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Capítulo 14
Solución 7: Elimine el atasco de papel
Solución: Elimine el atasco de papel.
Para obtener más información, véase:
"Cómo eliminar atascos de papel" en la página 130
Causa: Había un atasco de papel en el producto.
Si con esto no se ha solucionado el problema, pruebe la solución siguiente.
Solución 8: Asegúrese de que el carro de impresión se puede mover libremente
Solución: Desconecte el cable de alimentación si todavía no lo hizo. Compruebe
si el carro de impresión se mueve libremente desde un lado de la impresora al otro.
No intente forzarlo para que se mueva si está enganchado en algo.
Precaución
trabado, forzarlo a moverse podría dañar la impresora.
Para obtener más información, véase:
"Mecanismo atascado" en la página 185
Causa: El carro de impresión se había atascado.
Si con esto no se ha solucionado el problema, pruebe la solución siguiente.
Solución 9: Compruebe la conexión del producto al equipo
Solución: Compruebe la conexión del producto al equipo. Compruebe que el cable
USB esté conectado de forma correcta al puerto USB ubicado en la parte posterior
del producto. Asegúrese de que el otro extremo del cable está conectado al puerto
USB del equipo. Tras conectar correctamente el cable, apague el producto y vuelva
a encenderlo. Si el producto está conectado al ordenador mediante conexión
Bluetooth, asegúrese de que la conexión está activa y de que el producto está
encendido.
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Solución de problemas
Tenga cuidado de no forzar el carro de impresión. Si el carro está
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Solución de problemas
