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Solución 2: Compruebe el cable de alimentación y el cable USB
Solución: Asegúrese de que el cable de alimentación y el cable USB están bien
conectados y enchufados. También asegúrese de que el producto está encendido.
Cómo comprobar la fuente de alimentación
1.
Asegúrese de que el cable de alimentación está firmemente conectado al
producto y al adaptador de alimentación. Enchufe el cable de alimentación a una
toma de tierra, a un protector contra sobretensiones o a una regleta.
1 Conexión de alimentación
2 Cable y adaptador de alimentación
3 Toma de corriente
2.
Asegúrese de que el producto está encendido.
3.
Si el producto no recibe energía eléctrica, conéctelo a otra toma de corriente.
4.
Apague el dispositivo y restaure los valores iniciales desenchufando el cable de
alimentación.
5.
Espere 5 segundos y enchufe el cable de alimentación.
6.
Encienda el producto.
7.
Intente explorar nuevamente.
Para comprobar la conexión USB
1.
Compruebe que el cable USB esté conectado de forma correcta al puerto USB
ubicado en la parte posterior del producto.
2.
Asegúrese de que el otro extremo del cable está conectado al puerto USB del
equipo.
Errores
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Solución de problemas
