2.2.16 Servicio personalizado
2.2.14 Nombre de la compañía
Descripción
Lo utiliza el Servicio de entrega de mensajes externos cuando el receptor deseado introduce la contraseña
incorrectamente 3 veces. El SPV anuncia el Nombre de la compañía para que el receptor identifique la
compañía que le llama.
Referencias al manual del Gerente
3.6 Grabación de mensajes
2.2.15 Extensión de cobertura
Descripción
Desvía las llamadas a una extensión secundaria cuando el abonado de la primera extensión no puede atender
la llamada. El llamante también puede transferir la Extensión de cobertura pulsando [0] al reproducir un
mensaje de bienvenida personal o al dejar un mensaje.
Referencias al Manual de programación
"Extensión de cobertura" en 2.1.3 Parámetros del buzón
Referencias al Manual del abonado
5.3 Asignar la extensión de cobertura
2.2.16 Servicio personalizado
Descripción
Se encuentran disponibles los siguientes tipos de Servicio personalizado:
–
Menú y Transferencia
Permiten a los llamantes realizar funciones específicas pulsando las teclas de marcación de sus teléfonos
mientras escuchan indicaciones de voz (Mensajes del Servicio personalizado). Se podrá conducir a los
llamantes a una extensión, buzón, destinos externos (teléfonos móviles incluidos), operadora, fax, otros
Servicios personalizados, etc. sin la ayuda de una operadora.
–
Control de la fecha
Permite asignar una operación distinta para hasta 5 periodos de tiempo definidos por fecha. El llamante
no realiza ninguna selección y no se anuncia ningún menú.
–
Control de la hora
Permite asignar una operación distinta para hasta 5 periodos de tiempo definidos por el modo horario
actual. El llamante no realiza ninguna selección y no se anuncia ningún menú.
–
Control del día
Permite asignar una operación distinta para hasta 5 periodos de tiempo definidos por el día de la semana.
El llamante no realiza ninguna selección y no se anuncia ningún menú.
–
Contraseña
Los llamantes deben introducir una contraseña. Se asigna una operación a cada contraseña. Si la
contraseña se introduce correctamente, el llamante será dirigido por la operación preprogramada de la
contraseña.
20
Manual de funciones
Versión de documento 2.0 2007/10