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Cisco 8851 Guía De Administración (282 páginas)
Marca:
Cisco
| Categoría:
Teléfono IP
| Tamaño: 6 MB
Tabla de contenido
Tabla de Contenido
3
Información Nueva y Modificada
17
Funciones Nuevas y Modificadas para la Versión de Firmware 11(0)
17
Nueva Información de la Versión 10.4(1)SR1 del Firmware
20
Nueva Información de la Versión 10.4(1) del Firmware
21
Todas las Nuevas Funciones Se Han Agregado a
21
Revisión
21
Características de Telefonía para el Cisco IP Phone, en la Página
21
Sección Actualizada
21
Acerca del Cisco IP Phone
23
Datos Técnicos
25
Descripción General del Cisco IP Phone
25
Especificaciones Físicas y Ambientales de Funcionamiento
25
Especificaciones de Cables
26
Asignación de Patillas de Los Puertos de Red y del Equipo
27
Conector del Puerto de Red
27
Conector del Puerto PC
27
Requisitos de Alimentación del Teléfono
28
Interrupción del Suministro Eléctrico
29
Reducción del Consumo Eléctrico
29
Negociación de Energía por LLDP
30
Protocolos de Red
30
Interacción con la VLAN
34
Dispositivos Externos
34
Información del Puerto USB
35
Hardware del Cisco IP Phone
37
Descripción General del Teléfono
37
Cisco IP Phone 8811
39
Conexiones del Teléfono
39
Cisco IP Phone 8841
40
Conexiones del Teléfono
40
Cisco IP Phone 8851
41
Conexiones del Teléfono
41
Cisco IP Phone 8861
42
Conexiones del Teléfono
42
Botones y Hardware
43
Navegación
43
Teclas Programadas, Botones de Línea y de Función
43
Diferencias de Terminología
44
Instalación del Cisco IP Phone
45
Instalación del Cisco IP Phone
47
Verificación de la Configuración de Red
47
Instalación del Cisco IP Phone
48
Configuración de la Red desde el Teléfono
49
Campos de Configuración de Red
50
Introducción de Texto y Opciones de Menú desde el Teléfono
54
Configuración de la LAN Inalámbrica desde el Teléfono
55
Menús de Lista de Análisis
56
Otro Menú de Wi-Fi
57
Verificación del Encendido del Teléfono
57
Configuración de Los Códecs de Voz
58
Establecimiento de Servidores de Red Opcionales
58
Configuración de VLAN
58
Cisco Discovery Protocol
59
Lldp-Med
59
TLV de ID de Chasis
60
TLV de ID de Puerto
60
TLV de Tiempo de Vida
61
TLV de Fin de LLDPDU
61
TLV de Descripción de Puerto
61
TLV de Nombre del Sistema
61
TLV de Capacidades del Sistema
61
TLV de Dirección de Gestión
61
TLV de Descripción del Sistema
62
TLV de MAC IEEE 802.3/Configuración de Phy/Estado
62
TLV de Capacidades de LLDP-MED
63
TLV de Política de Red
63
TLV de Alimentación por MDI con LLDP-MED Extendido
63
TLV de Administración de Inventario de LLDP-MED
64
Resolución de Política de Red Final y Qos
64
VLAN Especiales
64
Qos Predeterminada para Modo SIP
64
Resolución de Qos para CDP
64
Resolución de Qos para LLDP-MED
64
Coexistencia con CDP
65
LLDP-MED y Varios Dispositivos de Red
65
LLDP-MED E IEEE 802.X
65
Configuración de Los Ajustes de VLAN
66
Configuración de SIP y NAT
66
SIP y el Cisco IP Phone
66
SIP sobre TCP
66
Redundancia de Proxy SIP
67
Registro Dual
67
Limitaciones del Registro Dual y de SRV de DNS
67
Registro Dual y Proxy Alternativo
68
Registro de Conmutación por Error y Recuperación
68
Comportamiento de Respaldo
68
Rfc3311
68
Servicio XML NOTIFY SIP
68
Configuración de SIP
69
Configuración de Parámetros Básicos de SIP
69
Procedimiento
69
Configuración de Valores de Temporizador de SIP
69
Configuración de la Administración del Código de Estado de Respuesta
69
Configuración de Los Parámetros de RTP
70
Configuración de Tipos de Cargas SDP
70
Configuración de Ajustes de SIP para las Extensiones
71
Configuración del Servidor Proxy SIP
71
Configuración de Los Parámetros de Información del Suscriptor
71
Administración de NAT Transversal con Los Teléfonos
71
Activar Asignación de NAT
72
Asignación de NAT con el Controlador de Límite de Sesión
72
Asignación de NAT con el Router SIP-ALG
72
Asignación de NAT con la Dirección IP Estática
72
Configuración de la Asignación de NAT con STUN
73
Determinación de NAT Simétrica O Asimétrica
74
Plan de Marcación
75
Descripción del Plan de Marcación
75
Secuencias de Dígitos
75
Ejemplos de Secuencias de Dígitos
77
Aceptación y Transmisión de Los Dígitos Marcados
78
Temporizador del Plan de Marcación (Temporizador de Teléfono Descolgado)
79
Sintaxis del Temporizador del Plan de Marcación
79
Ejemplos del Temporizador del Plan de Marcación
80
Temporizador entre Dígitos Largo (Temporizador de Entrada Incompleta)
80
Sintaxis del Temporizador entre Dígitos Largo
80
Ejemplo del Temporizador entre Dígitos Largo
80
Temporizador entre Dígitos Corto (Temporizador de Entrada Completa)
80
Sintaxis del Temporizador entre Dígitos Corto
81
Ejemplos del Temporizador entre Dígitos Corto
81
Edición del Plan de Marcación en el Teléfono IP
81
Restablecimiento de Los Temporizadores de Control
82
Parámetros Regionales y Servicios Suplementarios
82
Parámetros Regionales
82
Establecimiento de Los Valores del Temporizador de Control
83
Localización del Cisco IP Phone
83
Configuración de Fecha y Hora
83
Configuración del Horario de Verano
84
Ejemplos de Horarios de Verano
84
Selección de un Idioma de Visualización en el Teléfono
85
Script de Servidor de Diccionarios
86
Ejemplo de Configuración de Localización
87
Documentación del Cisco IP Phone Serie 8800
87
Configuración del Sistema de Control de Llamadas de Terceros
89
Determinación de la Dirección MAC del Teléfono
89
Configuración de Red
89
Aprovisionamiento
90
Utilidad de Configuración Basada en Web
90
Acceso a la Utilidad de Configuración Basada en Web
90
Determinación de la Dirección IP del Teléfono
90
Permiso de Acceso a Web del Cisco IP Phone
91
Fichas de Administración de Web
91
Cuentas de Administrador y Usuario
91
Activación del Acceso del Usuario a Los Menús de Interfaz del Teléfono
92
Opciones de Acceso Administrativo por Inicio de Sesión
92
Opciones de Acceso Administrativo por Dirección IP
92
Instalación del Hardware y Los Accesorios
93
Accesorios del Cisco IP Phone
95
Descripción General de Los Accesorios del Cisco IP Phone
95
Conexión del Soporte
96
Protección del Teléfono con un Cable Candado
96
Cisco 8851 Guia Del Usuario (228 páginas)
Marca:
Cisco
| Categoría:
Teléfono IP
| Tamaño: 14 MB
Tabla de contenido
Tabla de Contenido
4
Serie 8800 de Teléfonos IP de Cisco
15
Compatibilidad con Funciones
16
Funciones Nuevas y Modificadas
16
Funciones Nuevas y Modificadas en la Versión de Firmware
16
Elementos Nuevos y Modificados para la Versión de Firmware
17
Elementos Nuevos y Modificados para la Versión de Firmware 11.2(3)SR1
25
Funciones Nuevas y Modificadas para la Versión de Firmware
29
Configuración del Teléfono
29
Ajustar el Soporte de Los Auriculares
29
Cambiar el Ángulo de Visualización del Teléfono
30
Conectarse a la Red
31
Integrar el Teléfono con Código de Activación
31
Aprovisione el Teléfono Automáticamente con el Código de Activación Corto
31
Establecer una Contraseña Durante el Arranque Inicial del Teléfono
32
Asegurar Teléfono con Precinto para Cables
32
Control de Autenticación del Usuario
32
Iniciar Sesión en Su Extensión desde Otro Teléfono (Extension Mobility)
33
Cerrar Sesión de Su Extensión desde Otro Teléfono
33
Iniciar Sesión en un Teléfono como Invitado
33
Cerrar Sesión de un Teléfono como Invitado
34
Estado de Línea de un Compañero
34
Activar O Desactivar la Supervisión de la Lista de BLF
35
Configurar Supervisión de una Línea Individual
36
Eliminar la Función Configurada en una Tecla de Línea
38
Agregar un Acceso Directo de Menú a la Tecla de Línea
38
Eliminar el Acceso Directo de Menú de la Tecla de Línea
38
Página Web del Teléfono
39
Números de Marcación Rápida
40
Botones y Hardware
41
Navegación
42
Teclas Programables, de Línea y de Función
43
Funciones de la Pantalla del Teléfono
44
Limpiar la Pantalla del Teléfono
45
Diferencias entre Líneas y Llamadas Telefónicas
45
Puertos USB
45
Carga de Dispositivos Móviles
46
Bluetooth y Su Teléfono
46
Ahorro de Energía
47
Encender el Teléfono
47
Información Adicional y Ayuda
47
Funciones de Accesibilidad
48
Solución de Problemas
48
Buscar Información sobre el Teléfono
48
Ver el Estado de Personalización en el Teléfono
49
Ver el Estado de la Red
50
Ver el Estado del Teléfono
50
Ver Los Mensajes de Estado en el Teléfono
51
Ver el Estado de la Línea
51
Ver Registros de Llamadas en Estadísticas de Llamadas
51
Ver el Estado de la Transacción 802.1X
52
Informar sobre todos Los Problemas del Teléfono
53
Restablecer Valores de Fábrica del Teléfono desde la Página Web del Teléfono
53
Identificación de Problemas del Teléfono con una URL en la Página Web del Teléfono
54
Pérdida de Conectividad del Teléfono
54
Obtenga Más Información cuando Su Teléfono Muestra un Mensaje de Error de Aprovisionamiento
55
Buscar el Tipo de Licencia de Transición
55
Buscar Información Acerca del Estado de Actualización del Certificado MIC
56
Condiciones de Garantía de Hardware Limitada de Cisco de un Año
56
Realizar una Llamada
57
Realizar una Llamada con la Lista de Asistencia de Marcación
58
Realizar una Llamada con el Altavoz
58
Realizar una Llamada con Auriculares
58
Realizar una Llamada de Emergencia
58
Volver a Marcar un Número
59
Asignar un Código de Marcación Rápida desde la Pantalla del Teléfono
59
Realizar una Llamada con un Código de Marcación Rápida
60
Configurar una Marcación Rápida en una Tecla de Línea
60
Eliminar una Marcación Rápida de una Tecla de Línea
61
Utilizar la Línea Enfocada para las Llamadas de Marcación Rápida
61
Utilizar la Línea Enfocada para Verificar las Llamadas de Marcación Rápida
61
Marcar un Número Internacional
62
Asegurar Llamadas
62
Contestar Llamadas
62
Contestar una Llamada
63
Cómo Contestar Llamadas en Espera
63
Rechazar una Llamada
63
Silenciar Llamadas Entrantes
63
Activar O Desactivar no Molestar (DND) con Códigos de Asteriscos
64
Contestar el Teléfono de un Compañero (Captura de Llamada)
65
Contestar una Llamada en un Grupo (Contestación)
65
Silenciar la Llamada
65
Llamadas en Espera
66
Poner una Llamada en Espera
66
Contestar una Llamada que Está en Espera Hace Mucho Tiempo
66
Cómo Alternar entre Llamadas Activas y en Espera
66
Aparcamiento de Llamadas
67
Poner una Llamada en Espera con el Aparcamiento de Llamadas
67
Recuperar una Llamada en Espera con el Aparcamiento de Llamadas
67
Aparcar y Desaparcar una Llamada con una Tecla de Línea
68
Extensión y Estado del Aparcamiento de Llamadas
68
Desviar Llamadas
69
Desviar Llamadas Mediante la Página Web del Teléfono
70
Activar el Desvío de Todas las Llamadas con la Sincronización del Código de Activación de Funciones
71
Transferir Llamadas
72
Transferir una Llamada a Otra Persona
72
Consultar Antes de Completar una Transferencia
72
Reuniones y Llamadas para Conferencias
73
Agregar a Otra Persona a una Llamada
73
Conferencia con Código de Asterisco
73
Entrar a una Reunión Webex desde el Teléfono
74
Llamadas de Vídeo
75
Realizar una Llamada de Video
75
Alternar entre la Pantalla de Teléfono y de Vídeo
75
Ajustar de la Posición de Imagen en Imagen
76
Detener Su Vídeo
76
Cómo Ajustar la Exposición de la Cámara
76
Cómo Ajustar el Ancho de Banda de Videos
77
Seguridad de Llamadas de Vídeo E Información de Solución de Problemas
77
Grabar una Llamada
77
Contactos de Mensajes Instantáneos y Presencia
78
Presence
78
Realizar una Llamada a un Contacto de MI y Presencia
79
Cisco 8851 Guia Del Usuario (190 páginas)
Marca:
Cisco
| Categoría:
Teléfonos
| Tamaño: 15 MB
Tabla de contenido
Tabla de Contenido
3
CAPÍTULO 1 Su Teléfono
15
Serie 8800 de Teléfonos IP de Cisco
15
Compatibilidad con Funciones
16
Funciones Nuevas y Modificadas
16
Elementos Nuevos y Modificados para la Versión de Firmware 11.3(2)
16
Elementos Nuevos y Modificados para la Versión de Firmware 11.3(1)
19
Elementos Nuevos y Modificados para la Versión de Firmware 11.2(3)SR1
20
Elementos Nuevos y Modificados para la Versión de Firmware 11.2(3)
20
Elementos Nuevos y Modificados para la Versión de Firmware 11.2(1)
21
Elementos Nuevos y Modificados para la Versión de Firmware 11.1(2)
23
Funciones Nuevas y Modificadas en la Versión de Firmware 11.1(1)
23
Funciones Nuevas y Modificadas para la Versión de Firmware 11.0(1)
24
Configuración del Teléfono
24
Ajustar el Soporte de Los Auriculares
24
Cambiar el Ángulo de Visualización del Teléfono
25
Conectarse a la Red
26
Integrar el Teléfono con Código de Activación
26
Aprovisione el Teléfono Automáticamente con el Código de Activación Corto
26
Establecer una Contraseña Durante el Arranque Inicial del Teléfono
27
Asegurar Teléfono con Precinto para Cables
27
Control de Autenticación del Usuario
27
Iniciar Sesión en Su Extensión desde Otro Teléfono (Extension Mobility)
28
Cerrar Sesión de Su Extensión desde Otro Teléfono
28
Iniciar Sesión en un Teléfono como Invitado
28
Cerrar Sesión de un Teléfono como Invitado
29
Estado de Línea de un Compañero
29
Activar O Desactivar la Supervisión de la Lista de BLF
30
Configurar Supervisión de una Línea Individual
31
Eliminar la Función Configurada en una Tecla de Línea
33
Agregar un Acceso Directo de Menú a la Tecla de Línea
33
Eliminar el Acceso Directo de Menú de la Tecla de Línea
33
Página Web del Teléfono
34
Números de Marcación Rápida
34
Botones y Hardware
35
Navegación
37
Teclas Programables, de Línea y de Función
38
Funciones de la Pantalla del Teléfono
38
Limpiar la Pantalla del Teléfono
39
Diferencias entre Líneas y Llamadas Telefónicas
39
Puertos USB
40
Carga de Dispositivos Móviles
40
Bluetooth y Su Teléfono
40
Ahorro de Energía
41
Encender el Teléfono
41
Información Adicional y Ayuda
42
Funciones de Accesibilidad
42
Solución de Problemas
42
Buscar Información sobre el Teléfono
42
Ver el Estado de Personalización en el Teléfono
43
Ver el Estado de la Red
44
Ver el Estado de la Línea
45
Ver el Estado del Teléfono
45
Ver Los Mensajes de Estado en el Teléfono
45
Informar sobre todos Los Problemas del Teléfono
46
Ver el Estado de la Transacción 802.1X
46
Ver el Historial de Reinicio
46
Identificación de Problemas del Teléfono con una URL en la Página Web del Teléfono
47
Restablecer Valores de Fábrica del Teléfono desde la Página Web del Teléfono
47
Obtenga Más Información cuando Su Teléfono Muestra un Mensaje de Error de Aprovisionamiento
48
Pérdida de Conectividad del Teléfono
48
Condiciones de Garantía de Hardware Limitada de Cisco de un Año
49
CAPÍTULO 2 Llamadas
51
Realizar Llamadas
51
Realizar una Llamada
51
Realizar una Llamada con la Lista de Asistencia de Marcación
51
Realizar una Llamada con el Altavoz
52
Realizar una Llamada con Auriculares
52
Realizar una Llamada de Emergencia
52
Volver a Marcar un Número
53
Marcación Rápida
53
Asignar un Código de Marcación Rápida desde la Pantalla del Teléfono
53
Configurar una Marcación Rápida en una Tecla de Línea
54
Realizar una Llamada con un Código de Marcación Rápida
54
Eliminar una Marcación Rápida de una Tecla de Línea
55
Utilizar la Línea Enfocada para las Llamadas de Marcación Rápida
55
Utilizar la Línea Enfocada para Verificar las Llamadas de Marcación Rápida
55
Marcar un Número Internacional
56
Asegurar Llamadas
56
Contestar Llamadas
56
Contestar una Llamada
56
Cómo Contestar Llamadas en Espera
56
Rechazar Llamadas
57
Silenciar Llamadas Entrantes
57
Activar la Función no Molestar
57
Activar O Desactivar no Molestar (DND) con Códigos de Asteriscos
58
Contestar al Teléfono de un Compañero (Captura de Llamada)
58
Contestar una Llamada en un Grupo (Contestación)
58
Silenciar la Llamada
59
Llamadas en Espera
59
Cómo Poner una Llamada en Espera
59
Cómo Contestar una Llamada que Está en Espera Hace Mucho Tiempo
59
Cómo Alternar entre Llamadas Activas y en Espera
60
Aparcamiento de Llamadas
60
Poner una Llamada en Espera con el Aparcamiento de Llamadas
60
Recuperar una Llamada en Espera con el Aparcamiento de Llamadas
61
Aparcar y Desaparcar una Llamada con una Tecla de Línea
61
Extensión y Estado del Aparcamiento de Llamadas
62
Desviar Llamadas
62
Desviar una Llamada en Situaciones Específicas con la Página Web del Teléfono
63
Activar el Desvío de Todas las Llamadas con la Sincronización del Código de Activación de Funciones
64
Transferir Llamadas
64
Transferir una Llamada a Otra Persona
64
Consultar Antes de Completar una Transferencia
65
Reuniones y Llamadas para Conferencias
65
Agregar a Otra Persona a una Llamada
65
Conferencia con Código de Asterisco
66
Llamadas de Vídeo
66
Realizar una Llamada de Video
66
Alternar entre la Pantalla de Teléfono y de Vídeo
67
Ajustar de la Posición de Imagen en Imagen
67
Detener Su Vídeo
67
Cómo Ajustar la Exposición de la Cámara
68
Cómo Ajustar el Ancho de Banda de Videos
68
Seguridad de Llamadas de Vídeo E Información de Solución de Problemas
69
Grabar una Llamada
69
Contactos de Mensajes Instantáneos y Presencia
70
Presencia
70
Realizar una Llamada a un Contacto de MI y Presencia
70
Cambiar el Estado de Presencia
71
Página de un Grupo de Teléfonos (Paginación de Multidifusión)
71
Líneas Múltiples
72
Contestar la Llamada Más Antigua Primero
72
Ver Todas las Llamadas en el Teléfono
72
Líneas Compartidas
72
Agregarse a una Llamada en una Línea Compartida
72
Funciones de Centro de Llamadas
73
Iniciar Sesión como Agente de Centro de Llamadas
73
Aceptar una Llamada del Centro de Llamadas
74
Cambiar Su Estado como Agente de Centro de Llamadas
74
Cerrar Sesión como Agente de Centro de Llamadas
74
Establecer un Código de Disposición Durante una Llamada del Centro de Llamadas
75
Poner en Espera una Llamada de Agente
75
Rastrear una Llamada
75
Escalar una Llamada a un Supervisor
76
Llamadas Ejecutivas
76
Solución de Problemas de Llamadas Ejecutivas
77
Transferirse a Usted Mismo una Llamada en Curso como Ejecutivo
77
Unirse a una Llamada en Curso como Ejecutivo
77
Llamadas para Asistentes Ejecutivos
77
Iniciar una Llamada en Nombre de un Ejecutivo como Asistente
78
Transferir una Llamada en Curso a un Ejecutivo como Asistente
78
Solución de Problemas de las Llamadas de Asistentes Ejecutivos
79
Unirse O Transferir una Llamada en Curso como Asistente Ejecutivo
79
Dispositivos Móviles y Su Teléfono de Escritorio
80
Emparejar un Dispositivo Móvil con Su Teléfono de Escritorio
80
Llamadas de Teléfono con Proximidad Inteligente
80
Buscar Los Contactos del Móvil en el Teléfono de Escritorio
81
Cambiar entre Dispositivos Móviles Conectados
81
Eliminar un Dispositivo Móvil
81
Proximidad Inteligente para Teléfonos Móviles
82
Ver Sus Dispositivos Bluetooth Vinculados
82
Proximidad Inteligente para Tabletas
85
Cisco 8851 Guía De Usuario (168 páginas)
Marca:
Cisco
| Categoría:
Teléfono IP
| Tamaño: 14 MB
Tabla de contenido
Tabla de Contenido
3
CAPÍTULO 1 Su Teléfono
15
Teléfono IP Serie 8800 de Cisco
15
Funciones Admitidas
16
Funciones Nuevas y Modificadas
16
Funciones Nuevas y Modificadas para la Versión de Firmware 11.3(1)
16
Funciones Nuevas y Modificadas para la Versión de Firmware 11.2(3)SR1
17
Funciones Nuevas y Modificadas para la Versión de Firmware 11.2(3)
17
Funciones Nuevas y Modificadas para la Versión de Firmware 11.2(1)
18
Funciones Nuevas y Modificadas para la Versión de Firmware 11.1(2)
20
Funciones Nuevas y Modificadas para la Versión de Firmware 11.1(1)
20
Funciones Nuevas y Modificadas para la Versión de Firmware 11.0(1)
21
Configuración del Teléfono
21
Ajustar el Soporte de Los Auriculares
21
Cambio del Ángulo de Visualización del Teléfono
22
Conexión a la Red
23
Incorporación del Teléfono con el Código de Activación
23
Aprovisionamiento Automático del Teléfono con el Código de Activación Corto
23
Establecimiento de una Contraseña en el Arranque Inicial del Teléfono
24
Fijación del Teléfono con un Cable con de Seguridad
24
Inicio de Sesión en la Extensión desde Otro Teléfono (Extension Mobility)
24
Cierre de Sesión en la Extensión desde Otro Teléfono
25
Inicio de Sesión en un Teléfono como Invitado
25
Cierre de Sesión en un Teléfono como Invitado
26
Estado de la Línea del Compañero de Trabajo
26
Activación O Desactivación de la Supervisión de la Lista BLF
27
Configuración de la Supervisión de una Línea Individual
28
Eliminación de la Función Configurada en una Tecla de Línea
30
Página Web del Teléfono
30
Números de Marcación Rápida
31
Botones y Hardware
32
Navegación
33
Teclas Programables, Botones de Línea y de Función
34
Funciones de la Pantalla del Teléfono
35
Limpieza de la Pantalla del Teléfono
35
Diferencias entre las Llamadas Telefónicas y las Líneas
36
Puertos USB
36
Carga de Dispositivos Móviles
36
Bluetooth y el Teléfono
37
Ahorro Energético
37
Encendido del Teléfono
37
Información y Ayuda Adicionales
38
Funciones de Accesibilidad
38
Solución de Problemas
38
Búsqueda de Información sobre el Teléfono
39
Visualización del Estado de Personalización en el Teléfono
39
Visualización del Estado de Red
40
Visualización de Los Mensajes de Estado en el Teléfono
41
Visualización del Estado de Línea
41
Visualización del Estado del Teléfono
41
Informe sobre todos Los Problemas del Teléfono
42
Ver el Estado de la Transacción 802.1X
42
Visualización del Historial de Reinicio
42
Conectividad Perdida del Teléfono
43
Identificación de Problemas del Teléfono con una URL en la Página Web del Teléfono
43
Restablecimiento de Los Valores de Fábrica del Teléfono desde la Página Web del Teléfono
43
Obtención de Más Información cuando el Teléfono Muestra un Mensaje de Fallo de Aprovisionamiento
44
Términos de la Garantía del Hardware de Cisco Limitada a un Año
44
Capítulo 2
45
Llamadas
45
Realizar Llamadas
45
Realizar una Llamada
45
Realización de una Llamada con la Lista de Asistencia de Marcación
45
Realización de una Llamada con el Altavoz
46
Realizar una Llamada con Auriculares
46
Realizar una Llamada de Emergencia
46
Rellamar a un Número
47
Speed Dial (Marcación Rápida)
47
Asignación de un Código de Marcación Rápida desde la Pantalla del Teléfono
47
Configuración de una Marcación Rápida en una Tecla de Línea
48
Eliminación de una Marcación Rápida de una Tecla de Línea
48
Realización de una Llamada con un Código de Marcación Rápida
48
Uso de la Línea que Tiene el Foco para Comprobar las Llamadas de Marcación Rápida
49
Uso de la Línea que Tiene el Foco para Realizar Llamadas de Marcación Rápida
49
Marcado de un Número Internacional
49
Llamadas Seguras
50
Respuesta de Llamadas
50
Respuesta a una Llamada
50
Contestación de Llamadas en Espera
50
Declinar una Llamada
51
Silenciar una Llamada Entrante
51
Activación O Desactivación de no Molestar
51
Activación y Desactivación de DND con un Código de Estrella
52
Respuesta al Teléfono de un Compañero de Trabajo (Captura de Llamada)
52
Contestar una Llamada de Su Grupo (Captura)
52
Silenciación de las Llamadas
53
Llamadas en Espera
53
Poner una Llamada en Espera
53
Contestar una Llamada Puesta en Espera Demasiado Tiempo
53
Cambiar entre Llamadas Activas y en Espera
54
Aparcar Llamada
54
Establecimiento de una Llamada en Espera con Aparcar Llamada
54
Aparcamiento y Desaparcamiento de una Llamada con una Tecla de Línea
55
Recuperación de una Llamada en Espera con Aparcar Llamada
55
Desviar Llamadas
56
Transferencia de Llamadas
56
Transferir una Llamada a Otra Persona
57
Consulta Antes de Completar una Transferencia
57
Llamadas de Conferencia y Reuniones
57
Adición de Otro Participante a una Llamada
58
Conferencia con un Código de Estrella
58
Videollamadas
58
Realización de una Videollamada
58
Cambio entre la Pantalla del Teléfono y el Vídeo
59
Ajuste de la Posición de la Imagen en Imagen
59
Detención del Vídeo
59
Ajuste de la Exposición de la Cámara
60
Ajuste del Ancho de Banda de Vídeo
60
Información de Solución de Problemas y Seguridad de Llamadas de Vídeo
60
Grabación de una Llamada
61
Contactos de Mensajería Instantánea y Presencia
61
Presencia
62
Realización de una Llamada a un Contacto de IM y Presencia
62
Cambio del Estado de Presencia
62
Paginación de un Grupo de Teléfonos (Paginación Multidifusión)
63
Varias Líneas
63
Contestar la Llamada Más Antigua en Primer Lugar
63
Visualización de Todas las Llamadas del Teléfono
63
Líneas Compartidas
64
Unión a una Llamada en una Línea Compartida
64
Funciones del Centro de Llamadas
64
Iniciar Sesión como Agente de Centro de Llamadas
64
Cerrar Sesión como Agente de Centro de Llamadas
65
Cambiar Su Estado como Agente de Centro de Llamadas
65
Aceptar una Llamada de Centro de Llamadas
65
Poner en Espera una Llamada de Agente
66
Establecer un Código de Disposición Mientras Se Encuentra en una Llamada de Centro de Llamadas
66
Realizar el Seguimiento de una Llamada
66
Derivar una Llamada a un Supervisor
67
Llamadas de Ejecutivos
67
Unirse a una Llamada en Curso como Ejecutivo
67
Solución de Problemas de Llamadas de Ejecutivos
68
Transferencia de una Llamada en Curso a uno Mismo como Ejecutivo
68
Llamadas de Ejecutivo-Asistente
68
Inicio de una Llamada en Nombre de un Ejecutivo como Asistente
69
Transferencia de una Llamada en Curso a un Ejecutivo como Asistente
69
Solución de Problemas de Llamadas de Ejecutivo-Asistente
70
Unirse a O Transferir una Llamada en Curso a uno Mismo como Asistente de Ejecutivo
70
Dispositivos Móviles y el Teléfono de Escritorio
70
Cambio entre Dispositivos Móviles Conectados
71
Llamadas Telefónicas con Intelligent Proximity
71
Vinculación de un Dispositivo Móvil con el Teléfono de Escritorio
71
Eliminación de un Dispositivo Móvil
72
Intelligent Proximity para Teléfonos Móviles
72
Visualización de Los Dispositivos Bluetooth Vinculados
72
Intelligent Proximity para Tabletas
75
Cisco 8851 Guia Del Usuario (164 páginas)
Marca:
Cisco
| Categoría:
Teléfono IP
| Tamaño: 12 MB
Tabla de contenido
Tabla de Contenido
3
CAPÍTULO 1 Su Teléfono
13
Teléfono IP Serie 8800 de Cisco
13
Funciones Admitidas
14
Información Nueva y Modificada
15
Información Nueva y Modificada para la Versión de Firmware 12.8(1)
15
Información Nueva y Modificada para la Versión de Firmware 12.7(1)
15
Información Nueva y Modificada para la Versión de Firmware 12.6(1)
16
Información Nueva y Modificada para la Versión de Firmware 12.5(1)SR3
17
Información Nueva y Modificada para la Versión de Firmware 12.5(1)SR2
17
Información Nueva y Modificada para la Versión de Firmware 12.5(1)SR1
17
Información Nueva y Modificada para la Versión de Firmware 12.1(1)SR1
18
Información Nueva y Modificada para la Versión de Firmware 12.1(1)
18
Información Nueva y Modificada para la Versión de Firmware 12.0(1)
19
Información Nueva y Modificada para la Versión de Firmware 11.7(1)
19
Información Nueva y Modificada para la Versión de Firmware 11.5(1)SR1
20
Información Nueva y Modificada para la Versión de Firmware 11.5(1)
20
Información Nueva y Modificada para la Versión de Firmware 11
21
Configuración del Teléfono
21
Ajuste del Soporte del Auricular
21
Cambio del Ángulo de Visualización del Teléfono
22
Conexión a la Red
23
Configurar el Cliente Wi-Fi
23
Uso Compartido de la Conexión de Red con el Teléfono y el Equipo
23
Conectarse a una VPN
24
Conexión a una Red Wi-Fi Preconfigurada
24
Configurar un Teléfono para Su Uso con VPN
24
Conectar con Incorporación del Código de Activación
25
Conexión a Expressway
26
Cambio del Modo de Servicio
27
Fijación del Teléfono con un Cable con de Seguridad
27
Sustituir el Teléfono Existente por un Teléfono Nuevo
28
Proteger la Cámara de Vídeo del Teléfono
28
Activación E Inicio de Sesión en el Teléfono
29
Inicio de Sesión en el Teléfono
29
Inicio de Sesión en la Extensión desde Otro Teléfono
29
Cierre de Sesión en la Extensión desde Otro Teléfono
30
Inicie Sesión en Extension Mobility con Los Auriculares de Cisco
30
Portal de Autoayuda
31
Números de Marcación Rápida
32
Botones y Hardware
33
Caracteres del Teclado del Teléfono
35
Navegación
36
Teclas Programables, Botones de Línea y de Función
36
Funciones de la Pantalla del Teléfono
37
Iconos del Teléfono
38
Limpieza de la Pantalla del Teléfono
39
Iconos con Distintivo
40
Diferencias entre las Llamadas Telefónicas y las Líneas
40
Puertos USB
40
Carga de Dispositivos Móviles
41
Compatibilidad con el Idioma Chino
41
Búsqueda en el Historial de Llamadas
41
Adición de un Botón de Marcación Rápida desde el Teléfono
42
Agregar un Contacto Nuevo al Directorio Corporativo O Personal
42
Bluetooth y el Teléfono
42
Características de Accesibilidad para Los Teléfonos IP Serie 8800 de Cisco
43
Características de Accesibilidad para Personas con Problemas de Audición
43
Funciones de Accesibilidad para Personas Ciegas O con Discapacidades Visuales
46
Emisión de Voz
49
Funciones de Accesibilidad para Personas con Discapacidades Motoras
50
Accesibilidad del Kit para Montaje en Pared para el Teléfono IP Serie 8800 de Cisco
52
Firmware y Actualizaciones del Teléfono
52
Retraso de una Actualización del Teléfono
53
Visualización del Progreso de una Actualización de Firmware del Teléfono
53
Ahorro Energético
53
Encendido del Teléfono
54
Modos de Línea del Teléfono
54
Modo de Línea Normal
54
Modo de Línea Mejorado
55
Información y Ayuda Adicionales
55
Encuentre Información sobre el Teléfono
56
Funciones de Accesibilidad
56
Informe sobre Problemas de Calidad de la Llamada
56
Solución de Problemas
56
Conectividad Perdida del Teléfono
57
Informe sobre todos Los Problemas del Teléfono
57
Términos de la Garantía del Hardware de Cisco Limitada a un Año
57
Cisco 8851 Guia Del Usuario (160 páginas)
Marca:
Cisco
| Categoría:
Teléfono IP
| Tamaño: 4 MB
Tabla de contenido
Tabla de Contenido
3
Introducción
13
Funciones de Accesibilidad
13
Teléfono IP 8811 de Cisco
13
Conexiones del Teléfono
13
Botones y Hardware
15
Teléfonos IP 8841 y 8845 de Cisco
18
Conexiones del Teléfono
18
Botones y Hardware
19
Teléfonos IP 8851 y 8851NR de Cisco
23
Conexiones del Teléfono
23
Botones y Hardware
25
Teléfonos IP 8861 y 8865 de Cisco
28
Conexiones del Teléfono
28
Botones y Hardware
30
Modos Ahorro de Energía y Power Save Plus
33
Ahorro de Energía
33
Power Save Plus
33
Información Adicional
34
Configuración del Teléfono
35
Conexión del Soporte
35
Ajuste del Soporte del Auricular
35
Protección del Teléfono con un Cable con Candado
36
Operaciones Básicas
39
Capítulo 3
39
Limpieza de la Pantalla del Teléfono
39
Operaciones Básicas
39
Realización de Llamadas
40
Marcación Previa de un Número
40
Realización de una Llamada Mediante el Altavoz del Teléfono
40
Liberación de Llamadas E Inicio de una Nueva
41
Marcación de un Número Internacional
41
Realización de una Llamada Mediante Los Auriculares
41
Rellamada a un Número
42
Navegación y Selección de Elementos
42
Visualización de Todas las Llamadas del Teléfono
43
Contestación de Llamadas
44
Captura de Llamadas
44
Contestación de la Llamada Más Antigua en Primer Lugar
44
Contestación de una Llamada Mediante Captura
45
Contestación de Llamadas con Captura de Llamadas de Grupo y un Número de
46
Teléfono
46
Contestación de Llamadas con Captura de Llamadas de Grupo y un Número de Captura
47
Contestación de Llamadas con la Función Captura de Otros
47
De Llamadas de Grupo
47
Contestación Automática de Llamadas
47
Respuesta a una Notificación de Llamada en Espera
48
Administración de Llamadas
49
Declinación de Llamadas
49
Transferencia de Llamadas a Otro Número
49
Intercambio de Llamadas Antes de Completar una Transferencia
50
Supervisión y Grabación de Llamadas
50
Desvío de Llamadas
50
Desvío de Todas las Llamadas
51
Silenciado del Teléfono
51
Llamadas en Espera
52
Cambio entre Llamadas Activas y en Espera
52
Puesta en Espera de una Llamada al Contestar una Nueva Llamada
52
Respuesta a una Notificación de Reversión en Espera
52
Determinación de si una Línea Compartida Está en Espera
53
Espera Remota
53
Aparcar Llamada
53
Aparcamiento y Recuperación de Llamadas Mediante la Función Aparcar Llamada
54
Aparcamiento de Llamadas con la Función Aparcamiento de Llamadas Dirigido Asistido
55
Aparcamiento de Llamadas con la Función Aparcamiento de Llamadas Dirigido Manual
55
Configuración de Notificaciones de Retrollamada
53
Administración de Llamadas de Intercomunicación
56
Realización de una Llamada de Intercomunicación Dedicada
56
Realización de una Llamada de Intercomunicación que Se Pueda Marcar
56
Recepción de una Llamada de Intercomunicación
57
Visualización de la Información del Teléfono
57
Videollamadas
58
Detener Vídeo
59
Ocultación O Visualización de Vídeo
59
Realización de Videoconferencias
59
Ajuste de la Posición de la Imagen en Imagen
60
Inicio de Sesión en el Portal de Autoayuda de Cisco Unified Communications
60
Contactos
63
Búsqueda y Marcación de un Contacto
63
Directorio Corporativo
63
Búsqueda y Marcación de un Contacto Durante una Llamada
64
Directorio Personal
64
Adición de una Entrada del Directorio Personal desde el Teléfono
65
Búsqueda de una Entrada en el Directorio Personal
65
Inicio y Cierre de Sesión en el Directorio Personal
65
Edición de una Entrada del Directorio Personal
66
Marcación de un Número desde el Directorio Personal
66
Códigos de Marcación Veloz con el Directorio Personal
67
Eliminación de una Entrada del Directorio Personal
67
Marcación Veloz
67
Realización de una Llamada con un Botón de Marcación Veloz
67
Asignación de un Código de Marcación Veloz a una Entrada del Directorio Personal
68
Eliminación de un Código de Marcación Veloz
68
Realización de Llamadas Mediante un Código de Marcación Veloz
68
Cambio de las Preferencias de Cisco Webdialer
69
Cisco Webdialer
69
Uso de Cisco Webdialer con Otro Directorio Corporativo en Línea
69
Cierre de Sesión de Cisco Webdialer
70
Cisco 8851 Manual De Instrucciones (118 páginas)
Marca:
Cisco
| Categoría:
Teléfono IP
| Tamaño: 15 MB
Tabla de contenido
Tabla de Contenido
3
CAPÍTULO 1 Su Teléfono
11
Cisco IP Phone Serie 8800
11
Funciones Nuevas y Modificadas
12
Funciones Nuevas y Modificadas para la Versión de Firmware 11.1(2)
12
Funciones Nuevas y Modificadas para la Versión de Firmware 11.1(1)
13
Funciones Nuevas y Modificadas para la Versión de Firmware 11.0(1)
14
Funciones Nuevas y Modificadas para la Versión de Firmware 10.4(1)SR1
15
Funciones Nuevas y Modificadas para la Versión de Firmware 10.4(1)
15
Configuración del Teléfono
15
Ajuste del Soporte del Auricular
16
Cambio del Ángulo de Visualización del Teléfono
16
Conexión a la Red
17
Establecimiento de una Contraseña en el Arranque Inicial del Teléfono
17
Fijar el Teléfono con un Cable con de Seguridad
17
Inicio de Sesión en la Extensión desde Otro Teléfono
17
Cierre de Sesión en la Extensión desde Otro Teléfono
18
Inicio de Sesión en un Teléfono como Invitado
18
Cierre de Sesión en un Teléfono como Invitado
19
Supervisión de una Línea de un Compañero de Trabajo
19
Página Web del Teléfono
20
Números de Marcación Rápida
21
Botones y Hardware
22
Navegación
24
Teclas Programadas, Botones de Línea y de Función
24
Funciones de la Pantalla del Teléfono
24
Limpieza de la Pantalla del Teléfono
25
Diferencias entre las Llamadas Telefónicas y las Líneas
25
Puertos USB
26
Carga de Dispositivos Móviles
26
Bluetooth y Su Teléfono
26
Ahorro Energético
27
Encendido del Teléfono
27
Información y Ayuda Adicionales
28
Funciones de Accesibilidad
28
Solución de Problemas
28
Búsqueda de Información sobre el Teléfono
28
Visualización del Estado de Red
29
Visualización del Estado del Teléfono
30
Visualización de Los Mensajes de Estado en el Teléfono
30
Visualización del Estado de Línea
30
Visualización del Estado de la Transacción
31
Visualización del Historial de Reinicio
31
Informe sobre todos Los Problemas del Teléfono
31
Restablecimiento de Los Valores de Fábrica del Teléfono desde la Página Web del Teléfono
32
Identificación de Problemas del Teléfono con una URL en la Página Web del Teléfono
32
Conectividad Perdida del Teléfono
32
Términos de la Garantía del Hardware de Cisco Limitada a un Año
33
CAPÍTULO 2 Llamadas
35
Realización de Llamadas
35
Realizar una Llamada
35
Realización de una Llamada con la Lista de Asistencia de Marcación
35
Realización de una Llamada con el Altavoz
36
Realizar una Llamada con Auriculares
36
Realizar una Llamada de Emergencia
36
Rellamada a un Número
37
Marcación Rápida
37
Asignación de un Código de Marcación Rápida desde la Pantalla del Teléfono
37
Realización de una Llamada con un Código de Marcación Rápida
38
Configuración de una Marcación Rápida en una Tecla de Línea
38
Eliminación de una Marcación Rápida de una Tecla de Línea
38
Uso de la Línea que Tiene el Foco para Realizar Llamadas de Marcación Rápida
39
Uso de la Línea que Tiene el Foco para Comprobar las Llamadas de Marcación Rápida
39
Marcación de un Número Internacional
39
Llamadas Seguras
40
Contestación de Llamadas
40
Contestar una Llamada
40
Contestar Llamadas en Espera
40
Declinar una Llamada
40
Activación O Desactivación de no Molestar
41
Activación y Desactivación de DND con un Código de Estrellas
41
Respuesta al Teléfono de un Compañero de Trabajo (Captura de Llamada)
41
Contestar una Llamada de Su Grupo (Captura)
42
Silenciación de las Llamadas
42
Llamadas en Espera
42
Poner una Llamada en Espera
42
Contestar una Llamada Puesta en Espera Demasiado Tiempo
42
Cambio entre Llamadas Activas y en Espera
43
Aparcar Llamada
43
Establecimiento de una Llamada en Espera con Aparcar Llamada
43
Recuperación de una Llamada en Espera con Aparcar Llamada
44
Desvío de Llamadas
44
Desvío de una Llamada en Situaciones Específicas con la Página Web del Teléfono
45
Transferir Llamadas
45
Transferir una Llamada a Otra Persona
45
Consulta Antes de Completar una Transferencia
46
Llamadas de Conferencia y Reuniones
46
Adición de Otro Participante a una Llamada
46
Conferencia con un Código de Estrella
46
Videollamadas
47
Realización de una Videollamada
47
Cambio entre la Pantalla del Teléfono y el Vídeo
47
Ajuste de la Posición de la Imagen en Imagen
48
Detención del Vídeo
48
Ajustar la Exposición de la Cámara
48
Ajuste del Ancho de Banda de Vídeo
49
Información de Solución de Problemas y Seguridad de Llamadas de Vídeo
49
Grabación de una Llamada
49
Contactos de Mensajería Instantánea y Presencia
50
Presencia
50
Realizar una Llamada a un Contacto de IM y Presencia
51
Cambiar el Estado de Presencia
51
Paginación de un Grupo de Teléfonos (Paginación Multidifusión)
51
Varias Líneas
52
Contestar la Llamada Más Antigua en Primer Lugar
52
Visualización de Todas las Llamadas del Teléfono
52
Líneas Compartidas
52
Unión a una Llamada en una Línea Compartida
52
Funciones del Centro de Llamadas
53
Iniciar Sesión como Agente de Centro de Llamadas
53
Cerrar Sesión como Agente de Centro de Llamadas
53
Cambiar Su Estado como Agente de Centro de Llamadas
54
Aceptar una Llamada de Centro de Llamadas
54
Poner en Espera una Llamada de Agente
54
Establecer un Código de Disposición Mientras Se Encuentra en una Llamada de Centro de Llamadas
55
Realizar el Seguimiento de una Llamada
55
Derivar una Llamada a un Supervisor
55
Dispositivos Móviles y el Teléfono de Escritorio
56
Llamadas Telefónicas con Intelligent Proximity
56
Vinculación de un Dispositivo Móvil con el Teléfono de Escritorio
56
Cambio entre Dispositivos Móviles Conectados
57
Eliminación de un Dispositivo Móvil
57
Visualización de Los Dispositivos Bluetooth Vinculados
57
Intelligent Proximity para Teléfonos Móviles
58
Intelligent Proximity para Tabletas
60
Cisco 8851 Guia Del Usuario (104 páginas)
Marca:
Cisco
| Categoría:
Teléfono IP
| Tamaño: 5 MB
Tabla de contenido
Tabla de Contenido
3
Capítulo 1
11
Su Teléfono
11
Teléfono IP Serie 8800 de Cisco
11
Información Nueva y Modificada
12
Nueva Información de la Versión 12.0(1) del Firmware
12
Nueva Información de la Versión 11.7(1) del Firmware
13
Nueva Información de la Versión 11.5(1)SR1 del Firmware
13
Nueva Información de la Versión 11.5(1) del Firmware
14
Nueva Información de la Versión 11.0 del Firmware
14
Configuración del Teléfono
15
Ajuste del Soporte del Auricular
15
Cambiar el Ángulo de Visualización del Teléfono
16
Conectarse a la Red
16
Configurar el Cliente Wi-Fi
16
Conectarse a una Red Wi-Fi Preconfigurada
17
Conectarse a una VPN
17
Conectarse a Expressway
18
Configurar un Teléfono para Su Uso con VPN
18
Activar el Teléfono Automáticamente con un Código QR
19
Protección del Teléfono con un Cable Candado
19
Activar E Iniciar Sesión en el Teléfono
20
Iniciar Sesión en el Teléfono
20
Iniciar Sesión en la Extensión desde Otro Teléfono
20
Cerrar Sesión en la Extensión desde Otro Teléfono
21
Portal de Autoayuda
21
Números de Marcación Rápida
22
Botones y Hardware
23
Navegación
25
Teclas Programadas, Botones de Línea y de Función
26
Funciones de la Pantalla del Teléfono
27
Limpieza de la Pantalla del Teléfono
27
Iconos con Distintivo
28
Diferencias entre las Llamadas Telefónicas y las Líneas
28
Puertos USB
28
Carga de Dispositivos Móviles
29
Bluetooth y Su Teléfono
29
Ahorro Energético
30
Encender el Teléfono
31
Firmware y Actualizaciones del Teléfono
30
Posponer una Actualización del Teléfono
30
Ver el Progreso de una Actualización de Firmware del Teléfono
30
Modos de Línea del Teléfono
31
Modo de Línea Normal
31
Modo de Línea Mejorado
32
Información y Ayuda Adicionales
32
Funciones de Accesibilidad
32
Solución de Problemas
33
Buscar Información sobre el Teléfono
33
Informar sobre Problemas de Calidad de la Llamada
33
Conectividad Perdida del Teléfono
34
Informar sobre todos Los Problemas del Teléfono
34
Términos de la Garantía del Hardware de Cisco Limitada a un Año
34
Cisco 8851 Manual De Usuario (21 páginas)
Marca:
Cisco
| Categoría:
Teléfono IP
| Tamaño: 0 MB
Tabla de contenido
Tabla de Contenido
2
Conexiones del Teléfono
3
Botones y Hardware
4
En Información del Teléfono Podrá Ver Los Siguientes Datos Relativos al Teléfono
8
Visualización de la Información del Teléfono
8
Marcación Previa de un Numero
9
Realización de Llamadas
9
Realización de una Llamada Mediante Los Auriculares
10
Caller ID
10
Llamada en Espera
10
Respuesta a una Notificación de Reversión en Espera
11
Adición de un Tercer Participante a una Conferencia
11
Conferencia Tripartita
11
Transferencias
12
Desvío de Llamadas
12
Activación de Desvíos desde el Teléfono
13
Captura de Llamadas
13
No Molestar
14
Activación/Desactivación desde el Teléfono
15
Activación/Desactivación desde el Portal de Auto Gestión
15
Historial de Llamadas
15
Visualización del Historial de Llamadas desde el Teléfono
16
Agregar un Contacto a la Agenda Telefónica Mediante el Teléfono
18
Agregar un Contacto a la Agenda Telefónica Mediante la Gestión Web del Teléfono
18
Marcación desde el Historial de Llamadas
18
Agenda Telefónica
18
Configuración de Hora y Fecha
20
Cisco 8851 Guia De Inicio Rapido (2 páginas)
Marca:
Cisco
| Categoría:
Teléfono IP
| Tamaño: 0 MB
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Cisco Categorias
Teléfono IP
Conmutadores de Red
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