2.4.3 Parámetros
Intervalo de valores
10 s–60 s
Referencias al Manual de funciones
2.2.35 Modo de cobertura de Sin respuesta
Modo de retención de llamadas
Modo de retención de llamadas
Si está ajustado en "Activar" (marcado), el SPV ofrece a los llamantes la opción de retener una extensión
específica o seleccionar una opción del Servicio de gestión de llamadas incompletas. Durante la retención, el
SPV periódicamente ofrece a los llamantes la posibilidad de continuar con la retención o seleccionar una
opción del Servicio de gestión de llamadas incompletas. Si está ajustado en "Desactivar" (desmarcado), el
SPV inmediatamente ofrecerá a los llamantes el Servicio de gestión de llamadas incompletas y los llamantes
no quedarán en retención. Para activar o desactivar esta función, márquela o desmárquela.
Intervalo de valores
Desactivar (desmarcado), Activar (marcado)
Referencias al Manual de funciones
2.2.23 Retención
Modo de anuncio en la cola de llamadas
Si está ajustado a "Activar", se informará a los llamantes en retención de su posición actual en la cola de la
retención de llamadas.
Ejemplo: "Otra persona espera para conectarse."
Intervalo de valores
Desactivar, Activar
Referencias al Manual de funciones
2.2.23 Retención
Tiempo del aviso de la recuperación de llamadas
Especifica el intervalo entre los mensajes de indicación de voz que le pedirán si desea recuperar las llamadas
durante la retención de llamadas.
Ejemplo: "Para cancelar la retención, pulse [2] ahora. De lo contrario, intentaré contactar de nuevo con su
interlocutor."
Intervalo de valores
1s–30 s
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Manual de Programación
Versión de documento 2.1 2008/04