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K2891bk0.book Page 72 Friday, September 5, 2003 4:32 PM
Reinstalación de Microsoft
Antes de reinstalar
Si está pensando en volver a instalar el sistema operativo Windows XP para corregir un
problema con un controlador instalado recientemente, pruebe primero con la función
Volver al controlador anterior de Windows XP (consulte la página 67). Si con esto no se
soluciona el problema, utilice la función Restaurar sistema (consulte la página 69) para que
el sistema operativo vuelva al estado anterior a la instalación del nuevo controlador de
dispositivo.
Reinstalación de Windows XP
Para reinstalar Windows XP , realice todos los pasos descritos en las secciones siguientes
en el orden en que se enumeran.
El proceso de reinstalación puede tardar entre 1 y 2 horas. Una vez finalizada la
reinstalación, deberá reinstalar los controladores de dispositivos, el antivirus y los demás
programas de software.
AVISO: el CD Operating System (Sistema operativo) ofrece varias opciones para reinstalar
Windows XP . Estas opciones pueden llegar a sobregrabar archivos y pueden afectar a las
aplicaciones instaladas en la unidad de disco duro. Por lo tanto, se recomienda no reinstalar
Windows XP a menos que se lo indique un representante del soporte técnico de Dell.
AVISO: para evitar conflictos con Windows XP , desactive el software antivirus que tenga
instalado en el ordenador antes de reinstalar Windows. Para obtener instrucciones,
consulte la documentación proporcionada con el software.
Arranque desde el CD Operating System (Sistema operativo)
Guarde y cierre los archivos que tenga abiertos y salga de todos los programas.
1
Inserte el CD Operating System (Sistema operativo). Si algún programa se inicia
2
automáticamente, ciérrelo antes de continuar.
Apague el ordenador mediante el menú Inicio (consulte la página 29) y reinicie
3
el ordenador.
Presione <F12> inmediatamente después de que aparezca un mensaje en la esquina
4
superior derecha de la pantalla.
Si se muestra el logotipo del sistema operativo, espere hasta que aparezca el escritorio
de Windows y, a continuación, apague el ordenador e inténtelo de nuevo.
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Solución avanzada de problemas
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Windows
XP
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