Tabla de contenido
4.5.4 Programación de servicios
Límites de valor
Parámetro
(por falta)
No-answer
1. Caller
Coverage Mode
Select
(Modo de
2. Leave
cobertura en no-
Message
respuesta)
3. Disconnect
Message
(Caller Select)
Notas:
Operador 1 – Modo nocturno
Operador 2 – Modo nocturno
Operador 3 – Modo nocturno
Especifica cómo son tratadas las llamadas cuando el
operador 3 no contesta dentro del tiempo definido
por "Operator No-answer Time".
1. Caller Select
El VPS ofrece las siguientes opciones al que
llama:
(a) Dejar un mensaje
(b) Llamar a otra extensión
2. Leave Message
El VPS le indica al que llama que deje un
mensaje en el buzón del operador 3.
3. Disconnect Message
El VPS desconecta la llamada después de
reproducir "Gracias por llamar".
• Las llamadas al operador son siempre transferidas al operador 1
primero y después serán transferidas al operador 2 y al operador 3
dependiendo de la programación del sistema.
• "Next Operator" no puede ser ajustado en "No-answer Coverage
Mode" del operador 3.
Idéntico al operador 1 – Modo diurno
Idéntico al operador 2 – Modo diurno
Idéntico al operador 3 – Modo diurno
Descripción/Función
Administrador del sistema
Referencia
Modo de
cobertura en
no-respuesta
p.3-36
Tiempo de
no-respuesta
del operador
p.4-51
4-55
Capítulos
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