cancelar Números De Teléfono Para La Transferencia De Llamadas A Línea Externa
Manual del Abonado 5.15 Asignar y cancelar Asignar números de teléfono para números de teléfono la transferencia de llamadas a para la transferencia línea externa de llamadas a línea externa Regístrese en su buzón. • Consulte 2.1 Regístrese en su buzón si es necesario. - Página 63 Manual del Abonado Para más información consulte a su administrador del sistema.
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Página 64: Asignar Los Números De Teléfono Para Registro Automático Remoto
Las funciones Registro automático remoto y Ahorro de cargos sólo están disponibles en las centrales de la serie KX-T de Panasonic que utilizan la Integración TEA o TED. Para más información, consulte a su administrador del sistema o a su gestor del sistema. -
Página 65: Servicio Personalizado Individual
Manual del Abonado 5.17 Servicio Transferir al servicio personalizado: El SPV transferirá el llamante al servicio personalizado personalizado que especifique aquí. individual Servicio de correo vocal: El SPV pedirá al llamante que introduzca un número de Un Servicio personalizado individual es buzón y deje un mensaje. -
Página 66: Crear Su Servicio Personalizado Individual
Manual del Abonado Crear su Servicio personalizado para activar la megafonía. individual para repetir el mensaje de bienvenida. Regístrese en su buzón. para transferir a la • Consulte 2.1 Regístrese en su operadora. buzón si es necesario. para aceptar. Cuelgue. Pulse la tecla de marcación deseada (0, 3–9) a la que desea asignar una opción. -
Página 67: Para Confirmar Los Ajustes Del Servicio Personalizado Individual
• La Megafonía interna sólo está disponible en las centrales de la serie KX-T de Panasonic que utilicen la Integración TEA o TED. Para más información, consulte a su administrador del sistema o a su gestor del sistema. -
Página 68: Avisado Temporizado
Cuelgue. Nota • Esta función sólo está disponible en las centrales de la serie KX-TDA de Panasonic que utilicen la Integración TED. Para más información, consulte a su administrador del sistema o a su gestor del sistema. -
Página 69: 5.19 Marca
Manual del Abonado 5.19 Marca Cuando escucha un mensaje en su buzón (consulte 3.1 Reproducir mensajes), puede ajustar una "Marca". Una Marca le permite reanudar fácilmente la reproducción desde un punto determinado de un mensaje específico. Puede ajustar una Marca para cada mensaje en su buzón. -
Página 70: Recuperar Mensajes Eliminados
Manual del Abonado 5.20 Recuperar mensajes eliminados Puede eliminar los mensajes de su buzón (consulte 3.1 Reproducir mensajes). Cuando se ha eliminado un mensaje, éste se guarda hasta el final del día siguiente, entonces se elimina de forma permanente. Los mensajes eliminados pueden "recuperarse". -
Página 71: Aviso De Capacidad Máxima Del Buzón
Manual del Abonado 5.21 Aviso de capacidad máxima del buzón Cuando su buzón esté completamente lleno, recibirá un Aviso de capacidad máxima del buzón después de registrarse en su buzón. Cuando escuche un Aviso de capacidad máxima del buzón, debería eliminar los mensajes innecesarios para disponer de más tiempo de grabación en su buzón. -
Página 72: Apéndice
Manual del Abonado Apéndice Referencia rápida... - Página 73 Manual del Abonado 1 Recibir mensaje. Menú principal: Para entrar en un buzón desde 2 Entregar mensaje. Contraseña # Tiene una ubicación remota, marque: Colgar. mensajes nuevos. + número de buzón Consulte la página siguiente para las opciones 3 a 6. Recibir un mensaje nuevo (Mientras se escucha y una vez escuchado): Repetir mensaje...
- Página 74 Manual del Abonado Menú principal: 3 Ajustar la gestión de buzones. Para entrar en un buzón desde Coñtrasena # Tiene 4 Ajustar el estado de operadora una ubicación remota, marque: mensajes nuevos. automática (AA). + número de buzón 5 Notificación de mensaje. 6 Ajustar otras funciones.
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Página 75: Comandos De Acceso A Servicio
Manual del Abonado Comandos de acceso a servicio Marque los siguientes comandos en cualquier momento para obtener un buzón, una extensión o un menú diferente. Marcar por Servicio nombre personalizado #5 (#L) #6 (#M) Registro Correo vocal #8 (#T) #9 (#X) #7 (#R) Transferir a Salir... -
Página 76: Glosario
Manual del Abonado Glosario Abonado Una persona que tiene un buzón asignado. Administración del sistema Incluye la programación del sistema, el diagnóstico, la administración de mensajes de aviso del sistema, etc. Lo realiza el administrador del sistema, utilizando un PC que disponga del software de Consola de mantenimiento KX-TVM / NCV. - Página 77 Manual del Abonado Anuncio del nombre del llamante (Sistema / Personal) Sólo disponible con integración TEA / TED. La SPV anuncia los nombres de identificación del llamante pregrabados cuando: (1) los abonados escuchan mensajes recibidos de los números de teléfono dejados en sus buzones.
- Página 78 Manual del Abonado Buzón de entrega general Un buzón especial que mantiene el gestor de mensajes. Si un llamante no dispone un teléfono compatible con tonos, el llamante no podrá marcar números para conectarse con una extensión o un buzón. Los llamantes que no marquen números se direccionarán al buzón de entrega general.
- Página 79 Manual del Abonado Direccionamiento de llamadas para DID Sólo disponible con integración TED. El SPV envía llamadas automáticamente desde números DID preprogramados a una extensión, un buzón (incluyendo grupo de buzones) o un servicio personalizado especificados. Direccionamiento de llamadas para identificación del llamante Sólo disponible con integración TEA / TED.
- Página 80 Manual del Abonado Grabación de conversaciones en buzón ajeno Sólo disponible con integración TEA / TED. Permite a un abonado grabar sus conversaciones telefónicas en el buzón de otro abonado. El abonado debe especificar el número de extensión deseado cuando utilice esta función. Grabación de conversaciones en buzón ajeno con una sola pulsación (GCBA con una sola pulsación) Disponible con las centrales de la serie KX-TDA sólo si utilizan integración TED.
- Página 81 Manual del Abonado Integración E-mail Permite a los abonados y al gestor de mensajes recibir notificaciones por e-mail cuando reciben mensajes nuevos. Los abonados también podrán recibir los mensajes de voz con la notificación por e-mail si el administrador del sistema ha activado esta función para sus buzones.
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Página 82: Longitud De Mensaje Ilimitado
Manual del Abonado Longitud de mensaje ilimitado Permite a un abonado grabar conversaciones telefónicas de una longitud y tiempo ilimitado cuando utilice la grabación de conversaciones y la grabación de conversaciones en buzón ajeno. El tiempo de grabación máximo se ajustará automáticamente a 60 minutos. - Página 83 Permite a los llamantes seleccionar el idioma que desean escuchar para las indicaciones de voz (mensajes de aviso del sistema). Se pueden seleccionar 3 idiomas en el menú de selección multilingüe de la KX-TVM50; 5 idiomas en la KX- TVM200 / KX-NCV200.
- Página 84 Manual del Abonado Método de notificación (consulte "Notificación de mensaje en espera") Modo de servicio Determina si las llamadas entrantes las gestiona el SPV según los ajustes realizados por el modo Día, Noche, Almuerzo o Pausa. El modo actual se puede cambiar automáticamente (desde el SPV o desde los ajustes del modo horario de la central) o lo puede cambiar manualmente el administrador del sistema o el gestor del sistema.
- Página 85 Manual del Abonado Número de buzón Normalmente el mismo número que el número de extensión del abonado correspondiente. Operadora Se pueden asignar 3 extensiones diferentes como operadora para cada modo horario. Los llamantes se pueden redireccionar a una operadora si marcan [0], si tienen teléfonos decádicos o por pulsos (y no pueden marcar mientras escuchan mensaje de aviso del SPV), o si ciertas funciones del SPV se programan para direccionar a los llamantes a una operadora.
- Página 86 Manual del Abonado Registro automático Sólo disponible con integración TEA / TED. Permite que los abonados accedan a sus buzones directamente sin entrar sus números de buzón. Los abonados pueden acceder a sus buzones directamente desde sus extensiones o desde teléfonos externos marcando un número de teléfono preprogramado (un número DID o un número de teléfono que acceda a la central a través de una línea externa preprogramada) o llamando al SPV desde un número de teléfono preprogramado...
- Página 87 Manual del Abonado Servicio de gestión de llamadas incompletas Las llamadas se consideran incompletas cuando la extensión llamada no contesta, está ocupada o tiene bloqueo de llamadas ajustado. La gestión de llamadas incompletas puede administrar las llamadas de 7 formas diferentes.
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Página 88: Tiempo De Retención De Mensaje
Manual del Abonado Tiempo de duración de entrega de mensajes externos del sistema Especifica el tiempo de conexión telefónica máximo permitido para la entrega de mensajes externos. Evita los costes telefónicos excesivos. Tiempo de retención de mensaje Determina el número de días antes de que un mensaje se borre automáticamente. Nuevo tiempo de retención de mensaje: Determina cuando se eliminan los mensajes nuevos (no reproducidos). -
Página 89: Índice
Índice... - Página 90 Manual del Abonado Cambiar o eliminar sus mensajes de bienvenida personales 12 Acceso al busca (megafonía) 37 Cambiar un mensaje de bienvenida personalizado Acceso remoto 26 Activar / desactivar la notificación de dispositivos Cancelar números de teléfono para la transferencia de llamadas a línea externa 62 Activar / desactivar la notificación del indicador de Comando sólo para el menú...
- Página 91 Manual del Abonado Especificar los receptores según el número 24 Mensaje de bienvenida de identificación del lla- Especificar múltiples receptores (Lista de entrega mante->Mensaje de bienvenida personal para de mensajes externos) 33 la identificación del llamante 52 Especificar un único receptor 33 Mensaje de bienvenida de sin respuesta 9 Estado Privado 22 Mensaje de bienvenida personal para la identifi-...
- Página 92 Manual del Abonado Registro automático remoto 26 Registro manual 8 Registro manual remoto 26 Regístrese en su buzón 8 Reproducción de mensajes y funciones relaciona- das 18 Reproducir mensajes 18 Responder a los mensajes 22 Servicio personalizado individual 65 Transferencia de llamada 37 Transferir mensajes 24 Tutorial de abonado (Configuración fácil del buzón) Utilizar el SPV 5...
- Página 93 Manual del Abonado...
- Página 94 Manual del Abonado...
- Página 95 Manual del Abonado...
- Página 96 1-62, 4-chome, Minoshima, Hakata-ku, Fukuoka 812-8531, Japón Copyright: Este material está registrado por Panasonic Communications Co., Ltd. y sólo puede ser reproducido para uso interno. Cualquier otra reproducción, total o parcial, está prohibida sin la autorización por escrito de Panasonic Communications Co., Ltd.