Solución de problemas del teléfono IP de Cisco
Elemento
Destinatario descartado
Paquetes perdidos destinatario
Mediciones de calidad de voz
Proporción de encubrimiento acumulada
Proporción de encubrimiento de intervalo
Proporción de encubrimiento máxima
Segundos de encubrimiento
Segundos de encubrimiento profundo
Latencia
Apertura de la ventana Configuración de seguridad
Puede ver información sobre la seguridad en el teléfono. Para abrir la pantalla Configuración de seguridad,
lleve a cabo estos pasos:
Procedimiento
Paso 1
Presione Aplicaciones
Guía de administración de los teléfonos IP serie 7800 de Cisco para Cisco Unified Communications Manager
Descripción
El número de paquetes RTP del flujo de voz de
recepción que se ha descartado (paquetes erróneos,
que han llegado demasiado tarde, etc.).
Nota
Los paquetes RTP que faltan (perdidos en el tránsito).
El número total de marcos de encubrimiento dividido
por el número total de marcos de voz que se han
recibido desde el inicio del flujo de voz.
La proporción de marcos de encubrimiento respecto
a los marcos de voz en el intervalo anterior de tres
segundos de voz activa. Si se usa la detección de
actividad de voz (VAD), podría necesitarse un
intervalo mayor para acumular tres segundos de voz
activa.
La proporción mayor de encubrimiento de intervalo
desde el inicio del flujo de voz.
El número de segundos que tienen eventos de
encubrimiento (marcos perdidos) desde el inicio del
flujo de voz (incluye los segundos con encubrimiento
profundo).
El número de segundos que tienen más del cinco por
ciento de eventos de encubrimiento (marcos perdidos)
desde el inicio del flujo de voz.
Calcula la latencia de red, expresada en milisegundos.
Representa una media de ejecución de la demora de
ida y vuelta, medida cuando el receptor de RTCP
informa de que ha recibido los bloques.
.
Apertura de la ventana Configuración de seguridad
El teléfono descarta los paquetes de ruido
de confort de tipo de carga 19 generados
por las puertas de enlace de Cisco, ya que
incrementan este contador.
185