Panasonic KX-TDA30 Guía De Funciones página 49

3.
Llamada Importante [→ 1.2.2.4 Llamada Importante]
Es posible asignar una prioridad a los grupos de entrada de llamadas para que se puedan recibir las
llamadas entrante en orden de prioridad.
4.
Función desbordamiento [→ 1.2.2.5 Función desbordamiento]
Una llamada se redirecciona a un destino preprogramado cuando no se puede contestar ni colocar en
cola (Intercepción de ruta—Desbordamiento en un grupo de entrada de llamadas). También es
posible enviar un tono de ocupado (Ocupado en ocupado) o desconectar la línea.
5.
Función de control del grupo de entrada de llamadas
Registro / Baja
Función de
supervisión
Condiciones
• Una extensión puede pertenecer a varios grupos de entrada de llamadas múltiples.
• Tecla Grupo ICD
Una tecla Grupo de entrada de llamadas (ICD) se puede asignar a una tecla programable para cada
grupo de entrada de llamadas. Recibe las llamadas entrantes del grupo.
Una extensión puede tener más de una tecla Grupo ICD del mismo grupo de entrada de llamadas o
de diferentes grupos (Grupo ICD múltiple). Si todas las teclas Grupo ICD en el mismo grupo de
entrada de llamadas están ocupadas, la próxima llamada entrante se retendrá en una cola o se
desbordará. Si no se ha asignado el Grupo ICD, las llamadas entrantes se recibirán en la tecla
INTERCOM o LN.
Una extensión puede tener una tecla grupo ICD para un grupo de entrada de llamadas cuya extensión
no le pertenezca mediante la programación del sistema (→ Miembro del grupo de entrada de llamadas
[620]). Sin embargo, la tecla grupo ICD no recibirá llamadas en este grupo:
• DSV de grupo
La función DSV se puede asignar en un grupo de entrada de llamadas.
Función
Monitorización de la
cola de llamadas
Monitorización de
registro / baja y control
remoto
1.2 Funciones del grupo de recepción
Descripción & Referencia
Las extensiones miembros pueden unirse al grupo
para gestionar llamadas (Registro) o dejar el grupo
para una pausa (Baja).
Pueden dejar el grupo temporalmente cuando
abandonan la mesa, para prevenir que las llamadas
se envíen a sus extensiones.
→ 1.2.2.6 Registro / Baja
La extensión supervisora puede controlar
información variada acerca de las llamadas
entrantes para cada grupo de entrada de llamadas
en su pantalla.
→ 1.2.2.7 Función de supervisión
Monitorización: La extensión supervisora puede
controlar el estado registro / baja de los miembros
del grupo.
Control remoto: La extensión supervisora puede
cambiar el estado de los miembros.
→ 1.2.2.7 Función de supervisión
Guía de funciones 49