Cisco 7800 Serie Guía De Administración página 193

Solución de problemas del teléfono IP de Cisco
Mensaje
Ningún servidor DNS de IPv4
Ningún servidor DNS de IPv6
Ninguna lista de confianza instalada
Fallo al registrar el teléfono. El tamaño de
clave de certificado no cumple con FIPS.
Reinicio solicitado por Cisco Unified
Communications Manager
Error de acceso a TFTP
Error de TFTP
Tiempo de espera de TFTP
Guía de administración de los teléfonos IP serie 7800 de Cisco para Cisco Unified Communications Manager
Descripción
Se ha especificado un nombre, pero en la
configuración de DHCP o de la dirección
IP estática no se especifica ninguna
dirección de servidor DNS IPv4.
Se ha especificado un nombre, pero en la
configuración de DHCP o de la dirección
IP estática no se especifica ninguna
dirección de servidor DNS IPv6.
El archivo CTL o el archivo ITL no están
instalados en el teléfono.
FIPS requiere que el certificado de servidor
RSA sea de 2048 bits o mayor.
El teléfono se reinicia debido a una
solicitud de Cisco Unified Communications
Manager.
El servidor TFTP dirige a un directorio que
no existe.
El teléfono no reconoce un código de error
proporcionado por el servidor TFTP.
El servidor TFTP no responde.
Campos de Mensajes de estado
Posible explicación y acción
Si el teléfono tiene una dirección IP
estática, verifique que el servidor DNS IPv4
está configurado.
Si usa DHCP, el servidor DHCP no ha
proporcionado un servidor DNS IPv4.
Compruebe la configuración del servidor
DHCP.
Si el teléfono tiene una dirección IP
estática, verifique que el servidor DNS IPv6
está configurado.
Si usa DHCP, el servidor DHCP no ha
proporcionado un servidor DNS IPv6.
Compruebe la configuración del servidor
DHCP.
La lista de confianza no está configurada
en Cisco Unified Communications
Manager, que no admite las funciones de
seguridad de forma predeterminada.
La lista de confianza no está configurada.
Actualice el certificado.
Es probable que se hayan realizado cambios
de configuración al teléfono en Cisco
Unified Communications Manager y que
se haya presionado Aplicar configuración
para que el cambio surta efecto.
Si utiliza DHCP, verifique que el servidor
DHCP dirige al servidor TFTP correcto.
Si usa direcciones IP estáticas, compruebe
la configuración del servidor TFTP.
Póngase en contacto con la asistencia
técnica de Cisco.
La red está ocupada: los errores podrían
resolverse cuando se reduzca la carga de la
red.
No hay conectividad de red entre el servidor
TFTP y el teléfono: verifique las
conexiones de red.
El servidor TFTP está apagado: compruebe
la configuración del servidor TFTP.
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