2.2 Funciones del sistema
2.2.24 Servicio Vacaciones
Descripción
Permite al SPV ignorar los ajustes normales asignados para el servicio de llamada externa/puerto
correspondiente, al reproducir un mensaje especial de vacaciones. (Por ejemplo, "¡Feliz año nuevo!
Hoy nuestras oficinas permanecerán cerradas. Si desea grabar un mensaje, pulse 1".) Se pueden
programar un máximo de 20 mensajes de vacaciones. Las vacaciones pueden ser un día o un
intervalo de días específico.
Condiciones
•
Las vacaciones no pueden solaparse.
Referencias a la Guía de programación
2.4.2 Ajustes para Vacaciones
2.2.25 Megafonía interna (sólo para Integración TEA / TED)
Descripción
Permite a los llamantes enviar un aviso de megafonía a los abonados mediante la megafonía de la
central (hay diferentes clases de megafonía de la central y pueden especificarse mediante la
programación del SPV) cuando los abonados han ajustado Megafonía interna para Transferencia de
llamadas o cuando los abonados han ajustado Megafonía interna para Gestión de llamadas
incompleta. El llamante es retenido brevemente mientras el SPV anuncia la megafonía y hasta que
el abonado responde a la megafonía. El abonado puede responder a la megafonía desde cualquier
extensión utilizando el código de respuesta de megafonía, este código se especifica en el Manual
del usuario de la central. Si se recibe información de identificación del llamante y se ha grabado el
nombre del llamante para la función Anuncio del Nombre del Llamante, el nombre del llamante se
anunciará al final de la megafonía.
Condiciones
•
Si se programa el mismo número de teléfono para el anuncio del nombre del llamante personal
y del sistema, el SPV anunciará el nombre personal del llamante.
•
Para utilizar esta función, siga este procedimiento.
1.
Abra la Consola de mantenimiento KX-TVM. Haga clic en Clase de servicio, seleccione un
número de la CDS que editar y haga clic en Editar CDS.... En Parámetros de la CDS,
seleccione un Grupo de megafonía interna (1–32/Todas) en "Grupo de megafonía interna
(1–32/Todas)". Si se ajusta en "Todas", la función Megafonía interna se activa para todas
las llamadas.
2.
En la Consola de mantenimiento KX-TVM, haga clic en Parámetros del sistema y
seleccione Parámetros en la parte inferior de la pantalla. En Parámetros de megafonía
interna, ajuste "Tiempo de Sin respuesta para megafonía interna (1–30 s)" según sus
preferencias. Para el Grupo de megafonía interna que ha seleccionado en el paso 1, ajuste
el "Código de megafonía" para todos los grupos o para el grupo seleccionado.
30
Manual de funciones