Tabla de contenido
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Error de alineación
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Error de calibración
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Mecanismo atascado
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Cartuchos en las ranuras equivocadas
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Error general de impresora
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Cartuchos de tinta incompatibles
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Cabezal de impresión incompatible
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Alerta de tinta
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Problema con los cartuchos de tinta
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Aviso de la capacidad de servicio de tinta
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Fallo del sistema de tinta
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Compruebe los cartuchos de tinta
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Instale el cabezal de impresión y luego los cartuchos
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Cartucho que no es de HP
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Tinta HP original agotada
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Cartuchos originales de HP usados anteriormente
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El cabezal de impresión no está o está dañado
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Problema con el cabezal de impresión
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Era necesaria la preparación de la impresora
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Hay un problema con la preparación de la impresora
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Problema con el sensor
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El cartucho de tinta no aparece, se ha instalado de forma incorrecta o no es el
adecuado para el producto
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Fallo del sensor
Error de alineación
Siga estos pasos para solucionar el problema. Las soluciones aparecen ordenadas, con
la solución más probable en primer lugar. Si la primera solución no sirve para resolver
el problema, siga con las demás hasta que resuelva el problema.
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Solución 1: Cargue papel blanco normal
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Solución 2: Póngase en contacto con la asistencia técnica de HP
Solución 1: Cargue papel blanco normal
Solución: Si ha cargado papel de color o fotográfico en la bandeja de entrada, al
calibrar la impresora, la calibración puede fallar. Cargue papel blanco normal de
tamaño carta o A4 sin utilizar en la bandeja de entrada y, a continuación, intente
realizar la calibración de nuevo.
Si la pantalla no le pide que vuelva a realizar la calibración, pruebe el procedimiento
siguiente.
Para alinear la impresora desde el software de HP Photosmart
1.
Cargue papel blanco normal sin utilizar de tamaño carta, A4 o legal en la bandeja
de entrada principal.
2.
En Centro de soluciones de HP, haga clic en Ajustes.
Errores
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Tabla de contenido
Solución de problemas
