Cisco 7800 Serie Guía De Administración página 189

Solución de problemas del teléfono IP de Cisco
Campos de Mensajes de estado
En la tabla siguiente se describen los mensajes de estado que se muestran en la pantalla correspondiente del
teléfono.
Para obtener más información sobre las listas de confianza, consulte la documentación de su versión concreta
de Cisco Unified Communications Manager.
Tabla 32: Mensajes de estado en el teléfono IP de Cisco
Mensaje
No es posible adquirir una dirección IP
desde DHCP
Error tamaño TFTP
Error de suma de comprobación de ROM
IP duplicada
Borrando archivos CTL e ITL
Guía de administración de los teléfonos IP serie 7800 de Cisco para Cisco Unified Communications Manager
Descripción
El teléfono no ha obtenido previamente una
dirección IP de un servidor DHCP. Esto
puede ocurrir cuando realiza una puesta a
nuevo o una restauración de los valores de
fábrica.
El archivo de configuración es demasiado
grande para el sistema de archivos del
teléfono.
El archivo de software descargado está
dañado.
Otro dispositivo está usando la dirección
IP asignada al teléfono.
Se está borrando el archivo CTL o ITL.
Campos de Mensajes de estado
Posible explicación y acción
Confirme que el servidor DHCP está
disponible y que hay una dirección IP
disponible para el teléfono.
Apague y encienda el teléfono.
Obtenga una copia nueva del firmware del
teléfono y colóquela en el directorio de la
ruta de TFTP. Solo debe copiar archivos en
este directorio cuando el software del
servidor TFTP esté apagado; en caso
contrario, los archivos podrían dañarse.
Si el teléfono tiene una dirección IP
estática, verifique que no ha asignado una
dirección IP duplicada.
Si utiliza DHCP, compruebe la
configuración del servidor DHCP.
Ninguna. Este mensaje es únicamente
informativo.
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