2.4.4 Servicio personalizado
Referencias al Manual de funciones
2.2.16 Servicio personalizado
Tiempo de espera para el segundo dígito
Este parámetro sólo será válido si "Transf llam cualq mom" está ajustado a un valor distinto a "No". Después
de que el llamante marque un dígito (el primer dígito) y tras escuchar un Menú del servicio personalizado, el
SPV esperará que se marque un segundo dígito. De esta forma, el llamante tiene más tiempo para continuar
marcando un número de buzón, un número de extensión o un PIN. Si este tiempo se agota sin que se
introduzca un segundo dígito, el SPV supondrá que el llamante ha seleccionado una opción del Menú del
servicio personalizado y gestionará la llamada según el dígito que haya marcado el llamante.
Intervalo de valores
1 s–5 s
Referencias al Manual de funciones
2.2.16 Servicio personalizado
Sin oper entrada tonos
Determina cómo se gestionarán las llamadas cuando los llamantes no marquen ningún número después de
escuchar el mensaje del menú (probablemente porque utilizan teléfonos decádicos). El ajuste por defecto
es "Operadora", que permite que el llamante se conecte automáticamente a una operadora después de que
se reproduzca el mensaje del menú ("Pulsar el número deseado o seguir en la línea para conectarse a una
operadora.").
Intervalo de valores
Trf a buz: permite que el llamante deje mensajes en un buzón específico.
Trf a extn: transfiere al llamante a una extensión específica.
Operadora: conecta al llamante a la operadora.
Transferir a teléfono: transfiere al llamante a un número de teléfono externo específico. Introduzca el número
de acceso a línea externa de la central y, a continuación, el número de teléfono del destino.
Salir: reproduce el mensaje de aviso de salida del Servicio personalizado y desconecta el llamante.
Menú anterior: el llamante regresa al menú anterior (en caso de que existiera).
CS: transfiere al llamante al Servicio personalizado que se especifique aquí.
Referencias al Manual de funciones
2.2.16 Servicio personalizado
Asignación del teclado 0–9, *, #
Cualquiera de las 16 operaciones siguientes se puede asignar a las teclas del 0 al 9,
teléfono. Los llamantes podrán acceder a estas operaciones pulsando las teclas correspondientes en sus
teléfonos.
Intervalo de valores
Trf a buz: permite que el llamante deje mensajes en un buzón específico.
Trf a extn: transfiere al llamante a una extensión específica.
Operadora: conecta al llamante a la operadora.
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Manual de Programación
, y # en el teclado del
Versión de documento 2.1 2008/04