Solicitud de información del teléfono en XML
Elemento
Tamaño del remitente
Informes remit. recibidos
(consulte la nota)
Hora de informe del remitente recibida
(consulte la nota)
Tamaño del destinatario
Destinatario descartado
Informes destinatario recibidos
(consulte la nota)
Hora informe destinatario recibido
(consulte la nota)
Nota
Si el protocolo de control RTP está desactivado, no se generan datos para este campo y, por lo tanto, se muestra
el valor 0.
Solicitud de información del teléfono en XML
Para solucionar problemas, puede solicitar información al teléfono. La información resultante se presenta en
formato XML. Hay disponible la siguiente información:
• CallInfo es la información de la sesión de llamada de una línea específica.
• LineInfo es la información de la configuración de línea del teléfono.
• ModeInfo es la información del modo del teléfono.
Antes de empezar
El acceso web debe estar activado para poder obtener la información.
El teléfono debe estar asociado con un usuario.
Guía de administración de los teléfonos IP serie 7800 de Cisco para Cisco Unified Communications Manager
204
Solución de problemas del teléfono IP de Cisco
Descripción
El tamaño del paquete de RTP, en milisegundos, del
flujo transmitido.
El número de veces que se han recibido informes de
remitente de RTCP.
La hora de la última vez que se recibió un informe de
remitente de RTCP.
El tamaño del paquete de RTP, en milisegundos, del
flujo recibido.
Los paquetes de RTP que se han recibido de la red
pero que se han descartado de los búferes de
fluctuación.
El número de veces que se han recibido informes de
receptor de RTCP.
La hora de la última vez que se recibió un informe de
receptor de RTCP.