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R
E I N I C I E E L O R D E N A D O R
los programas y apague el ordenador mediante el menú Inicio en lugar de pulsar el botón de
alimentación. De lo contrario, puede perder datos.
C
O M P R U E B E L A C O M P A T I B I L I D A D
• Asegúrese de que el programa es compatible con el sistema operativo instalado en el ordenador
y de que el ordenador cumple los requisitos mínimos de hardware necesarios para ejecutar el
software. Consulte la documentación del software para obtener más información.
• Si es necesario, desinstale y vuelva a instalar el programa.
C
O M P R U E B E S I H A I N S T A L A D O Y C O N F I G U R A D O E L P R O G R A M A C O R R E C T A M E N T E
Consulte la documentación del software para obtener más información. Si es necesario,
desinstale y vuelva a instalar el programa.
Otros problemas técnicos
I S I T E E L S I T I O
V
W
sobre cuestiones generales de uso, instalación y solución de problemas. El sitio Web de soporte
ofrece varias herramientas de ayuda, como el foro de Dell, un espacio donde es posible comunicarse
con otros clientes de Dell y desde donde se puede acceder a soporte técnico a través del correo
electrónico. Consulte "Sitio Web de soporte de Dell" para obtener más información sobre el sitio
Web (consulte la página 15). Consulte "Política de soporte técnico de Dell (sólo para EE. UU.)",
en la página 118, para obtener una descripción del soporte para hardware y software que
proporciona Dell.
L
L A M E A
D
E L L
. Si no puede solucionar el problema con la ayuda del sitio Web de soporte
de Dell ni con el servicio por correo electrónico, llame a Dell para solicitar asistencia técnica
(consulte la página 119). Consulte "Política de soporte técnico de Dell (sólo para EE. UU.)",
en la página 118, para obtener una descripción del soporte para hardware y software que
proporciona Dell.
. Guarde y cierre los archivos que tenga abiertos, salga de todos
.
E B D E S O P O R T E D E
E L L
D
. Vaya a support.dell.com para obtener ayuda
.
Solución de problemas
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Solución de problemas
